BOUYGUES TELECOM

"Pas spécialement pro je préfère le personnel d auchan aubiere.."

"Je me suis rendue en boutique pour une nouvelle carte SIM et une box fibre. Le vendeur a été très agréable et de bon conseil. Franchement merci"

"Je me suis rendu à la boutique pour une nouvelle box et un nouveau forfait la personne était aimable et à l’écoute, il a était de très bon conseil . Je recommande"

"Un grand merci à la vendeuse Maëva bienveillance et professionnalisme sont aux rdv. Une personne qui vous écoutent et sait s'adapter a vos attentes ainsi qu'à votre budget. Je recommande fortement !! signé : un commerçant exigeant."

"Très bonne boutique j'y suis allé pour prendre un nouveau forfait et un téléphone ils m'ont parfaitement conseillé"

"Malgré le fait qu'ils aient un boulot très difficile et complètement atomisé, nous avons là deux professionnels attentifs, patients, persévérant le top du top. Merci à tous les deux"

"Nul aucune résolution de problème à part dire d'appeler le service client. Ils servent à rien à part prendre des sous"

"Très bon service"

"Une chargée d’accueil très pro et dispo, pose très soignée d’un écran de protection et prise en charge rapide d’un problème sur la facture suite à un piratage, merci beaucoup je recommande!"

"Ma femme est venu le 05/09/2025. Elle voulait des informations sur les forfaits. Le vendeurs l’a manipulé pour lui vendre un produit qu’elle ne voulait pas. De retour au magasin celui ci ne veut pas lui annuler son achat et lui ri au nez. Je n’ai pas de mots pour décrire ces actions… vol, escroquerie, arnaque, insulte ? C’est fou, je suis complètement choqué."

"Ils sont très bien là bas"

"Venue pour un achat de téléphone portable seul pour ma maman, très bien accueilli par une jeune femme, très agréable et qui nous a très bien conseillé. Très contente de notre achat."

"Nous avons été super bien conseillé malgré le fait que nous étions en vacances, le conseillé nous a bien guidé,nous avions peur de ne pas trouver de boutique a proximité heureusement que celle ci était présente."

"Très très déçu, j'ai acheté un téléphone hier dans ce magasin. J'ai laissé mon ancien téléphone pendant plus d'une heure pour que la vendeuse me fasse le transfert des données, facturé quand même 25 euros, mais mis à part mes contacts et photos aucune autre données transférées et passé 2h de mon cote a tout remettre en place avec l'aide de ma compagne. Et part dessus le marché, utilise mon téléphone pour se mettre une note de 5 étoiles. Cette vendeuse m'a prit pour un imbécile. Dommage car à contrario son collègue était au top. Vu le prix de la prestation je suis très en colère."

"Franchement nul je recommande pas acheter jamais de téléphone sans forfait il vous retrouvé pas pour avoir la facture"

"A fuir. Quand tu arrives ta vraiment l'impression de les empêcher de continuer à discuter. SAV mal organisé."

"Je me suis présenté chez eux avec un problème de box et téléphones. Le monsieur qui m'a reçu était très désagréable. Je lui explique que j'ai des soucis avec ma box et mes 3 lignes téléphoniques. Tous ce qu'il trouve à me dire c'est : Bein appuyer sur le bouton reset pour réinitialiser. Comme il était en train de rigoler avec une dame, je pense que je le dérangeais plus qu'autres choses. Finalement il me donne un rdv telephonique SAV. Je lui explique encore que sa fonctionne très mal et que c’est pas sur que l’appel fonctionne. A priori sa lui passe au dessus. Finalement le SAV me téléphone a mon domicile, je leur explique avant tous que l'on risque d'être coupé. Il commence à me parler et là.....coupure. Depuis plus de rappel,mail ou quoi que ce soit du SAV ou de la boutique. Très déçu. Je reviendrai dès que possible a mon ancien opérateur qui finalement était un peu plus cher mais au moins ça fonctionné."

"Personnel très professionnel et dévoué, très satisfaite, je recommande vivement cette boutique."

"Le conseil a était très gentil poli ma Super bien conseiller je suis très heureux de faire parti des nouveau client de chez Bouygues Telecom"

"J’ai était très bien accueilli, je remercie l’équipe pour leur bienveillance et leur rapidité d’action ! Je vous recommande cette boutique de proximité qui sais répondre à vos besoins rapidement !"

"Personnel très gentille, elle renseigne super bien, je recommande la boutique à issoire."

"🌟🌟🌟🌟🌟 Très bon accueil au magasin Bouygues. L’équipe est professionnelle, à l’écoute et réactive. J’ai été bien conseillée pour mon forfait et mon nouveau téléphone. Merci à l’équipe pour sa gentillesse et sa patience. Je recommande sans hésiter !☺️"

"Merci au vendeur qui m'a tout explique correctement"

"De très bon conseils et très accueillant. Je recommande"

"Merci a Florian efficace rapide et souriant"

"Florian m'a très bien conseiller sur l'achat de mon téléphone il m'a tout transférer et aider à manipuler le nouveau smartphone merci à lui patient et très pro"

"Très bon accueil du conseiller Florian explique tout correctement merci à lui"

"Un superbe accueil, les conseillers prennent le temps de nous aider aux maximum avec les meilleures offres. Merci beaucoup à bientôt !"

"Très aimable réactif et à l’écoute, je recommande sans hésitation !"

"Un très bon accueil de la part des 2 vendeurs, ils se sont mis en 4 pour trouver une solution à mon problème (merci encore, sans quoi j'aurais dû patienter plus d'un an pour avoir internet à la maison !)"

"Super belle offre aujourd'hui très contente, un vendeur florian très bien bien conseiller je suis repartir avec mon S25"

"Accueil parfait et chaleureux de la part des 2 conseillers"

"Boutique dans laquelle l’accueil est chaleureux, toujours bien conseillée, j’ai plusieurs forfait chez eux et si j’ai un problème je repars toujours avec une solution. Un petit plus pour Maeva qui est ma conseillère à chaque fois. Je recommande !"

"Très bien accueilli par le vendeur m'a résolu mon soucis en deux minutes, rapide efficace pro et souriant merci à lui"

"On se demande pourquoi il y a une boutique. Ça fait deux fois que j’ai un soucis en l’espace d’un an et malheureusement la seule solution c’est d’appeler le service client … même quand il s’agit de changer de forfait certain ne peuvent être souscrit que via internet …"

"Très accueillant. Je suis content d’avoir eu Marine en tant que conseillère. Je recommande."

"Accueil très chaleureux, rapide et très agréable. De nouveaux passé en boutique fin novembre Très bien accueilli et très bien renseigné. Boutique chaleureuse, très bonne ambiance et rigolade avec les employés. Je recommande à 100% la boutique"

"Très bonne accueil et équipe à l'écoute de ses clients. De très bon conseil, je recommande fortement :)"

"Super accueil, équipe à l'écoute et agréable ! De bon conseil, je recommande"

"Vendeur au top ! Super accueil ! Très bon conseille ! Je recommande"

"Ce n'est pas la première fois que je vais prendre ou changer un téléphone à ce Bouygues et que je ressors sans téléphone parce que les vendeurs refusent sans le titulaire de la ligne. C'est à savoir, si vous voulez y aller : emmenez le titulaire avec vous parce que même si vous donnez le nom, prénom exact avec le numéro de téléphone, ce sera refusé"

"Très bon accueil, le produit demandé est conforme à mes attentes. L’équipe est fort sympathique, je recommande vivement."

"Personnel de cette boutique fort peu sympathique. On a eu une forte impression de déranger en demandant des renseignements . Je ne peux que conseiller à ces vendeurs de se reconvertir dans un métier plus adapté !"

"Équipe très agréable, le vendeur m'a super bien conseillé"

"Maëva est de très bon conseil,à l’écoute de son client. Je viens ici depuis toujours et je n’est jamais eut aucun problème. Toute l’équipe est agréable et souriante!"

"Honnêteté des vendeurs exceptionnelle. On peut leur demander conseil ils ne cherchent pas à vous vendre n'importe quoi."

"De très bon conseil, avenant, sympa, patient. Le vendeur prend le temps de tout bien expliquer, de vérifier tous les éléments de la demande. Je conseille vivement"

"Les deux vendeurs sont toujours très aimable et de bons conseils ! Si je ne fais plus confiance au service vente Bouygues par téléphone, je ferai toujours confiance à mes petits vendeurs préférés ! Merci encore !!"

"Merci de votre gentillesse nous sommes toujours bien reçu dans votre boutique et bien conseillé, vous êtes deux super vendeurs la bonne ambiance règne ! Rester comme vous êtes."

"Excellente boutique ! Bien rangée. Les employés sont au top avec nous ! Ancien client orange, j'ai été reçu comme un prince. En plus tout fonctionne et même au-delà de mes espérances. Je recommande !"