BOUYGUES TELECOM

"Merci à Théo, sa patience mérite vraiment d'être saluée."

"Très belle expérience, j'ai eu affaire à quelqu'un de très sympathique. Merci Yassin"

"Pour la 1ere fois je suis satisfaite des services Bouygue en boutique J espère que ça continuera"

"Parti pour changer mon portable et client fidèle depuis des années j’ai été reçu , pardon pas reçu du tout avec un vendeur regardant un film sur son portable et l’autre n’étant pas motivé par ma demande , quant au 3 eme il s’est réfugié à l’arrière de la boutique 3 vendeurs pour un tel accueil avec 0 clients à part moi ! Dommage d’autant que c’est la boutique proche de chez moi et chaque visite est la même ! = zéro accueil et zéro conseil Vive Bouygues tel A quand la fermeture de vos boutiques …."

"J'y étais a ce magasin aujourd'hui pour me renseigner, et j'ai été accueilli par Hamet, rien a dire, un vendeur au top ! gentil, et de très bon accueil. N'hésitez pas à vous rendre à cette boutique et demandez ce vendeur. Merci encore Hamet et bonne continuation."

"Accueil chaleureux et écoute et disponibilité de plus les explications fournies sont claires"

"Kevin est très sympathique et rapide et efficace"

"Très déçue par Bouygues - 0 étoile J’ai eu une expérience très frustrante avec Bouygues : service client inexistant, délais interminables et problèmes techniques non résolus. Je ne recommande pas cette entreprise si vous cherchez un service fiable et efficace."

"A chaque fois,je suis reçu très gentiment dans cette boutique. Lukas et Ahmet sont extrêmement serviables et gentils."

"Très bon conseils Hamet et Kevin."

"J'ai été reçue deux fois par des Dames très pro trouvant les mots pour m'aider et me donnant de bons conseils pour le souci que j'ai eu. Tout est réglé et j'ai apprécié le fait que ces personnes ont enregistré le numéro de téléphone sur leur ordinateur pour respecter l'ordre de passage. Merci pour les sièges mis à disposition ! Une Mamie"

"Super expérience! Merci à Lukas qui m’a aidé à configurer une nouvelle ligne !"

"Quelle horreur je suis venu pour l achat d un téléphone j ai été très mal reçu par un jeune homme qui était sur son portable j ai eu l impression de le déranger Passé votre chemin aucun respect du client"

"Je mets 1 car on ne peut pas mettre 0. Mauvais accueil, si vous avez besoin de rien c'est l'endroit idéal. La personne ne voulait clairement pas m'aider, je suis repartie bredouille alors que je voulais acheter un téléphone."

"Super accueillant, personnes à l’écoute et complet dans les renseignements donnée ! Top merci"

"Bonjour fantine une personne agréable, souriante ,serviable et avenante un plaisir de vous avoir connue."

"Très bon accueil, très sympathique."

"Romain a été super arrangeant et très réactif. Un très bon conseiller dans cette agence"

"Service client efficace et agréable. Merci à la vendeuse qui a était très patiente malgré une situation compliquée."

"J'ai acheté une puce de téléphone portable touristique le matin 30/12 auprès d'un employé très efficace et gentil qui m'a surtout aidé tout au long du processus d'utilisation de ce nouveau numéro. Un grand merci, je la recommande !"

"Super accueil, Zora a était très a l'écoute et m'as bien aide pour l'achat de mon nouveau téléphone. Merci"

"Très bon accueil, Zora est très professionnel et attentionnée pour ses clients. Je recommande la boutique."

"Je tenais à partager mon expérience avec Zora merci pour tout j’ai été super bien accueilli"

"Merci à zora pour son professionnalisme et sa gentillesse je recommande cette boutique et cette vendeuse"

"Merci à Zora pour sa gentillesse j’ai résolu mon problème grâce à elle tout ça avec un joli sourire ! Je recommande cette conseillère !"

"Je suis allé au magasin aujourd'hui pour me renseigner sur les iPhones. J'ai été reçu par Wassim, un vendeur au top ! A l'écoute, serviable, de bons conseils et gentil comme tout. N'hésitez pas à vous rendre à cette boutique et demandez à ce vendeur des conseils. c' est vraiment une crème ! Merci encore et bonne continuation"

"Très bon accueil. Un grand merci à toute l'équipe de la boutique rue du faubourg st-antoine qui a su répondre à ma demande."

"Wassim m’as reçu il est bienveillant courtois de supers bons conseils. Je reviendrai très certainement le voir pour toutes mes démarches. Rare dans le monde de le téléphonie de trouver des gens aussi agréable !!! 20/20. Merci Wassim"

"Lune des rares boutique qui répond au téléphone. Merci à Sabrina poir son accueil et la prise en charge de mon renouvellement de mobile. L'équipe de vendeuse est sympathique, sérieuse et professionnelle. Bravo"

"Très bonne expérience après une mauvaise expérience au Bouygues de Belle Épine. Wassim a été d’une grande aide et d’un accueil vraiment remarquable. Merci pour tout votre professionnalisme."

"Accueillis par Zora, qui est une personne très professionnelle, et très souriante ce qui est très appréciable ! Je retournerai dans cette boutique Bouygues sans problème et avec le sourire !"

"Un grand merci à la super conseillère au grand sourire qui s'est occupé du renouvellement de téléphone de mon grand père. Un service et un accueil au top"

"Très contente d’avoir été reçu à Bouygues Ledru Rollin. J’avais de nombreuses questions au sujet de la rentabilité de mon forfait. Très bien conseillé et renseigné, j’ai souscrit à un forfait beaucoup plus avantageux pour moi. Merci à Zora qui m’a reçu ce jour, merci de m’avoir renseigné aussi sur les différentes options que proposent Bouygues. Je recommande vivement cette conseillère et cet opérateur également !"

"Merci à Zora pour son amabilité je suis très satisfait de cette boutique en général ! Je recommande vivement"

"Les vendeuses ont été très patientes durant la migration vers mon nouvel iphone. Merci à elles, bonne expérience pour ma part."

"J’ai été reçu par la conseillère Zora je la remercie pour son aide elle a pris le temps de bien m’expliquer ! Merci beaucoup je recommande vivement cette conseillère"

"Très satisfaite , avec un service de qualité , reçu par Zora qui a fait preuve de professionnalisme et très aimable! Elle a su rapidement identifier mon problème et a su répondre à mes attentes je recommande cette conseillère x1000"

"Rapide, efficace. Merci à l’ensemble des collaborateurs et surtout Zora qui m’a reçue avec beaucoup de gentillesse et m’a donné de très bons conseils. Je recommande cette boutique Bouygues dans le 11e 😉"

"J'ai contacté la boutique par téléphone pour obtenir des informations sur le statut de ma demande. Malheureusement, l'agent avec qui j'ai échangé (un monsieur) m'a traité de manière très inappropriée. Il serait souhaitable que Bouygues forme son personnel à mieux gérer les interactions avec les clients. Le professionnalisme et le service client semblent faire défaut dans cette boutique."

"Sabrina est vraiment à l’écoute et très professionnel. Elle a beaucoup de patience et cherche toujours une solution. Je suis très satisfaite de la qualité des services. Merci"

"Merci à Zora qui m’a très bien conseillé. Elle est à l’écoute disponible et répond à vos besoins elle est très professionnelle. Je la recommande vivement."

"Merci à Zora pour sa gentillesse j’ai été très bien conseillé! Je vous la recommande vivement pour une excellente expérience client et tout cela avec le sourire :)"

"Merci à Zora pour son amabilité sa gentillesse et son sourire ! Je recommande vivement cette conseillère lorsque vous venez en boutique. Encore merci Zora :)"

"Je suis très satisfait merci a Zora pour son professionnalisme et son accueil tout ça avec le sourire ! Je vous recommande vivement cette conseillère lorsque vous venez dans cette boutique. Encore merci Zora !"

"Un grand merci à Djamila pour son professionnalisme, son sourire et ses bons conseils. Nous avons passé un agréable moment et nous sommes ressorties de la boutique avec ce que nous recherchions. #EnsembleDepuis30ans ;)"

"Je tiens à exprimer ma satisfaction suite à mon récent échange avec l'un de vos conseillers, qui s'appelait probablement Julien (je ne suis pas sûre du prénom). Il a été très agréable et particulièrement à l'écoute de mes besoins."

"J’étais dans une situation délicate car on m’avait volé mon téléphone et ma carte bleue, ce qui est particulièrement handicapant dans la société d’aujourd’hui. Les agents d’accueil ont été vraiment très sympas avec moi et m’ont permis de bénéficier d’un téléphone de prêt (un iPhone 11) pendant un mois. Le tout hyper rapidement (moins de 15 minutes). Merci beaucoup à eux ! 😊"

"Merci à Zora pour son professionnalisme exceptionnel, son sourire toujours présent et sa patience infinie. Son service clientèle exemplaire a rendu mon expérience des plus agréables. Merci Zora pour votre dévouement et votre attention aux détails. Je recommande vivement votre service à tous ceux qui recherchent une expérience client exceptionnelle et souriante!"

"Super équipe… quelques problèmes techniques m’ont contrainte à devoir rester un long moment dans cette boutique où j’ai été très bien guidée mais aussi pu être témoin du professionnalisme et de la qualité de service des équipes ! Un grand bravo ☺️"

"Super équipe ! Vendeur agréable. 🥰 Ma mère est ressorti satisfaite. 😍 À très vite"