Orange

"Très satisfait, très rapide, je ai été débloqué, je conseille ce magasin"

"Très bien reçu, pas d attente au moment où je m'y suis rendu. Equipe sympa."

"SUPER ACCEUIL PAR ARNAUD ET DRISS MERCI POUR VOS SERVICES"

"Très bon accueil par la conseillère, et pas trop d'attente. C'est très positif."

"Le service est très bien, très bon accueil, très bonnes prestations"

"J’ai vu le conseiller Arnaud qui m’a gentiment renseigné avec un magnifique sourire. Ne changez rien !"

"Très bon accueil personnel efficace disponible et compétent !"

"Cet un stagiaire qui nous a servi,très a l'écoute et très pro, merci a lui"

"Très déçue par l'accueil d'une personne de la boutique, j'ai eu en cadeau un téléphone ( qui ne vient pas de la boutique) j'ai voulu de l'aide pour le démarrer et bien là personne m'a dit qu'elle ne pouvait pas. Sûrement parce que le téléphone ne venait pas de la boutique, en attendant on me prélève grassement tous les mois et quand j'ai besoin d'aide, on me la refuse. Je suis dégoûtée, je pense fortement à aller voir ailleurs."

"Je décommande pas le personnel très chaleureux de ce magasin mais je déconseille tout simplement ORANGE et SFR par la même occasion. Plus fort à vous prélever de l’argent que en rembourser quand il sont en tord. Il sont autant comparable cas des banques"

"Super équipe, mon problème a été solutionné en 2 minutes, avec professionnalisme et le sourire en plus. Le personnel de la boutique apporte une vraie valeur ajoutée aux produits d'orange."

"Très insatisfait . J'ai pris une assurance chez eux pour mon téléphone il y a deux ans ( 15 euros par mois ) au moment où j'en est eu besoin , l'assurance ne veut plus reprendre mon téléphone alors qu'il est assurer au plus haut . Sachant c'est le services assurance d'orange .Pour faire de la vente additionnelle et des forfait à des prix exorbitant il y a du monde mais pour avoir un service client convenable et sérieux il y en a moins . J'y suis retourner il y a quelque jours pour des papiers pour l'assurance j'avais plus l'impression de les faire chiers qu'autres choses . À fuit"

"Bonjour, en ce jour du samedi 12 octobre je me suis présenté à la boutique à 18h40 et elle était fermée alors que celle ci est sensé fermer à 19h comme indiqué sur la porte mais aussi sur internet, Je trouve ça inadmissible de fermer un magasin avant l’heure sans prévenir les clients."

"Nouvelle sur Aussillon. J'ai souscrit pour la fibre...l'ancienne propriétaire de ma maison à fait intervenir 4 techniciens qui non pas réussi à passer le câble car la gaine étais bouchée...Le technicien qui es intervenu sur la même maison hier à été super...on a mis 1 h à passer le câble mais nous y sommes arrivés. Il existe encore des personnes qui ne se fiche pas de tout....Bravo Mr..."

"Un vendeur sérieux, efficace qui connaît son travail et les bonnes offres du moment, c'est rare ! Eh bien chez Orange, ça existe ! Très satisfaite de mon Redmi 13, je recommande !"

"Bonjour, très insatisfaite de votre réseau, Coupures et redémarres de 4 à 6 fois par jour de la box instabilité de la connexion journalière depuis 2 mois. Juste après votre proposition a l installation de la fibre ! Que j' ai refusé car des travaux trop coûteux étant à ma charge. Bizarrement la qualité du réseau c'est dégradée."

"Personnel parfait : courtois, poli, aimable, de très bon conseil et le tout avec le sourire ... on rêverait presque que certains employés d'autres boutiques Orange viennent faire un stage de remise à niveau ici ! Merci"

"je suis passe a la boutique samedi en fin de matiné mais les employers ont pris le temps de m'expliquer sans me bousculer pour partir manger pourtant c'était plus de midi bravo"

"Super accueil le Vendeur Super gentil téléphone bon calite prie je recommande"

"Je suis venue en boutique pour faire changer ma carte sim. J'ai été prise en charge très rapidement et mon problème a été solutionné par une personne compétente,efficace et agreable"

"Nous avons été servis par une dame très professionnelle très gentille et d'une très grande professionnalisme c'est un réel moment d'échange avec de bienveillance dans l'humanité et la gentillesse"

"Je me suis rendu à la boutique pour en savoir plus sur la fibre et le conseiller m'a bien expliqué le fonctionnement et les avantages."

"Un accueil souriant et aimable. Une écoute et une patience à l'épreuve de toutes mes questions. Des réponses personnalisées à mes demandes. Un grand moment de professionnalisme avec une grande humanité. Et le tout dans une ambiance d'équipe en harmonie. Un service comme on en fait plus. L'oiseau rare de Mazamet voir du Tarn. Merci encore pour tout."

"Compétence, professionnalisme, Accueil aimable, gracieux et à l'écoute...renseignement clair et rapide. Tout pour satisfaire l'envie de retourner à la boutique orange si vous avez un renseignement quelconque ou un service à demander. Bravo la boutique Orange."

"Merci à tous le personnel pour votre accueil chaleureux, et vos conseils très compétents et habilité envers les clients,beaucoup expérience de sérieux dans votre boutique,Merci à bientôt!"

"Personnel à l’écoute et réactif, d’ailleurs j’y retourne aujourd’hui, bon accueil, continuez comme ça ✌️"

"Je viens pour savoir si ma commande internet a été validée car je n'ai pas reçu de confirmation, et je me fais presque engueuler parce que je n'ai pas commandé en boutique... où 2 agents de sécurité m'ont regardée comme si j'étais une braqueuse, ça donne vachement envie de rentrer dans le magasin, ça. Ils n'ont pas pu me donner le renseignement demandé ( pour trouver faut chercher), et le rideau est descendu à 18h20 quand je suis sortie, alors qu'il est marqué fermeture à 19h. Bon, je suis chez free, maintenant"

"Une super boutique de téléphonie. Un grand sens de l'écoute, beaucoup de gentillesse, d'humanité et d'un grand secours pour moi. Je vous adresse encore un super grand MERCI depuis votre intervention tout fonctionne parfaitement. Je recommande vivement !!!!"

"Hier je suis passé dans la boutique d orange a mazamet j ai été très satisfait du personnel a l écoute et qui ont résolu rapidement mon problème, personnel tres poli a l écoute et performant vous pouvez les féliciter bonne journée."

"Magasin propre et qui attire l’œil. Dommage que sur les 2 personnes présentes une était très désagréable. Quant au jeune qui nous a reçu merci pour les conseils et écoutes."

"J ais pris rendez-vous sur internet avec comme indication de faire des photos passeport très bien reçu avec le sourire comme le reste des personnes rapide et efficace je recommande la boutique orange de Mazamet"

"Je suis arrivée avec un portable cassé et l'envie d'adapter mes forfaits ; en moins d'une heure la compétence du conseiller Karim a fait des miracles : j'ai récupéré un portable pour une somme modique et il a su réadapter mes forfaits. Je recommande."

"L'accueil était très bien de suite ont est servi pas trop d'attente je conseille d aller faire un tour juste pour visiter le magasin"

"Passés dans la boutique samedi. Très bon accueil le Mr est très sympa et à l'écoute de ces clients. Très professionnel"

"Je suis passé avec mon compagnon hier pour changer de forfait et de mobile un conseil a notre écoute et qui respecte entièrement notre budget. Et qui nous fais des offres hyper intéressantes."

"Passée pour un problème mobile. Problème résolu. Changement de carte fait rapidement. Professionnelle, réactive aimable et souriante."

"Je suis passée à la boutique jeudi et j'ai été très très bien reçue par une jeune femme . Elle m'a tout bien expliquée, a répondu à mes demandes et même au delà ! J'ai étais très très heureuse de ce passage à cette boutique Car j'étais allée à Castres , à la boutique d'Orange , le mois dernier et la personne (un monsieur) à l'accueil m'a vraiment regardé et parlé d'une façon méprisante. Merci à cette jeune femme"

"Je me suis présentée à l'agence pour savoir si je pouvais bénéficier d'un tarif intéressant, le vendeur m'a répondu que au bout d'un an pas de possibilité. Je lui ai répondu que j'allais aller à la concurrence et m'a répondu que j'avais que cette solution. Donc rien n'ai fait pour retenir le client. Vraiment très déçue. De 45€ par mois je passe à 70€ une aberration...."

"La responsable du magasin est horrible. Elle n'a aucun respect pour les personnes. C'est inacceptable. Je suis parti immédiatement. Je déconseille fortement."

"Parfait Accueil, bienveillance, disponibilité et surtout gentillesse et tout pour nous aider dans les démarches. Je ne regrette pas d'avoir privilégié orange et la boutique de Mazamet. Merci K... I..du 64"

"Un service absolument lamentable, une incompétence des plus totale et pour couronner le tout, un personnel extrêmement désagréable. En particulier une dame âgée aux cheveux courts à qui j’ai eu à faire trois fois en deux ans et… toujours aussi exécrable! Une honte de mettre une personne pareille face à la clientèle. En ce qui me concerne : terminé Orange!"

"En cas d'ennuis n'hésitez pas demandé Karim qui est vraiment pro et très réactif. Ça change franchement des autres boutiques comme celle de castres ou vous avez l'impression de dérangé"

"Aucuns services après vente. Pour vendre le téléphone tout va bien mais lorsqu'il y a un problème avec le mobile ils peuvent rien faire. Personne a fait quelque chose pour moi cliente depuis 10 ans chez orange et je partirais quand je finis mon abonnement. Les garanties ne sont plus ce que c'était. Ils sont très bon pour vous promenez entre les points relais. Pour moi orange c'est finis et je déconseille vivement."

"ils font carrément de la vente forcée ! à éviter absolument ! je voulais modifier mon abonnement suite à 1 hausse massive de leurs tarifs mais je suis obligé de payer au prix fort pendant toute la durée de mon abonnement ! en plus de ça, ils ont carrément supprimé leurs offres de téléphone à 1€ tous les 2 ans ! dès que mon engagement sera expiré, j'irai chez leurs concurrents !"

"Excellente boutique , avec un accueil chaleureux , ma conseillère Sandrine a été d'une aide précieuse , elle est efficace , claire dans ses explications . Nous sommes ravis, grâce à elle ,d'avoir pris la décision de nous abonner chez orange pour la fibre et les telephones portables . Un immense merci à elle pour sa gentillesse et son grand professionnalisme !"

"Accueil déplorable d'une dame Aucune envie de satisfaire le clients Abonnée depuis 20 ans 3 contrats chez Orange ! Nette impression de déranger donc il est évident que je ne reviendrais pas dans cette boutique"

"Accueil d'une dame vraiment médiocre. Des demandes de renseignements ou l'on a l'impression d'embêter les vendeurs…l'impression de se faire rabaisser. vraiment un mauvais moment dans cette boutique ! Le monsieur lui par contre est très aimable et relève le niveau je conseille de le demander et je pense que tous les avis positifs sont pour lui !"

"Super Super accueil personne très agréable très compréhensive et beaucoup de patience M'a très bien conseillé et j'y reviens mardi pour un nouveau téléphone toutes les personnes qui travaillent sont très gentilles"

"Mazamet chez orange vous trouverez un personnel qualifié et très gentil qui seront vous guider dans vos démarches. Et le moindre problème vous pouvez appeler la boutique orange et vous serez dépanner et très sérieux services après vente. Alors essayé et vous souhaitons bon accueil chaleureux et convivial."

"Super doué pour vendre un telephone mais lorsque vous y revenez car le tel sous garantie ne fonctionne pas correctement on vous jette dehors en vous tirants par le bras . Personnel qui a agit de la sorte ce jour sur une personne âgée de 70 ans qui voulait juste comprendre pourquoi sa ne fonctionne pas . Il est écrit sur la facture en cas de problème dans le délai de la garantie veuillez contacter le revendeur ! Donc personnel incompétent ,desagreable, non forme ."