Orange

"8 ou 9 vendeurs-vendeuses présents et aucun client dans le magasin. Un des vendeurs vient me demander après quelques minutes ce dont j’ai besoin, je lui réponds « changer mon téléphone », il va voir une collègue qui pianote sur son clavier, il revient, elle vous prendra dans 5 minutes, j’attends, elle pianote toujours, donc je m’en vais. Moralité, faites vos transactions en ligne, gain de temps assuré. À terme, ces boutiques fermeront toutes."

"Super boutique, super équipe. Très bien reçu et bien conseillé."

"Très bien et donc vous avez une nouvelle cliente très satisfaite. Bonne journée"

"Louise a été très professionnelle et de très bon conseils. A recommander"

"Très bon accueil au magasin. La personne qui s’est occupée de nous était super sympa et professionnelle. Merci Abdallah pour votre aide !"

"Au top comme toujours !!! Nous avons eu Chris qui est très professionnel et très agréable. Je vous recommande cette boutique et ce vendeur."

"Très agréable avec Louise le professionnalisme ainsi que le service sont de rigueurs"

"Exelente.un vrai plaisir d'etre avec louise .tres à l'écoute et efficace.je la remerci infiniment"

"Orange Annemasse Sydney Je tenais à te faire part de mon expérience avec Sydney. Il a été vraiment génial ! Il a su m'orienter vers tout ce dont j'avais besoin, et sa manière de répondre à mes questions a été très appréciée. Merci à lui pour son aide précieuse ! Bien cordialement, Fatma"

"Très bon accueil, les services rendus correspondent à nos attentes"

"Oualid exceptionnel très a l écoute et très patient Merci pour tout"

"Accueil parfait. Personnel compétent et impliqué. J’ai parfaitement était renseigné avec une offre qui correspondait exactement à ce que j’avais besoin. Je recommande fortement !"

"Une équipe vraiment formidable ! Accueil chaleureux, très bon accompagnement et un vrai sens du professionnalisme. Je recommande vivement la boutique Orange de Montélimar."

"Parfait! Vendeur hinnete et sympathique. Je recommande"

"Excellent professionnalisme! Très à l’écoute, très efficace. Je ne peux que recommander Oualid qui répond TOUJOURS PARFAITEMENT à mes attentes. UN GRAND MERCI à lui"

"très bien renseigné par le jeune homme. merci à lui pour tout"

"Super conseiller je recommande très serviable ! Ludo"

"Très bonne expérience avec Zaineb qui nous a très bien conseillée. Agréable et efficace !"

"Accueil agréable, grande compétence d’Émilie. Un achat complètement spontané !"

"Super boutique ! Merci Alexis nous avoir accompagné. Content de mon nouveau eau téléphone"

"Thomas est très professionnel .merci pour sa gentillesse."

"Très bonne explication de Anthony pour l'acquisition de ma box et de mon forfait mobile"

"Magali est très patiente et compétente, une excellente professionnelle"

"Très bon accueil ,très professionnel, le conseiller Abdallah a pris le temps afin de répondre à toutes mes demandes."

"Vraiment patiente, pédagogue et souriante avec la conseillère Émilie"

"Le service est satisfaisant Émilie la vendeuse est très sympathique."

"Boutique Orange facile d'accès avec un parking. Pas d'attente avec un Rdv, le conseiller a été très professionnel, patient et souriant."

"J'ai eu une stagiaire hier très bien un bonne écoute et très bonne explication"

"Très contente du traitement de mon dossier par Anthony, il a était à notre écoute et nous a vraiment aider à trouvé une solution mais au delà de cela c est un homme de parole et de confiance . Bravoo et merci on sent l équipe en général heureux d être auprès de leurs clients et ce malgré les événements traumatisants survenus ces deux dernières années .continuez ainsi !!!"

"j'ai vu un conseiller samedi 6 septembre a Montélimar et je suis très satisfaite ,compétant ,souriant ,aimable ."

"Très très bien. Bon accueil , très pro. Le sourire et l'humour en prime. Merci Louise. Je recommande fortement"

"La jeune fille qui m'a conseillé était compétente et agréable"

"Je ramène une box en panne, on m'en donne une autre au final je la ramene en boutique car elle ne fonctionne pas non pkus et ce après les tests en boutique. N'ayant plus de stock je reviens avec la box, un technicien intervient chez moi et arrive avec du mal à la faire fonctionner. 0 pour la boutique et 5 pour le technicien d'où 3/5. L'accueil est parfait mais les problèmes techniques ne sont pas identifiés de manière correcte, aucun reproche au niveau du personnel."

"Catastrophique, déplorable! Ma maman qui vient d'emménager a fait le nécessaire pour établir sa ligne internet + un système d'alarme à son arrivée (un mois plus tard). Le commercial, très zélé, lui a vendu tous ses contrats sauf que, surprise : lors des rv de mise en service on lui annonce que rien ne fonctionne, l'adresse indiquée n'est pas celle du logement, la connexion n'est pas possible... On lui demande même si elle est certaine de son adresse! Après 3 visites en boutique et 2 rv non aboutis, rien n'avance! Franchement déplorable et absolument pas commercial!"

"Je me suis rendue en magasin avec mon conjoint afin de changer nos forfaits de téléphone. Nous avons été bien accueillis et accompagnés efficacement dans nos démarches. Nous sommes très satisfaits de ce passage en boutique !"

"Moi et ma compagne avons été reçus très rapidement, bon accueil et service rapide et efficace. Je recommande la boutique Orange de Montélimar sans hésiter !"

"Très bon accueil, les vendeurs sont tous à notre écoute. J’ai pu échanger avec une personne très sympathique qui m’a vraiment bien conseillé. Je n’hésiterai pas à revenir quand j’aurai besoin."

"J’ai pris un rdv donc la prise en charge se fait directement. Conseiller au top qui répond à 100% à mes questions"

"25 ans de fidélité... un rdv pris pour mettre la fibre. Pose d un jour de congé, pas de technicien, on rappel pas de nouvelles... On nous a changé le forfait sans qu on demande quoi que se soit.. on va en boutique pour solutionner les problèmes. Accueilli par un dame ravi de travailler ... on nous explique que pour le technicien on va nous recontacter, pas de souci. Cest la partie technique. Pour le changement de forfait sans notre consentement on peut rien faire.. si on veut repasser sur l ancien cest 20 euros de plus qu avant... il faut appeler le numéro de service pour réclamation. Alors à quoi sert de venir en boutique.. Quand on demande plus d explications on me répond je vous ai déjà expliqué deux fois cest quoi que vous comprenez pas... pardon d être débile. BEAU SENS du service .. il faut peut être changer de métier si le service n est pas votre fort.. Merci orange pour ses 25 ans de services. On sent que vous cherchez que des nouveaux clients..la fidélité ne paye plus.."

"Nous avons été reçus par une jeune femme qui n avait pas du tout envie de travailler, et que l'on avait plutôt l air de déranger (pour être poli) Incompétente et même irrespectueuse... J'ai 63 ans et depuis toujours cliente chez Orange, là je vais résilier tous mes contrats. Vraiment dommage ce déclin 🙁"

"Boutique très agréable. Toujours bien reçu par l’ensemble de l’équipe. Je recommande"

"Notre conseiller était très professionnel et tout à fait sympathique. Il nous a vraiment bien expliqué toutes les données. Ses explications étaient claires et concises."

"Nous sommes allés en boutique pour souscrire un nouveau forfait et faire le changement de téléphone au bout de mes deux ans d'abonnement. Nous avons eu Zaineb, elle était très à l'écoute et super pro. C'était un réel plaisir de pouvoir traiter avec elle. Encore merci pour tout"

"Quel intérêt d'avoir des boutiques si chaque fois la personne qui vous reçoit (ici on ne peut parler d'acceuil) vous envoi sur internet Personne désagréable au possible qui met en doute la sincérité du client Je suis venue acheter un téléphone je suis sortie en colère à la concurrence charmante elle m'a vendue un téléphone Conclusion résiliation de mes 2 lignes et de ma box"

"Boutique Orange à Montélimar, Juste au top du top , mon conseiller Anthony s’est acharné pour résoudre mon problème Qui n’était vraiment pas évident sur une offre pro et croyez-moi, bien des personnes auraient déclaré forfait. je vous conseille vraiment Anthony mais aussi le reste de l’équipe qui paraît faire du super boulot. Merci encore Anthony !!!!!"

"De passage pour rendre un prêt mobile dans cette boutique de montelimar une très bonne expérience pour ma part car madame «sevci» a étais très professionnel on a peu autour du téléphone, conversé 30 minute et je tien a souligner que c’est une femme qui fait sont boulot de vendeuse/commercial parfaitement! C’est le terme, de nos jours un service qui ce perd un peu.. ravis de voir que des personnes comme elle relève la barre! Satisfait! Et j’encourage car j’ai attendu peu de temps dans un canapé pour ma part très confortable ahaha, puis elle est venu à mon encontre très rapidement. Lucas. De passage le 27/6/2025."

"A fuir, même une étoile c'est trop.... visites de personnes âgés sans téléphone ni télévision alors qu'ils ont LIVEBOX + 4G HOME + 2 portables chez ORANGE et aucune solution ni explication, ni propositions commerciales... relations commerciales 0 mieux vaut passer par le 3900 bien mieux, plus respectueux, plus accessible et surtout plus protecteur des personnes vulnérables...une catastrophe ce Magasin de MONTELIMAR"

"Plus de 10 jours pour activation des services pour que ça ne fonctionne pas mais que les prélèvements passent sur le côté. On est restés 10 jours chez vous. Un record. Une galère pour résilier et un très mauvais accueil en boutique par une commerciale petite blonde qui s'est montré hautaine et exécrable. Ce sont les services au 3900 qui ont pu solutionner mon souci et faire le travail que madame n'est pas apte à faire en boutique de Montélimar"

"Tout s’est déroulé comme prévu, très vite et sans problème. J’ai changé de mobile, fait reprendre mon précédent mobile à un prix intéressant. Tout ça en 1h après avoir pris ma décision."

"J’étais venu pour acheter un téléphone du coup comme j’ai bien été conseillé et que je ne me suis pas senti forcé, j’ai aussi acheté une montre connectée. Merci au conseiller"