Orange

"Visite ce samedi afin de changer le téléphone de mon compagnon, très bon accueil, boutique propre. Nous avons été pris en charge par Marie-Laure qui est d’une gentillesse extrême qui explique bien les choses et prend bien en main ses clients. Je la remercie pour son professionnalisme et je ne peux que la recommander."

"Super accueil équipe au top"

"Accueil sans aucune attente, réponse directe à toutes nos questions. Le téléphone souhaité en stock à ce moment-là. Très contents du service rendu."

"4 étoile car au moment d'utiliser l'argent du rachat de mon s24 ultra comme Orange ne paie pas en espèce , mais bon achat, il a fallut bien choisir les accessoires utile pour une réelle utilisation non pour dire d'obtenir, donc ça ma pris un peu de temps de jongler pour le juste prix par rapport au montant disponible suite au rachat mais également je me suis senti bousculer psychologique, car il était bientôt l'heure manger les règle de rachat c'est vous Orange qui me l'imposer en ne donnant pas d'espèce ou même sur facture réduction du reste dû, du rachat par exemple sa serait bien car je vous paie deux abonnements à 52,99 soit 105,98 mensuel à ce prix je pense avoir l droit la souplesse"

"Plus de 16 ans cliente chez Orange, jamais eu de soucis, jusqu'à la dernière fois, je décide de changer mon téléphone et de faire une reprise de l'ancien. J'ai a faire a la conseillère JESSICA, au premier abord très sympathique, on me demande si je veux faire que l'on me fasse le transfert des photos j'accepte service facturé 24€. La vente se poursuit Jessica ne remet pas l'ancien téléphone en valeur d'usine devant moi et cela ne m'inquiète pas vu que j'ai confiance en orange je me dis quel le fera plus tard. Problème Jessica c'est permise de fouillé dans l'ancien téléphone et a eu accès a toute mes photos dont celle de mon conjoint qu'elle connaissait de vue. Elle c'est donc permise d'aller dans mes contacts et de l'ajouter sur snap 🤣. Et en entamant la discussion avec lui, je me demande donc où est le cote professionnel et confidentiel. J'ai donc été revoir Jessica sur son lieu de travail qui bien-sûr nie les fait. J'ai demandé un rdv avec la direction qui m'a reçu le lendemain. Responsable qui prend la chose très au sérieux, puisque c'est quand même une faute grave. Jessica risque de perdre son emploie, il me demande juste les preuves de la conversation. Je ne suis pas méchante au point de faire perdre un boulot a une personne. Mais je voulais juste prévenir et qu'elle s'excuse mais cela n'a pas été fait ! C'était la moindre des choses. Enfin voilà. Si vous avez un mari, attention a Jessica ☺️"

"Conseiller accueillant et de bons conseils ! Très satisfait!"

"J’ai eu une superbe conseillère Marie Laure, qui as pris le temps et nous a conseillé au mieux. Je recommande totalement."

"Très bon conseiller, très sympa et de très bon argument"

"Après une attente que j'ai trouvé un peu longue (mais normale compte tenu du nombre de clients !), j'ai été conseillé de manière rapide et efficace."

"Ma mere , 86 ans, avait un forfait sosh à 10e, suffisant pour ses 2 appels par jour. Elle est allée faire reparer son telephone, en fait elle avait coupé le son. Un escroc en a profité pour lui fourguer un forfait à 27e +une assurance à 10e. Elle est passé de 10e à 37e/mois. Du vol! Honteux d abuser d une vieille dame qui n y connaît rien . J ai les preuves."