SFR

"Très bon accueil, le jeune homme qui m'a reçu métrisait son sujet et à répondu à toutes mes questions. Nous avons trouvé un bon rapport qualité/prix en fonction de mes besoins et m'a conseillé sur divers articles mais sans forcer la vente, ce que j'ai fortement apprécié. Je n'ai pas retenu son prénom, mais je peux le conseiller sans hésitation. Jean-Michel, ancien client FREE."

"Très très bonne accueil à l'écoute de nos questions je recommande !"

"Bien accueilli, bien renseigné, très professionnelle, à l'écoute. Je regrette de ne pas avoir été chez vous pour mes 2 abonnements et ma box.... Je reviendrai vers vous pour un nouveau portable pour ma femme. Bon après-midi à vous"

"Parfait, accueil excellent: Aimable et proffessionel"

"Accueil topissime Les 2 vendeurs de la boutique ont été très professionnels, patients, à l’écoute et fort de bons conseils adaptés Merci et félicitations à eux Je recommande"

"Boutique au top, personnels très compétent et de très bon conseil, ça ne va pas vous vendre le plus chère mais plus être en fonction de votre demande"

"Accueil chaleureux. Service impeccable et à la hauteur de mes attentes. Box fibre, portables de mon épouse, mon fils et moi sommes chez SFR. Remerciements les plus sincères à toute l’équipe SFR en général et plus particulièrement Boutique Melun. Cordialement"

"Très bon accueil de la part des vendeuses. Souriante à l’écoute et disponible pour toute demande. N’ayez pas peur de rentrer dans la boutique pour toute demande. Suuuuuper"

"Experience incroyable super suivi vendeuses au top !!!! Allez y les yeux fermer"

"Bonjour, Je laisse un avis 10/10 car j’ai été très bien accueilli ma mère et moi la vendeuse très souriante et sympathique à pris son temps pour nous expliquer tout les offres et forfaits.. Au final ma mère a acheté 2 téléphones à offrir elle est très satisfaite merci à la vendeuse pour son professionnalisme je recommande vraiment.. Encore 3h dans le magasin ma mère aurai tout acheter😂 Merci ma belle 😉"

"très bien reçu , sans attente conseillère à l' écoute et sachant bien expliqué ( j' ai 79 ans ) j' ai suivi ses conseils et ai résolu mes problèmes"

"Une super visite à la boutique de Melun que je recommande vivement. L'équipe était très sympathique et a su résoudre le problème que j'avais en arrivant ! Merci à eux !"

"Accueil très agréable, une équipe à l'écoute et bienveillante. J'ai été très bien conseillée. Ravie de ma visite"

"Fatma personne très aimable et très patiente toujours à l écoute pour toute les questions merci pour tout"

"BONJOUR, J'AI ÉTÉ TRÈS BIEN REÇU AVEC LE SOURIRE ET LA VENDEUSE FATMA A SU M'AIDER POUR L'UTILISATION DE MON COMPTE SFR"

"Vendeurs très agréable et compétent, très à l’écoute et de bons conseils"

"Équipe au top, Fatma et Cassandra ont su me conseiller lors de ma venue. A l’écouter et très professionnel. Encore une énorme merci!!!!!"

"Accueil toujours aussi agréable et professionnel.Chez SFR Melun est pour moi le top de la qualité et le personnel très souriants à l’écoute et de bon conseil . Merci pour tout ."

"J’ai été très bien accueilli par Fatma qui su répondre à mes attentes et m’a trouver une soliton pour moi et ma fille. En vous remerciant Cherazade EMBARKI"

"Bonsoir très bien a cute par fatma en plus trop je tille pas merci beucaup ma belle bonne courage"

"Un grand merci à l’équipe de la boutique SFR, Rue René Pouteau à Melun. Le manager est super pro, hyper à l’écoute, et il connaît ses produits sur le bout des doigts. On sent qu’il gère son équipe avec beaucoup de bienveillance, et ça se voit dans la qualité du service. Mention spéciale à sa collaboratrice, qui est tout aussi top : attentive, serviable et vraiment efficace. Ils forment une équipe au top, 2 fois que je m'y rend et toujours là pour trouver des solutions adaptées. Bravo à eux !"

"Merci pour l’accueil et l’aide de Fatma. Je recommande cette boutique"

"Très bon accueil Merci pour votre professionnalisme."

"Très bon accueil. Beaucoup de compétences. Tout a été parfait. À recommander."

"merci à l’équipe de la boutique SFR Melun pour leur professionnalisme et leur accueil chaleureux ! J’ai eu une coupure internet à la maison, et ils m’ont immédiatement proposé une box 4G en prêt pour que je puisse rester connecté en attendant le rétablissement de ma ligne. Ils ont pris le temps de tout m’expliquer en détail, avec beaucoup de patience et de professionnalisme vous pouvez y aller les yeux fermés, ils sont au top ! Bravo et encore merci à toute l’équipe !"

"Très bien reçu par les vendeuses et avec le sourires Merci mesdames"

"Bonsoir, j’ai acheté le iPhone 16 Promax, j’ai été accueilli comme une reine par une équipe très sympathique, une jeune demoiselle, souriante, qui m’a tout bien expliqué sur tous mes forfaits à m’a même réajuster mes forfaits car je payais trop cher, et j’ai même eu des chocolats SFR a changé, il y a la jeunesse dynamique Souriante et patiente surtout!!!merci à Fatma♥️ qui a assuré je vous recommande vraiment le sfr de Melun."

"Accueil très agréable. Explications au top tant pour ma box de poche pré réservée que pour les prix des téléphones."

"Super accueil très professionnel bravo pour votre service à très vite"

"Superbe boutique!!!! Je recommande à 100% Très bien conseiller pour mes forfaits. Prix attractifs , rapport qualité prix très satisfaisant. Merci à ces conseillers, pour leurs accueils et conseils."

"Accueil très professionnel pour un problème de recharge de téléphone mobile. Le conseiller à vérifié l'ensemble de mon matériel : la prise, le câble, le connecteur. J'étais mécontent de mon forfait, il a pu m'en conseiller un plus adapté. C'est la première fois que je suis aussi bien reçu et orienté dans ce magasin."

"Sur internet ils mettent heure d’ouverture l’après midi 13h30 alors qu’ils commencent à 14h00. Pour une personne qui vient de loin ce n’est pas pratique d’attendre 30 minutes sous le froid."

"Je suis très satisfaisante, La consoliere : dynamique, patiente, son explication claire et précis. C'est une dame en or. Votre notr; 25/24 ."

"Bonsoir, Merci beaucoup pour votre accueil, la vendeuse m’a très bien reçu a pris le temps de m’expliquer les différents avantages. Je tenais à souligner que leur accueil et le professionnalisme et très agréable je recommande la boutique."

"je déconseille totalement cette boutique accueille vraiment honteux attente. Inadmissible la vendeuse était très désagréable (petite brune fine) je recommande pas du tout ils se foutent des clients ils veulent juste vendre vendre et vendre!! Même une étoile c’est énorme ! .(ex vendeur)"

"Très bonne boutique et surtout la jeune femme qui s’est occupé de moi extrêmement gentille ."

"Malheureusement je ne peux pas mettre zéro. J ai résilié ma boxe après 6 ans de dysfonctionnement maintenant je résilié mon portable RAISONS d une facture de 9.14 chaque mois je me retrouve avec une facture de 178 euros...6 heures d appels pour régler le litige et au bout de 20 min leur téléphone ☎️ se coupe automatiquement). Donc surtout fuyez cette entreprise et aller chez Bouygues et contacter par lettre recommandée avec avis de réception le médiateur de sfr. C est radical vous n aurez aucun frais demandes par sfr à payer donc une pour moi une économie de 169 euros !"

"Je tenais à remercier Sofiane pour son aide et son accueil au seins de la boutique de Melun. Il a tout de suite compris mon besoin et a pris le temps de faire le nécessaire avec moi. Je suis repartie avec le sourire grâce à lui."

"Equipe très sympathique. Tous les deux ont été très professionnels malgré des inconvénients techniques liés à la wifi du magasin. Sourires, gentillesse et humour, rien n’a manqué lors de mon passage prolongé à la boutique. A une prochaine fois."

"Des incompétent me fait faire un aller retour pour rien . Je pars récupérer une clé 4g car je n'est plus de connexion. Et je lui pose bien la question si y a pas de puce a donner avec il me dit non c'est bon et a la fin je pars et quand j'arrive chez moi ça ne marche pas, jappel le service client et me confirment qui' faut bien une puce . Des employés incompétent et se prennent pour des personnes qui savent tout sur tout"

"Bonjour je suis venue y’a 2 semaine de sa j’ai été servie par un vendeur grand et mat de peau sofiane je crois très charmant à l’écoute et qui expliquer très bien les abonnement box sans pour autant vous forcer. J’ai donc souscrit une offre box avec ce monsieur et je compte y retourner le voir pour souscrire un forfait pour mon mari et moi même. Bien à vous 👌🏻👌🏻"

"De passage dans la boutique je voulais me renseigner sur les forfaits sfr . Le grand jeune homme a parfaitement su me conseiller . Merci à vous pour votre patience et votre gentillesse. Je reviendrais très vite pour l’achat de mon téléphone ."

"J’ai été reçu par un jeune homme car j’ai eu un problème avec mon téléphone et surtout ma puce à laquelle je n’arrivais pas à avoir accès au réseau ! Il a été d’une gentillesse énorme m’a beaucoup aidé, même si je parle beaucoup 😊 Je le remercie encore, je peux passer un week-end tranquille"

"Mon passage à la boutique SFR a été exaspérant, avec une attente insupportable de 30 minutes. Le manque d'efficacité dans la gestion du flux de clients est inacceptable. Cette expérience décourageante a laissé une impression négative et me pousse à envisager d'autres options pour mes besoins en télécom … Étant un demandeur pro c’est inacceptable… Je déconseille"

"J'ai été reçue avec beaucoup de gentillesse et d'amabilité par une jeune vendeuse qui m'a énormément aidé en installant tout ce qu'il fallait sur mon nouveau téléphone ! Merci aussi pour les gestes commerciaux telle que la montre connectée gracieusement offerte entre autre !👍👍👍"

"Je suis consternée par le manque de professionnalisme des commerciales de la boutique. J'expose mon problème et l'employée me répond mot pour mot : je sais pas c'est quoi vous dites . Est ce une réponse à apporter à une cliente qui n'arrive pas à solutionner son problème qui vient au magasin en désespoir de cause : Aprés une vingtaine d'appels au service technique, aucune réponse ne m'avais été donnée. Je n'ai plus qu'à changer de fournisseur. Au revoir SFR chez qui j'étais abonnée depuis sa création."

"Passage en boutique le 25 mai... Dans la boutique du monde je voulais partir mais la jeune fille a parfaitement gérer Tous les clients !! Elle a solutionné mon problème en quelques secondes c est la première fois que je quitte une boutique de téléphonie avec le sourire ! Je recommande cette boutique les yeux fermer"

"Les filles de la boutique super sympa, un accueil très chaleureux. Quand on termine avec qu'elle, il y a une qui très grande, elle te raccompagne à la sortie, cela ne donne pas envie de partir. Super, super."

"ne laissez pas un message sur leur messagerie ils ne l'écoutent pas ! et donc ne vous rappelle pas. Pas de suivi de leur client. Depuis un mois mon téléphone envoyé en réparation avec une garantie et quand je passe les voir ils me disent vous avez dû recevoir un mail pour vous donner un devis. Je ne l'ai jamais reçu ! et pourquoi dois-je payer puisque je suis sous garantie ?! Ils me disent vous ne nous avez pas donné les documents. Et ils osent me dire cela alors que sur le document de dépôt il est notifié garantie constructeur. Donc qui n'a pas fait son travail ? Ils m'ont donné un numéro de téléphone à contacter mais celui-ci n'est pas pour le SAV. Que faire ? vraiment je ne recommande pas du tout ce magasin. Peu professionnel"

"Suite à ma visite je souhaite faire part des conditions de travail des vendeurs !! Plus de 35 degrés dehors ! Pas de clim en magasin pour la conseillère et bien sûr il faisait une chaleur insoutenable ! Elle était toute seule à travailler dans des conditions pareilles ! Elle était mal et à deux doigts de faire un malaise !! C'est inadmissible !! Que fait votre direction afin de vous donner des conditions de travail correctes ? C'est une honte !!!!!"