Horaires d'Ouverture
- Lundi 10:00–20:30
- Mardi 10:00–20:30
- Mercredi 10:00–20:30
- Jeudi 10:00–20:30
- Vendredi 10:00–20:30
- Samedi 10:00–20:30
- DimancheFermé
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Fournisseur d'accès Internet Orange qui se situe au CENTRE COMMERCIAL VAL D'EUROPE, 14 Cr du Danube, 77700 Serris (77). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
Galerie Photos
Services disponibles
- Rendez-vous en ligne
- Services sur place
Accessibilité
- Entrée accessible en fauteuil roulant
- Parking accessible en fauteuil roulant
Recyclage
- Appareils électroniques
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Avis des clients
"Pour la 2eme fois nous sommes reçus chez orange val d'Europe par Suzanne qui est vraiment de très bon conseil, bienveillante et agréable. Nous reviendrons sans hésitation."
Posté le 21/01/1970 à 09:00"Bien qu'il soit évident qu'Orange reste, et de loin, le meilleur opérateur internet et téléphonique sur quasiment tous rapports, j'ai trouvé le personnel du magasin très froid, distant vis à vis de la clientèle, voire indifférent face à notre présence. Cependant notre prise en charge a été très rapide, le conseiller à été très poli, efficace, clair et professionnel. Mais le rapport humain était très froid. Je suis pour le service en boutique/magasin et fermement opposé aux services et achats en ligne. Cependant, je comprends que ce manque relationnel puisse pousser les gens à privilégier le service en ligne. C'est dommage."
Posté le 21/01/1970 à 08:58"Suzanne est une conseillère patiente et surtout très professionnelle merci d’avoir ce personnel chez Orange"
Posté le 21/01/1970 à 08:56"Accueilli par Suzanne: très bon accueil et très professionnelle Espérons que le branchement de la fibre se passe aussi bien"
Posté le 21/01/1970 à 08:55"J'ai laissé une étoile parce que j'avais pas le choix sinon je laisserai même pas de toi j'ai acheté un mobile il y a déjà 2 mois je l'ai acheté problème de batterie problème de charge problème de micro j'ai ramené le téléphone ils ont pas voulu le prendre en SAV le gars vraiment désagréable il m'a dit il m'a dit d'appeler le service Orange j'ai appelé le service Orange ils m'ont dit d'aller en boutique je conseillerais pas cette boutique pour acheter un téléphone"
Posté le 21/01/1970 à 08:52"Carlos a été parfait, il a répondu à nos questions et nous très bien accompagné dans la demarche"
Posté le 21/01/1970 à 08:49"IN COM PE TENTS, de surcroit en PRO , ne savent pas faire , renvoient au service clients alors que sollicités en premier, prestations faites à moitié: il ne sait pas et n'a pas que cela à faire que d'appeler le service clients qui me renvoie vers la boutique car les erreurs viennent de chez eux perte de temps ; 3 déplacements en magasin, 2 appels au service clients dont le dernier pendant 50 min afin de démêler les erreurs faites lors de ma première visite en boutique il y a 2 mois, facturation supplémentaire inadaptée, bref, catastrophique. Réponse à Jey. Visiblement vous êtes sur le même modèle de réponse, chaque fois qu'un client est mécontent ! Les réponses ttes faites ne vous font pas vous remettre en question ! Continuez ainsi, c'est tres porteur. Évidemment je ne reviendrai pas dans cette agence."
Posté le 21/01/1970 à 08:41"Le commercial a écouté nos besoins. Ils nous a fait des propositions correspondant à nos demandes. Il était très professionnel. Et connaissait parfaitement la concurrence ainsi que ces produits et services. Bravo"
Posté le 21/01/1970 à 08:36"La box TV ne fonctionnait plus correctement, après des tests en boutique il a été décidé d'un changement. L'opération s'est faite en boutique et avec le sourire. Merci"
Posté le 21/01/1970 à 08:35"Comme d’autre dommage pas de zéro procédures Orange nul j'ai acheté à zflip6 celui est tombé en panne au bout de 8 mois j'arrive et on me dis à orange ici c'est que commercial je trouve abusé qu'on me dise cela et m'informe que je dois envoyer le téléphone je sais pas je me trompe peut-être mais cela est votre boulot pas le mien d’ailleurs que vos agents de sécurité ce détende aussi pas parce que on est pas content et on lève un peut le ton que cela veux dire qu'elleque chose donc se rapprocher en restant pas loin cela a servi à rien. En tout cas j'espère que après l'avoir envoyé cela recommencera pas. Car les procédures de orange sont nul et je reste polis pour pas mettre de vulgarité ici."
Posté le 21/01/1970 à 08:33Entreprises à proximité
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