Orange

"la boutique a perdu mon cable de télévision que j’avais rendu par erreur m’obligeant a me deplacer plusieurs fois a 89 ans et refusant de m’envoyer un technicien pour retablir la livebox qui ne fonctionne pas"

"Merci à Thierry pour sa rapidité et son efficacité, même en fin de journée !"

"Vendeur au top je recommande cette boutique et ce vendeur qui a tout réaliser sur mon nouvel achat"

"Souscription fibre avec un conseiller Thierry qui as su s'adapter à mes besoins vu mon grand âge Je le reconseil vivement"

"Merci pour l'accueil Service parfait Je recommande la boutique d'Aubagne"

"Je suis venu en boutique pour changer ma carte SIM le conseiller a était parfait Je le recommande vivement Thierry"

"Venu faire débloquer mon téléphone pour un code pin oublié, Xavier a su faire le nécessaire très rapidement. Merci à lui"

"Rapidité pas d'attente, l'agent a validé notre demande. En revanche j'estime qu'orange aurait dû nous proposer cette solution sans attendre que nous demandions."

"Merci pour l’accueil et le travail fourni par le jeune conseiller Brayan je recommande ça fait plaisir une jeunesse motivé et qui connais bien son métier de conseiller 😊"

"Je suis venu en boutique pour changer d,opérateur le conseiller Thierry a su bien me renseigner je recommande cette boutique et ce vendredi"

"Un très bon accueil, personnel efficace"

"Boutique au top Conseiller agréable compétent à sus mêle me mettre mon application de la banque qui était primordiale pour moi Encore merci à Thierry je recommande vivement"

"Excellent travail de redha de rectification de ma facture merci beaucoup"

"Je suis venu pour changer mon téléphone le conseiller que je recommande vivement à sus nous satisfaire pleinement"

"Bon accueil très professionnel très bon conseil d achat ."

"Je me suis rendu en boutique pour changer de téléphone conseiller Thierry au top a su me trouver une solution rapidement"

"Merci Redha pour votre accompagnement et vos bons conseils Surtout continuez ainsi !"

"J’ai été depanné d’un problème de boîte vocale en 2 minutes, alors que le service client Orange y a passé 30 minutes, m’a fait déplacer pour changer une carte SIM, pour rien"

"Merci au conseiller pour l'accueil très sympathique"

"Conseillé très gentil et rapide ! Super"

"Merci a la conseillère Audrey qui m'a reçu pour le renouvellement de mon mobile"

"Très accueillante, bien renseignée, je recommande"

"J'ai remplacé mon téléphone ce jour. Nousavons reçu un très bon accueil. Nous avons pu bénéficier d'une reprise et d'un nouvel appareil a un très bon prix. Je recommande cette boutique et le vendeur Thierry"

"Je suis passé dans cette boutique pour changer de téléphone nous avons été reçu par Thierry qui a su répondre à mes attentes avec professionnalisme Je recommande fortement ce conseiller"

"Je suis passée à la boutique Orange Aubagne J’ai été reçu par un Conseiller (Thierry) personne très accueillante, agréable De très bon conseils Il a su répondre à mes questions avec professionnalisme, également me réconcilier avec Orange Je recommande vivement cette boutique et surtout ce conseiller qui a su être très réactif pour répondre à mes attentes"

"Un grand merci à Xavier de la boutique Orange d’Aubagne ! Il a été d’une patience et d’une gentillesse remarquables avec mes parents âgés. Il a pris le temps de tout expliquer clairement, de répondre à leurs questions et de les accompagner pas à pas. Un service rare, humain et professionnel. Bravo et merci encore pour cette qualité d’accueil !"

"La conseillère m’a bien expliquée dans les moindres détails, réponds à toutes les questions. Je recommande fortement."

"Je remercie le technicien et le personne technique et l’assistance au 3900. Ma panne internet a été rétablie plus vite que prévue. Je me suis rendu en boutique aujourd’hui, et Xavier m’a bien reçu pour récupérer mon boîtier Airbox. Bien cordialement à toute l’équipe d’Aubagne"

"I M P E C C A B L E !!! Notre conseiller Xavier est toujours aussi professionnel et à l'écoute. Accueil toujours au top également. Merci pour tout."

"Tout parfait. Audrey a été au top aussi bien dans le conseil que dans le rendez-vous. Merci beaucoup."

"J’étais pour changer de mobile super accueil conseiller très sympa"

"Après m’être présenter sur le Orange de la Valentine qui a refuser ma demande je me Suis donc retrouver au orange d ‘Aubagne qui a direct pris ma demande au sérieux et qui a sué m’écouter . Je suis satisfaite du conseiller ! Mille merci à vous monsieur . Continuez ainsi. Cependant la Valentine a bannir !"

"Très bel accueil et bon conseil système du rendez vous parfait"

"Je me suis rendue aujourd’hui en boutique par hasard, super accueil de Audrey, à l’écoute, patiente, et vraiment très agréable, merci ! Audrey m’a cherché des solutions et j’espère revenir bientôt finaliser mon achat. Encore merci!"

"Nullissime. Pas capable de trouver un colis Chronopost dont j'ai reçu l'avis de dépôt 3 jours avant avec QR code de retrait, il a fallu insister et pas foutu de scanner un QR code ensuite. Soi disant il n'y avait pas de colis à ce nom alors que le nom était écrit en gros au feutre sur le carton. Des prix Nobel. Changez rien surtout..."

"Un accueil toujours parfait. Le personnel est aux petites soins à chaque visite et à l’écoute de nos besoins."

"Très bon accueil chez Orange à l occasion du changement de mon portable"

"J'ai vu un conseiller, suite à mon rv. J'ai bien expliqué que je voulais acheté une tablette Samsung pour remplacer la mienne que j'ai'acheté chez Orange il y a 10 ans. Donc on me donne un rv pour 14h30. J'arrive chez orange et la personne qui devait me recevoir, me dis avec très arrogant, que ça fais des années qu'on ne vend plus de tablettes. Donc je lui dis j'ai précisé dans la raison de mon rv que je voulais une tablette. Mais il m'a dis qu'il ne pouvais pas me joindre, ni sur le fixe et ni sur mon portable. Parce qu'il n'avait qu'un portable. Donc il m'a fais venir pour rien 30mn de voiture + le retour. Je suis partie acheté ma tablette en même temps j'ai résilié mon contrat Orange !"

"Superbe accueil vendeur très sympathique et agréable bonne explication merci"

"Expérience très décevante. La responsable de la boutique a fait preuve d’un manque total de courtoisie et d’empathie. L’accueil a été froid, le ton employé désagréable et condescendant. Plutôt que de répondre à mes besoins, elle a insisté lourdement pour me vendre des options dont je n’avais pas l’utilité. Ce type d’attitude donne une très mauvaise image de l’enseigne et ne donne pas envie de revenir."

"Un très gentil monsieur Patient avec ma maman de 80 ans Merci à lui"

"Mon expérience avec un conseiller a été fortement désagréable. J'ai perdu 2 heures de mon temps. Cette personne a été très incompétente, après avoir expliqué mes souhaits j'ai validé la réduction du forfait téléphone, et être engagé jusqu'à août 2026 , c'était la meilleure solution et j'ai signé. J'ai rendu mon matériel. Mais avant de partir, j'ai posé une question sur mon forfait ADSL que je ne pouvais pas modifier et là, j'apprends que le précédent acte j'étais engagé pour deux nouvelles années. Je lui ai dit que j'étais pas d'accord et qu'il avait fait une erreur. Il a été très désagréable, car en annulant, je lui donnerai beaucoup de travail., m'a rendu ma boxe télévision. appel 3901 ."

"Le 19 juillet 2025 au matin, L'accueil réservé à ma mère de 84 ans et moi a été déplorable. De mauvaises informations fournies, aucune ecoute ni patience. De la vente presque poussée pour le passage à la fibre à une personne âgée. Le reste de l'équipe commerciale se moquant et chuchotant dans notre dos lors de notre départ. Honteux."

"Le service fourni a été exceptionnel. L'expertise et la patience de Rémy ont été particulièrement appréciées. Nous exprimons notre sincère gratitude."

"Transaction parfaite, le conseiller a été topissime mais quand on nous dit qu'il faut payer un sac 50cts pour y mettre nos deux téléphones et cartes sim, franchement c'est honteux !!!"

"Super accueil un jour férié. Personnel très agréable. Nous avons notamment été accueilli par Thierry, qui a pris le temps, quasiment toute sa matinée pour régler notre problème. Je recommande vivement."

"Ca fait des années que je vais dans cette boutique, le service est exceptionnel, les conseillers très professionnel, j'ai pu bénéficier d'un abonnement mobile pour ma fille à un prix de 14,99€ pour 120g. Merci Orange de me faire des propositions commerciales à mes demandes."

"Au top ! Je suis allez dans ce orange ce soir pour des conseils sur un problème avec eux que dire de plus à part que le vendeurs fu efficace gentil et aimable. Il a prit le temps de m expliquer tout clairement et à répondu à mes questions. Un grand merci ! Je précise que le problème daté de plusieurs mois déjà donc bravo !"