Orange

"Super expérience avec Fatima ! Très agréable et à l'écoute ✨"

"Magnifique accueil ainsi que des explications comprehensives de la part de Fatima. Je peux recommander fortement. À l'écoute 100%... merci infiniment"

"Une équipe formidable qui a pris le temps de m'aider dans un moment compliqué et suite à la perte de mon portable ;Je les remercie chaleureusement ;"

"Je tiens à remercier particulièrement Mathieu, conseiller chez Orange au polygone, pour son professionnalisme et sa patience. Il a pris le temps de bien comprendre notre demande, de tout nous d’expliquer clairement. Un vrai sens du service client, efficace et à l’écoute. Merci encore à lui !"

"Très satisfait du service Orange ! Boutique superbe, accueil chaleureux et professionnel, c'est parfait. Merci à Juliette pour son amabilité et son professionnalisme. A recommander !!!"

"Experience super avec Fanny, grâce a son commportement professionnel et accueille chaleureuse on a décidé de changer d'opérateur. Elle était patiente, investie et avait une bonne communication et une très bonne conaissance des produits. Merci Fanny de votre service."

"Je suis venu chez Orange pour récupérer ma box. Comme je n’étais pas présent lors de la première livraison, le colis est revenu en boutique. L’équipe a alors reprogrammé une nouvelle livraison, donc nous opté pour un envoi en point relais. Tout s’est très bien passé, le service a été réactif et efficace. Merci à Orange pour le suivi et la solution trouvée rapidement"

"Un grand merci à Steven qui a tous fait pour réussir à résoudre mon problème qui était un vrai casse tête. Tous le monde est accueillant et compétent vous pouvez y aller les yeux fermé"

"Très professionnel ! Un plaisir d’être aller chez eux, Fatima une femme très agréable qui a su nous mettre à l’aise à peine entrer et nous guider dans nos recherches."

"Très bien accueilli. Bonne explication. Charmant jeune homme, toujours souriant. Merci Mathieu"

"j'ai eu la chance de tomber sur une conseillère très empathique et à l'écoute de mes besoins, qui a su me sortir d'une situation catastrophique en peu de temps. faites l'effort de la garder car elle est efficace et très professionnelle. encore merci"

"Excellente expérience Très bien reçu par Hasna qui a fait preuve de beaucoup de patience et se savoir faire Merci"

"Excellent service. Conseillères très sympathiques, souriantes et accueillantes et surtout qui a ont su faire preuve d’un professionnalisme incroyable alors qu’imprimante et logiciel et autres ne fonctionnaient pas très bien. Pas adepte des déplacements en boutique ni même des avis Google, mais au regard de la qualité du service, c’était un minimum et un juste retour des choses que de partager mon expérience grandement positive."

"Très bon accueil de Steven, courtois, professionnel, rapide, bien expliqué. Si l'entreprise Orange compte des agents de cette qualité, ce serait bien pour la clientèle."

"Meilleur expérience client hasna est tres gentille,patiente a trouvé des solutions pour nous, elle nous a tout bien expliqué je recommande"

"Ma mère personne âgée avec carte à mobilité réduite, est venue le 04/09, l après-midi. Aucune considération pour ma mère qui dû rester debout. Une prise en charge sans respect de son grand âge alors que le lundi elle avait reçue par un monsieur qui a été à son écoute."

"Accueil exécrable: les personnes ne sont pas du tout compétentes et n'essaient en aucun cas de vous aider. J'avais fait une erreur de manipulation ( ne pas déranger)entrainant le fait que l'on ne pouvait pas me joindre au téléphone Les trois employées m'ont dit qu'il fallait changer de téléphone au lieu de faire une manipulation qui a pris 3 secondes.. Heureusement que la quatrième employée Fatima me voyant excédée car j'ai attendu 3 heures a pris mon téléphone et a réglé le problème en trois secondes Equipe nullissime et prétentieuse sauf Fatima qui est top"

"Venez nombreux.... et demandez la conseillère fanny elle est au top du top... elle est d'une gentillesse, et très avenante, je la recommande..."

"Les conseillers commerciaux de cette boutique sont très compréhensif à la différence du 39 00 qui ne souhaite pas comprendre les soucis du client. Bravo à eux et merci encore pour leurs compétences, leur savoir-faire et leur gentillesse"

"Fanny est trop top super vendeuse elle a su mettre tout en oeuvre pour me satisfaire gardez la cest rare aujourdhui davoir une si bonne conseillere et vendeuse"

"C’est pas la première fois que je viens et on est toujours bien reçu! Des conseillers toujours à l’écoute et surtout de bons conseils! J’y retournerai!"

"Un grand merci à Juliette à la boutique Orange Polygone Montpellier ! Accueil chaleureux, conseils clairs et service rapide. Je suis repartie avec exactement ce qu’il me fallait. Je recommande à 100 %!"

"Super accueil en boutique, un personnel souriant et qui se veut très professionnel. Mention spéciale à Juliette qui a prit grand soins de ma compagne et moi même malgré le dépassement sur son temps de pause… Un grand merci à l’équipe."

"L’équipe est au top, j’ai été parfaitement bien reçu (mention particulière pour la conseillère Juliette 😉). Je recommande cette agence à toute personne ayant besoin d’un accompagnement digne de ce nom !"

"Super accueil chez Orange au polygone à Béziers!! Fatima a été très agréable, souriante et m'a très bien conseillée."

"Honteux . Merci à Fatima d’avoir modifié mon avis ! C’est une première pour moi ! Je ne pensait pas qu’il était possible de le faire donc à l’avenir, je ne confierais par mon téléphone à une tierce personne, méfiez-vous si cette femme qui vous sert, prenez des précautions, c’est un conseil"

"Conseillère extrêmement compétente, souriante , disponible ,claire...en un mot exceptionnelle....La meilleure Conseillère de tous les magasins orange du département , c 'est Fatima. Et c'est du vécu....IoI Je la recommande chaleureusement. Doit accéder à un poste de management. Cordialement"

"Équipe au top à l'écoute et trouve les solutions adaptée. Je tenais a le dire car quand c'est bien il faut le dire je vous recommande la boutique orange polygone Béziers"

"Lors de la venue de la semaine dernière dans votre boutique. Je te tenais à remercier Fatima ( la responsable du magasin) qui a été d'un grand professionnalisme et d'une grande aide !"

"Bonjour. Super bien reçu par Fatima qui a fait un excellent travail, en me renseignant, me conseillant, me permettant également de télécharger et récupérer toutes mes données sur mon nouveau téléphone acheter. Très agréable et souriante, disponible et à l'écoute, j'ai même eu le droit au café. Royal jusqu'au bout! Un grand merci à Fatima, que je recommande à tout le monde."

"Nous venons de nous faire installer la fibre .... du tout début , c’est à dire de l’accueil à l’agence par le Directeur en personne jusqu’à l’intervention du technicien sympathique et ponctuel de surcroît ... tout a été parfait et conforme à ce qui nous a été annoncé !!!!! Tous nos interlocuteurs ont été très aimables ...Bravo XxXxxLLL et un grand MERCI à toutes et à tous !!!!"

"Visite sans RDV entre 12-13h pour changement de carte SIM car Sosh avait envoyé une mauvaise. Prise en charge instantanée ; 3 clics, une signature et je repars avec une nouvelle carte SIM fonctionnelle immédiatement et sur le bon numéro surtout. Bravo et merci."

"Bien reçu avec bienveillance et professionnalisme par ma conseillère Fatima. Je recommande à 100% !"

"Melinda m'a très bien servis ainsi que toute l'équipe a été très serviable et mont rassuré car j'étais panique de la perte de mon mobile et m'ont explique la marche à suivre pour récupérer mes données qui me tener a coeur. Je remercie énormément l'équipe du fond de mon coeur sincère salutations"

"Après plusieurs semaines de galère avec un forfait pro, j’ai enfin trouvé une solution grâce à Mathieu, conseiller en boutique. Très professionnel et efficace, il a résolu le problème directement. Merci pour son écoute et sa réactivité !"

"Grand merci à toute l'équipe pour leurs accueils . J'ai été prise en charge par Mathieu , très professionnel , à l'écoute , qui m'a gentillement expliqué comment connecter ma télécommande au boîtier au bout de 3 tentatives 😆 merci de votre patience ."

"Très bonne expérience dans cette boutique. J’ai pu avoir Mathieu comme conseiller lors de mon achat pour ma box et mon téléphone. Très professionnel et de bon conseil. N’hésitez pas à vous rendre en boutique !"

"Merci à Mathieu pour son accueil aimable et sa patience . Étant très indécise il a eu la sympathie d’être de conseil avisé et avec un bon discours vente . Bonne équipe et ambiance agréable lorsque l’on rentre dans la boutique ."

"Très bien reçu et accueil chaleureux et personnalisés ,travaillant dans le commerce dans une grande entreprise de Bézierscou la vente de produit et de services fait partie entière de mon environnement . j'ai étais étonné par le discours du vendeur Mathieu qui m'a fait un devis pour un téléphone S25 ultra qui m'a fait réfléchir sur prendre l'assurance le discours étant très bien dirigé ."

"Je suis passé pour complément d information avec la conseillère Melinda, elle a pris le temps et le soin de bien répondre à mes doutes et les inquiétudes concernant ma nouvelles offres. Je recommande cette boutique et cette conseillère, merci pour son professionnalisme. Cordialement"

"Merci à Mathieu pour sa gentillesse et son professionnalisme ! Servit rapidement, une solution à étais trouvé à mon problème internet qui durée depuis des mois ! (le top du top quand ont n’a un enfant en bas âge). Équipe au top, je recommande."

"J'ai été servi par Mathieu et son équipe samedi, super conseiller et son équipe très professionnelle et à l'écoute. Pas d'attente et solution apportée en 5 min alors que le service client n'a pas su me trouver la solution. Merci"

"Je suis venu dans la semaine à orange pour des renseignements. C’est Mathieu qui m’a reçu il a étais d’une grande aide. Il m’a bien accueilli m’a donner toute les informations nécessaires. Très poli et respectueux avec la clientèle. Rien à redire je recommanderais votre boutique et surtout Mathieu"

"Je te tiens à féliciter l’équipe d’orange du polygone de Béziers ! Conseil et problème résolu via à la ligne. Mention pour Mathieu qui a su être à l’écoute et de conseils précieux. Je recommande votre passage si vous avez besoin !"

"Je suis passée samedi à la boutique de béziers et j' ai été très bien accueillie par la conseillère Melinda qui a su répondre à mes interrogations et qui à été de très bons conseils. Personne aimable, souriante, sympathique et professionnelle. Idem pour le reste du personnel souriants et agréables Au plaisir de vous revoir lors de ma prochaine visite, vous avez illuminé ma journée par votre gentillesse."

"Je suis passée chez Orange pour une démarche sérieuse et j’ai été assez surprise de voir l’équipe en train de jouer à un jeu de société. On parle d’un cadre professionnel, pas d’une cour de récréation. Ce n’est absolument pas professionnel de voir les employés jouer en pleine journée, pendant que les clients attendent... Il y a un minimum de sérieux à respecter, surtout dans une enseigne comme Orange... C'est dommage !"

"Gros merci à Fatima pour l'accueil. La boutique est très sympa et tranquille et on m'a donner de très bon conseils et de bon avantage tarifaire vis à vis de mes besoins. Je recommande fortement"

"Nous avons été reçu par une jeune fille qui a été fort désagréable envers nous . Elle n'avait rien à faire du client. Nous avons eu l'impression que nous la dérangions et que nous comprenions rien.Nous sommes sortis outrés par son attitude et sa désinvolture. Dès 10 h , à l'ouverture de la boutique donc elle n'a même pas l'excuse d'une fin de journée qui aurait été difficile."