SFR

"incroyable le service client et rapide et chaleureux merci à gustave"

"Très bien accueilli et mes problèmes ont été solutionnés efficacement !"

"Super services merci bcp de m’avoir sauvé"

"Franchement la frappe merci pour l’iPhone 8 Adele a été d’un professionnalisme exceptionnel augmentez son salaire svp"

"Gustave m’a super bien renseignée très professionnel et a l’écoute je recommande!"

"Tres satisfaite de la prestation de l’equipe SFR KLEBER. EFFICACES, AIMABLES,PATIENTS, RESPECTUEUX!"

"Un accueil chaleureux, une prise en charge rapide et des conseillers à l’écoute. Ce fut un plaisir de venir acheter un téléphone dans cette boutique. Un savoir faire de qualité, toujours une solution pour arriver au résultat souhaité. Merci à toute l’équipe et surtout à la responsable du magasin ainsi qu’à son binôme qui ont fait de ce moment un moment très agréable et une satisfaction d’achat :)"

"Un grand MERCI à Gustave, qui a été SUPER. Très patient, sympa, compréhensif, compétent ... On vous le recommande :) Et tous pleins de ballons à lui pour le remercier !!... ;)"

"Fin de journée dédiée au changement de mon téléphone et au transfert de mes données. Un grand merci a Simon pour son aide et sa patience ! De chouettes discussions tout au long du transfert et un accueil très chaleureux de la part de toute l'équipe !"

"J ai été reçu par la responsable de ce magasin qui a su me renseigner avec le sourire. J ai eu toutes les informations dont j avais besoin, je la remercie encore. Vraiment au top"

"J’ai ete super bien accueilli par amandine et Gustave. Je recommande cette boutique."

"Pratique de la vente forcée : le stock des nouveaux iPhones est destiné à la vente d’assurances et des forfaits les plus chers. Je suis client Sfr depuis de longues années et on m’a refusé l’achat d’un iPhone 17."

"Merci à Gustave pour son professionnalisme, sa patience et sa gentillesse !"

"Service très pénible ! J’ai perdu plus de 15 minutes de mon temps (comme si je n’avais pas d’autre choses à faire de ma vie) pour essayer de demander un simple renseignement sur les offres SFR Red (qui n’est censé même pas prendre 2 minutes), chose que je n’ai pas obtenu, puisque les vendeurs semblent prendre conscience de ma presence, tout en m’ignorant (je dirais même que certains vendeurs oublient, je suppose, de dire « bonjour » aux clients). Au final, j’ai du partir, car je n’ai pas le temps d’être ignoré par les vendeurs. En somme, une véritable première impression affreuse !"

"Je suis passer en boutique avec ma mère accueilli par un Remy qui a su répondre à nos attentes parfaitement et en plus avec le sourire, merci beaucoup à lui et pour cette agréable moment passer en boutique."

"Service personnalisé avec Mr Simon, sympathique et très comprehensif. L'accueil est toujours aimable et la prise en charge rapide. Merci à toute l'équipe."

"Un service au top. Un grand Merci à Gustave pour sa patience et son professionnalisme"

"j’ai passé un appel dans l’agence pour avoir des renseignement. Je suis tombé sur Gustave, rapide efficace et avec la joie de vivre… que demande le peuple. Ma journée n’a été qu’embellie"

"Notre visite s’est extrêmement bien passé, nous avions déjà eu Amandine qui est véritablement adorable et patiente, Gustave nous a également servi aujourd’hui et a été très compétent et gentil avec nous. Je vous recommande la boutique sans aucun doute"

"Gustave a été parfait : conseil, transfert, offre, compréhension…. Le top quoi ! 😊"

"Excellent accueil. Le personnel très aimable et efficace . A recommander !"

"Avec l’installation de la box 5G m’ayant permis de pallier à la déficience de la fibre (boîtier fibre de la Résidence dans un état catastrophique…), j’ai immédiatement retrouvé une situation saine dans le fonctionnement de mes appareils liés à Internet. Merci à votre équipe ! Edouard THWAITES"

"Service impeccable. Mention spéciale à Adèle, adorable, qui a su m'aiguiller pour le choix de ma box et m'aider lors d'un problème technique. Cela fait beaucoup de bien de tomber sur un personnel agréable et compétent !"

"Franchement super réception j’ai vraiment aimé en plus le service est à la hauteur de mes attentes."

"Très bon accueil et recherche de solution adaptées. L'accueil est bien meilleur que via le service client téléphonique qui n'est pas fiable et pas adapté dans les conseils"

"Boutique où l'on prend soin du client, avec des conseillers super serviables. Maurane a pris grand soin de nous, nous a accompagnés de A à Z dans une procédure compliquée. Elle nous a tout bien expliqué, et nous a fait nous sentir en sécurité. Merci à vous!"

"Je repars a midi sur paris j'etais en déplacement professionnel je ne peux rien faire sans ma carte sims est il possible svp de me contacter au plus vite juste m'ouvrir la boutique que je puisse récupérer ma carte svp je suis vraiment coincée meme le nouveau tel je ne peux pas l'utiliser une MAJ a ete faite il faut le code sur mon numero de téléphone. Rgent pour la proprietaire j'ai oublié ma carte sim sur mon iphone reprit svp j'ai besoin de la récupérer Tres belle prise en charge par Adele. Elle a ete a l'écoute de mes besoins meme à 10min de la fermeture du magasin elle a prit le temps et ne m'a pas refusé. Merci encore Adèle vraiment 👍 Je recommande fortement ce magasin tous les vendeurs ont le sourire et le professionnalisme souhaité. L'emplacement est parfait également"

"Younes nous a parfaitement accueillis ! Au top Allez vers lui si vous passez par la boutique !"

"Bonjour L'équipe de la boutique SFR Place Kleber C'est ma dixième visite chez SFR J'ai été l'abonné de votre boite à partir de 1992 à 2001 Je garde les plus beaux souvenirs de vos services Votre compagnie de Moscou m'avez toujours donné rooming à Moscou Je me suis servi de votre mobile dans tous les pays de l'Europe de l'EST et OCCIDENTALE Ravi de nouveau vous contacter Andrey"

"Je suis passé à l’agence cette après-midi pour une nouvelle boxe et un téléphone, j’ai étais accueilli par Younes, qui a su parfaitement me guider dans mes recherches, très rapidement nous avons pu régler le tout. J’ai été surpris de son professionnalisme, je recommande cette boutique ! Merci encore Younes"

"Je me suis présenté en juin 2025 chez SFR. Le conseiller, Gustave, s’est montré bienveillant, à l’écoute, et a pris le temps de tout m’expliquer. Il m’a également prévenu des éventuels vices cachés des forfaits. Je recommande vivement cette boutique."

"J’ai eu une tres bonne experience au SFR place Kleber, j’ai ete recue par Gustave qui est vraiment tres gentil et professionel ! Je recommande."

"Le 14 juin 2025, je suis passé à la boutique SFR. J'ai décidé de changer mon téléphone. Simon conseiller SFR évidemment m'accueille et fait son travail avec beaucoup de persuasion à mon égard. Suite à quelques incompréhension d'où les 2 étoiles de satisfaction, j'ai mon nouveau portable... je veux remercier Simon et Amandine qui sont vraiment professionnels. BRAVO"

"Une excellente expérience à la boutique SFR de Strasbourg, place Kléber ! Toute l’équipe est accueillante et professionnelle. Mention spéciale à Amandine, qui a été su m'accompagner dans le choix de mon téléphone. Merci pour tout !"

"Bonjour, je suis allé au SFR de Strasbourg aujourd’hui et j’avais un problème de carte SIM dû à la panne nationale de réseau. La charger de Clients Adèle a pris soin de tout m’expliquer et et de résoudre tous mes problèmes. Un grand merci!!! Merci beaucoup. Bonne continuation!"

"Merci , Au vendeur nommé Gustave avec qui nous avons échangé, et qui a été de très bon conseil, mais aussi d’une courtoisie incroyable."

"Très bon accueil, beaucoup de patience, personnel compétent et sympathique. Je recommande!"

"Le chef des ventes de ce magasin était exceptionnellement présent lors de mon passage en boutique. Il est comme son équipe d'une grande efficacité et de bon conseil. Merci également à Amandine pour son accueil sympathique."

"Après une visite dans ce magasin, J’ai décidé de rejoindre SFR car les offres clients etaient très intéressantes et plus avantageuses que la concurrence ! Je recommande ce magasin pour la gentillesse et bienveillance du personnel Un grand merci à Amandine qui a su me convaincre et m’aider à faire les très bons choix !"

"Merci pour l'accueil très sympa ( j'ai réussi a installer mon appli comme convenu et elle fonctionne parfaitement ^^) Je recommande sans hésitation"

"Une excellente expérience à la boutique SFR de Strasbourg, place Kléber ! Toute l’équipe est accueillante, professionnelle et l’ambiance est vraiment agréable. Mention spéciale à Amandine, qui a été particulièrement compétente, à l’écoute et très efficace. Merci pour votre aide et votre bonne humeur, je recommande vivement cette boutique !"

"Un grand merci à toute l’équipe SFR Kléber pour leur accompagnement au top ! Que ce soit pour le choix de mon téléphone ou de mon forfait, j’ai été super bien conseillée. Merci pour votre accueil et votre professionnalisme !"

"Merci à Younes et Gustave pour leur professionnalisme, leur accueil chaleureux et leurs excellents conseils. Grâce à eux, j’ai trouvé l’offre parfaitement adaptée à mes besoins. Très bonne expérience chez SFR !"

"Arnaque dans cette boutique SFR. On m’a proposé de passer à la fibre. J’ai accepté à condition qu’il n’y ai pas de frais d’ouverture de compte, ce que la vendeuse m’a confirmé vu que j’étais déjà client SFR Numéricable. Finalement, en vérifiant mes comptes, je remarque qu’il y a 20 euros de frais d’ouverture de compte. Je retourne en agence, on me dit qu’effectivement, ce n’est pas normal, que je vais être remboursé. Deux mois plus tard, toujours rien, je décide donc d’écrire un commentaire négatif sur google et le lendemain, on m’appelle pour me proposer de me rembourser à condition que je supprime mon commentaire. C’est donc ça, la méthode SFR ?"

"Passage à la boutique place Kléber entre midi et deux un lundi matin. Pas trop d'attente. Un service cordial et efficace pour un retrait de téléphone portable"

"La boutique SFR de la place Kléber se démarque par un service impeccable. Le conseiller a vraiment tout fait pour résoudre notre problème, avec professionnalisme et efficacité. L’accompagnement était au top, et l’expérience très positive. Une adresse à recommander pour un service client sérieux et efficace."

"Nous sommes allées au magasin SFR pour souscrire un abonnement, et l’expérience a été excellente. Le vendeur a fait preuve de beaucoup de patience et d’amabilité, en prenant le temps de bien tout expliquer avec des exemples clairs en comparant avec son abonnement . Nous sommes repartis très satisfaites"