BOUYGUES TELECOM

"Grand merci à la conseillère Leatitia, pour sa gentillesse et sa patience et ses conseils à mon compagnon et moi, elle à pris le temps de bien nous expliquer toutes informations pour la box et reprise de téléphone."

"Personnels très sympa et compétant"

"Accueil, attention, qualité des relations et des explications irréprochables... Bref, très professionnel et avec le sourire. A recommander sans hésitation."

"Très bon accueil et bon conseil je passe chez Bouygues pour la box"

"Pro, efficace, très aimable"

"Pour Laeticia la conseillère de Bouygues la Ciotat elle est au top et formidable pour ces clients."

"Pour Laetitia, conseillère super professionnelle Et a l'écoute des clients . sympathique et prends son temps pour bien expliquer. Merci a Laetitia."

"Accueil très agréable et de très bon conseil Très professionnel merci"

"Laetitia super vendeuse très pr0fessi0nnelle"

"1oo %ravie merci beaucoup"

"Des très bonnes explications et conseils, avec le sourire. C’était parfait !"

"Très bon accueil par la jeune dame."

"Conseillère a l'écoute et aimable merci a Charlène et Laëtitia"

"Très bien reçu et renseignée par Laetitia qui as su avec patience et toujours le sourire trouver les forfaits qui nous étaient le plus adaptés. Grâce à elle nous faisons une très grosse économie tous les mois par rapport à notre ancien opérateur. Je recommande vivement Bouygues Télécom."

"Très bon contact, très commerciale, très avenante, très souriante ! Merci"

"Bonsoir, Boutique infam, où l'on est traité comme des moins que rien! On vous fait attendre 20 minutes et on vous expédie comme des moins que rien. La vendeuse est d'une incorrection la plus totale, apparemment n'aime pas les handicapés et les envoie balader! J'ai eu l'impression d'avoir a faire à une IA. En quelque sorte un robot! Aucune humanité dans cette boutique. Bien entendu, je ne recommande pas du tout!"

"Toujours un grand plaisir d'aller chez Bouygues la vendeuse blonde au top mille merci pour votre gentillesse. Je suis chez Bouygues depuis 2003 au top"

"Un grand merci à Charlene qui a été extrêmement professionnelle suite à un problème étant survenu sur ma ligne mobile ! Vous pouvez vous adresser à elle les yeux fermés."

"Un immense merci à ma conseillère Bouygues, Charlène, Professionnelle, patiente et toujours à l’écoute, elle a su répondre à toutes mes questions avec clarté et efficacité. Elle m’a accompagné(e) du début à la fin avec un vrai sens du service et une grande gentillesse. Grâce à elle, toutes mes démarches ont été simples et rapides. C’est rare de tomber sur une conseillère aussi investie et compétente – un vrai plaisir ! Je recommande à 100 % !"

"Après 4 boutiques Bouygues qui n'ont pu résoudre le problème concernant le retour de mon ancienne box, j'ai rencontré sur La Ciotat, en la personne de Charlene, une interlocutrice, souriante, disponible, compétente qui a pris le temps de solutionner mes difficultés. Un grand grand merci"

"Je suis passée dans ce magasin pour l’achat d’un nouveau mobile, et je suis plus que satisfaite ! Accueil chaleureux, équipe professionnelle, de très bons conseils sans jamais forcer la vente. On a pris le temps de bien m’expliquer toutes les options, et j’ai trouvé exactement ce qu’il me fallait. Service rapide, personnel souriant et à l’écoute, je recommande les yeux fermés ! Merci encore pour cette super expérience."

"Boutique Bouygues à la ciotat, la vendeuse très agréable, compétente, rapide et patiente. Nous la remercions"

"J’avais besoin d’un duplicata d’une facture, j’ai rencontré Charlène qui s’est rendu très disponible, à l’écoute et très souriante. Elle est vraiment très serviable, c’était un plaisir de venir dans cette boutique !"

"Forcer par discord , et d’autres plateformes par votre vendeuse ( Charlene ) a mettre des avis positif sur votre boutique en ligne pour je site ( qu’elle ce fasse bien voir par sa hiérarchie) sachant que je n’est jamais mis les pieds chez bouygues , et en vu des manières peut commercial je ne suit pas prêt d’y mettre les pieds !!"

"Mauvaise expérience suite à une vendeuse de chez vous qui ce permet de nous demander de lui laisser des avis positif sur votre site internet via des plateformes tel que Discord , snapchat , Instagram , j’ai connu mieu en marketing"

"Très satisfaite, un très bon accueil.merci beaucoup"

"Je remercie la gentille vendeuse Charlène qui a su me conseiller afin que je puisse changé de téléphone avec facilité ! Très douce et à l’écoute de mes attentes je recommande vivement cette boutique et son personnel !"

"Incompétence total de votre manager ( Charlène ) très vulgaire et ( je m’en foutiste de la clientelle ) je reviendrai pas d’ailleurs je suis parti chez le concurrent"

"Très bon accueil. Politesse et serviabilité"

"Personne très sympathique très à l'écoute pour une personne qui n'est pas habitué au web et à tout ça donc venez-y ils sont super top"

"Très bon accueil par un jeune homme qui a pris le temps de bien me renseigner"

"Super accueil, démarches rapide et efficace ! Je suis très satisfaite de mon changement de téléphone chez eux ! Merci beaucoup"

"Personne très professionnelle, au top!! Souriante et très serviable, à recommander"

"Parfait je recommande prise en charge rapide et bon conseils merci à charlene"

"Très bon accueil et de très bons conseils personne très aimable"

"La jeune femme Charlene est très compétente et à l'écoute . Bonne expérience."

"Magasin très agréable ainsi que l équipe Merci à Ange vendeur très à l écoute du client patient et très professionnel . Merci à vous Je vous recommande cette boutique"

"Magasin super , merci aussi à ange pour les conseils. Je recommande."

"Boutique incroyable !!! (Ça change des autres fournisseurs) je conseille fortement, l'accueil et le temps passé avec vous est très agréable Expérience à renouveler si besoin !! Bonne continuation"

"Je reviendrai avec plaisir. L'accueil est vraiment agréable c'est vraiment plaisant. J'ai demandé des écouteurs Bluetooth pour mon vieux téléphone et on m'a très bien conseillé sans chercher à me vendre les plus chères. Je suis très satisfait. Expérience à renouveler quand je voudrai changer de téléphone. Merci de votre écoute."

"je n'y mettrai plus un pied, et je déconseille fortement le vendeur au prénom de Eric j'ai acheté un téléphone et une vitre que le vendeur m'a posé le jour même, il y a avait des bulles, il m'a dit d'attendre quelques jours que ça allait disparaître ! je lui ai bien precisé que je partais en déplacement également Biensûr que non, non seulement elles n'ont pas disparu, mais en plus ça a commencé à se décoller à un autre endroit, j'y suis retournée et le même m'a dit que si je voulais la changer je devais payer Inadmissible, j'ai déjà payé il y a pas tout à fait un mois ! donc vraiment très déçue je déconseille ce magasin et surtout avec ce changement d'attitude du jour de mon achat le vendeur était super souriant la ce n'était plus le même il fallait simplement dire je peux vous vendre la vitre mais je ne sais pas la poser tout simplement"

"Devis pour 2 forfaits pour mes parents mal fait ! 15€ le forfait à la place de 7,99€ J'ai dû tout faire à la place des vendeurs qui ne voulaient pas faire leur travail le 7/12/24"

"Excellent accueil et disponibilité. Suis venu hier matin pour une SIM perdue. Le personnel est accueillant et rapide! Je recommande"

"Voleur ! Très mécontente ! Pour faire des offres promo et appâter le client ça ils savent faire. On te colle des assurances mobiles sans que tu le saches avec aucun document signé. Et en plus, une fois le technicien venu, on t'informe que la box Internet ne fonctionne pas car il faut acheter des CPL à 90€ ou une option de 5€/mois à souscrire. Encore une option en plus à souscrire ! Et en aucun cas j'ai étais informé de cela. De plus, ça fait plus de 3 semaines que j'ai le matériel. A fuir et à déconseiller !!!"

"Super boutique toute l'équipe est superbe en particulier Charlene qui m'a super bien accueilli merci encore Je conseille fortement se magasin bonne journée"

"J'ai cassé mon téléphone presque neuf. Je suis arrivée à la boutique où j'ai été accueilli par Julien. Il a eu une patience incroyable avec moi. A cherché toutes les solutions possibles pour que je reparte avec un téléphone que j'adore. Complètement adapté pour moi. Un grand merci. j'adore et"

"Les conseillères sont très aimables et à l'écoute du client, elles m'ont bien orienté dans le choix de mon nouveau téléphone, merci à elles ! Je recommande :)"

"Accueil très aimable, prise en charge rapide, très explicite et mon règle mon problème en même pas 2min je recommande fortement"

"Accueil sympathique. Passé hier 2heures en boutique pour changement de deux forfaits et téléphones, très bien conseillé par Marie et qui s'est occupé des transferts et mise en route. On voit certains commentaires négatifs mais j' ai pu voir le comportement de certains clients qui sont impolis, qu'ils veulent être servis de suite. J'ai admiré la patience de Marie et de son collègue devant ses clients impolis. Je remercie une nouvelle fois Marie pour sa gentillesse et son professionnalisme."

"Merci à Vincent! C’est un réel plaisir d’avoir affaire à des vendeurs aussi agréable! Merci vraiment pour votre accueil et votre sympathie. Merci également du petit conseil sur un point de vue de la région! Je ne reviendrai pas dans votre boutique car étant Normande ça risque de me faire un peu loin pour un téléphone... mais je tenais tout de même à vous féliciter.👏🏼 BRAVO!"