BOUYGUES TELECOM

"Service incroyable ! Malgré un situation compliquée, les 2 personnes présentes ont eu la patience de trouver des solutions pour répondre à mes besoins. Finalement, je suis parti avec ce que je suis venu chercher. Un grand merci à eux"

"Achat d’un iPhone 17 ce jour. Un véritable moment de plaisir et de franche camaraderie en compagnie de Armelle et Saïd. Je suis prêt à acheter un iPhone 17 tous les jours dans les mêmes conditions ! 😉. Merci pour votre accompagnement !"

"La responsable du lieu vous accueille toujours avec sa bonne humeur et son sourire. Elle est à l’écoute de nos besoins et trouve toujours une solution."

"Cela fait 4 ans que je vais à cette boutique : Professionnelle, aimable, cherche toujours à vous satisfaire et y arrive tout le temps ! Hier encore achat d un new portable. Armelle : l assurance de votre tranquillité !"

"Service client extrêmement incompétent !!"

"Je suis allée chez Bouygues à La Garenne Colombes et j’ai été très bien renseignée par Armelle qui a su me conseiller le téléphone le mieux adapté à mes besoins et surtout m’a aidé pour la suite du transfert des données de mon ancien téléphone. Un grand merci à Armelle ☺️"

"Bouygues a ses défauts mais j'ai été bien accueillie dans cette boutique où on a su me guider pour que j'obtienne ce que je souhaitais, avec professionnalisme et transparence malgré quelques circonvolutions logicielles et de gestion des stocks."

"Un grand merci à Armelle qui nous a permit de passer une expérience incroyable, qui a pris le temps de tout nous expliquer et de répondre à l'intégralité de nos questions (il y en avait beaucoup haha). Nous sommes chez Bouygues depuis près de 10 ans et n'avons jamais été déçus de l'accueil que nous offre la responsable. Sa gentillesse et sa joie de vivre transforme le peu de temps d'attente en un vrai moment de plaisir. Merci Armelle !"

"Super boutique, et bons conseils je recommande"

"Très bonne boutique, j’ai été très bien informé et conseillé. On voit une responsable qui connaît son métier et proche des clients. Elle a su me guider et trouvé des solutions dans une ambiance conviviale. Je recommande 👍"

"Très bon accueil en boutique avec la dame très professionnelle."

"Très bon accueil, contact et professionnalisme de la conseillère en boutique ce soir. J'ai apprécié sa compétence. J'ai retourné du matériel et mon interlocutrice s'est assurée que je ne serai plus facturée pour cette option . Elle est intervenue pour résilier la prestation."

"J'ai souhaité changer mon FAI et Téléphoniques de Free pour Bouygues ayant été ravi de l'APV de mon Samsung S25, il y a quelques années. Je me suis donc rendu naturellement à la Boutique Bouygues de La Garenne Colombes. Super accueil, la responsable est vraiment très performante et connait très bien les produits. Je ne regrette pas ma démarche dans cette boutique. Je conseille donc cette boutique pour toute personne qui veut connaitre les produits Bouygues. Top."

"Je recommande cette boutique. Bel accueil L'équipe est très à l'écoute J'ai été accueillie par La conseillère Armelle ,elle est très professionnelle Véronique"

"Je suis allé à la Boutique pour acheter un nouveau téléphone. J’ai beaucoup apprécié le professionnalisme et la disponibilité de mon interlocutrice. Toujours souriante malgré les difficultés et les pressions. Elle m’a très bien conseillé et a effectué le transfert de mon ancien vers mon nouvel appareil. Je suis ressorti avec un téléphone complètement opérationnel. En plus de cela, elle gère très bien la file d’attente dans la boutique, les RV et les passages impromptus. Je recommande vivement."

"Armelle, la responsable de boutique est aux petits soins, autant sur la qualité de réception que dans la compréhension des offres et leur optimisation. Toujours à l’écoute elle sera vous accompagner pour répondre à vos attentes."

"Une équipe chaleureuse, à l écoute et répondant à mes besoins depuis presque 2 décennies. Mention spéciale à Armelle et son collègue qui m ont toujours apporter des réponses pertinentes et des éclaircissements sur les meilleures offres! C'est agréable d avoir des humains en direct si compétents. J aurai bien mis une 6ème étoile à cette équipe de choc! Merci !"

"Excellence de l’accueil, écoute patiente et compétence Merci Armelle super responsablede magasin"

"Toujours bien accueilli par Armelle, réactive et à l'écoute. En revanche je me suis rendu en magasin aujourd'hui et j'ai été accueilli par un jeune homme qui n'a pas voulu prendre ma demande suite à un problème technique, est parti prendre son manteau et à quitter la boutique en me.disant je ne peut rien pour vous alors que je lui parlais et c'est Armelle qui a du prendre le relais. Si je reste fidèle à Bouygues c'est uniquement parce que la responsable du magasin est incomparable"

"Bonjour je tiens à remercier cette agence pour son accueil chaleureux et son professionnalisme merci à ces employés je suis très satisfait de leurs prestations merci à toute l'équipe continuer comme cela bon courage"

"Les quelques fois ou je suis allé dans cette agence c etait pour des problemes techniques. A chaque fois la jeune femme qui gère cette agence m a trouvé une solution efficace très rapidement et avec un excellent accueil. Je recommande sans réserve."

"Armelle la responsable de la boutique est très professionnelle et compétente. Je recommande vivement ce magasin. J'ai été très bien conseillé et accompagné suite à la perte de mon téléphone. Merci encore."

"Nous avons été reçu par la responsable de magasin très aimable très agréable de très bons conseils !! Je recommande vivement cette boutique de quartier ☺️"

"Quelle personne magnifique qu’ Armelle! En effet nous avons pu acquérir le portable de ma fille sans un souci tandis qu au préalable nous nous étions rendues à la boutique des Bourguignons où la responsable n’est jamais parvenue à réaliser l opération d achat et ce pendant 1h30. Nous reviendrons à la boutique de la Garenne Colombes chaque fois que nous souhaiterons acquérir un téléphone. Bravo à cette équipe très pro."

"Nous sommes passées à la boutique et nous avons été très agréablement surprises de l’accueil d’Armelle et de son collègue. Une équipe au top, souriante et très efficace comparé à la femme qui travaille au bouygues des bourguignons qui nous à littéralement fait tourner en rond pendant 1h30 et nous a très mal reçus. Encore merci à Armelle pour son efficacité qui m’a permise d’acheter mon iPhone !"

"Un excellent accueil. Une conseillère qui fait au mieux pour votre budget et dans le choix de la meilleure option pour vos besoins. Je recommande vivement"

"Superbe service et grand professionnalisme en plus d’un personnel très sympathique. Je recommande fortement."

"Merci à Armelle pour sa patience. Réactive, disponible et accueillante, Armelle a vite résolu notre problème."

"Équipe très agréable +++ Très a l écoute et solutionne chaque problème Je recommande vivement leur professionnalisme et reviendrai c est sur !"

"Merci beaucoup à William qui a été professionnel, très sympathique et disponible pour mon changement de téléphone. Vraiment adorable !"

"La conseillère est extrêmement aimable et réactive, répondant rapidement à chaque demande. Elle sait créer un climat de confiance, ce qui rend l’expérience particulièrement agréable et rassurante."

"Merci beaucoup William pour votre efficacité, votre gentillesse et votre patience. A chacune de mes visites votre accueil a été bienveillant et souriant. Belle continuation à vous."

"Une équipe a l’écoute, souriante et toujours prête à aider le client en trouvant des solutions adaptés et interessantes. Je recommande fortement à quiconque d’y courir au plus vite. Merci Armel et Will"

"Grand merci à William pour son accueil chaleureux et son aide, jeune homme à l'écoute et très aimable, nous sommes très satisfaits de notre échange avec lui et nous n'hésiterons pas à revenir!"

"Au top Accueillie par la Responsable qui a été à l écoute, qui nous très bien renseignée, agréable et elle a pris de son temps pour nous accompagner Je conseil fortement ce point de vente"

"Je suis venu, j'ai étais très bien reçu par Armelle. J'avais plusieurs question et elle a pris son temps (sans regarder l'heure) Elle a fermer plus tard sans rien dire. Merci à elle."

"Toujours bien accueillie par Armelle chaleureuse aimable professionnelle et patiente et qui fait de son maximum pour régler les soucis rapidement. Je suis venu récupérer mon enceinte.merci"

"Armelle est adorable . Elle prend son temps pour bien nous conseiller. Elle est toujours souriante et attentive à vos attente ."

"Bonjour, J'ai commandé un téléphone samedi 30 avril sur place à la boutique, qui devait être livré en 48h jours ouvrés. J'ai contacté la boutique plusieurs fois pour savoir s'il l'avait reçu, la réponse non. C'est moi qui ai du demandé de faire une enquête pour savoir s'il avait bien était envoyé. Suite à cela on m'a promis de me rappeler. Comme je n'avais pas de nouvelles, j'ai rappelé hier pour savoir où en était l'enquête, pour apprendre qu'il ne l'avait plus en stock. Du coup j'ai perdu 2 semaines à attendre un téléphone que finalement je n'aurais pas. Si je n'avais pas appelé je ne l'aurais jamais su. Très mauvaise expérience et très déçu du suivi des commandes et compétences. A bon entendeur. Cordialement"

"Client depuis 20 ans dans cette boutique. Super accueil dans cette boutique, excellent conseille d'Armelle la responsable est professionnelle, à l'écoute de ses clients, souriante et très pro comme on en fait plus. William le vendeur très gentil et de bon conseil. Les clients viennent pour la responsable et ça se voit. La boutique ne fonctionnerait pas sans eux c'est une certitude et les autres devraient prendre exemple . Encore merci et c'est avec plaisir que je reviendrais alors que je viens du fond du 95. 3 achats effectués cette semaine ! Merci Armelle"

"La directrice Amel et Yanis sont adorables et ils ont su nous aider alors que nous étions dans l’urgence. Merci beaucoup pour leurs gentillesses et leurs écoutes. Je ne peux que recommander cette boutique."

"Super accueil et super service client. On a été reçus par Jonathan qui a été aux petits soins, patient et extrêmement sympathique ! Je recommande d’aller rencontrer l’équipe ! La manager Armelle est également très agréable et à l’écoute de ses clients !"

"Accueil professionnel et chaleureux ! Responsable très agréable aussi bien que professionnelle ! Depuis que je viens dans cette boutique je ne vais nul part ailleurs ! Mille mercis."

"Boutique très agréable. Nouvelle cliente, j'avais pris rendez vous via le site internet. Un rendez vous bien plus long que la demi heure prévue. Merci à Sébastien (..il me semble..) pour sa disponibilité, sa patience et les réponses à mes questions, le tout dans une ambiance très conviviale, ce qui est grandement appréciable. J'y retournerai avec plaisir. Rien de tel que la proximité et le contact pour se sentir rassurée et écoutée."

"Excellent accueil pour la restitution d'une box dans le cadre d'un échange: rapide, efficace, très aimable. La personne m'a indiqué que tout aurait pu se régler en boutique en une fois si j'étais venu avec le matériel défectueux. Une fois la box restituée, le monsieur m'a également indiqué que l'engagement 24 mois de mon épouse arrivait bientôt à expiration et que si elle voulait changer de mobile à tarif préférentiel, elle en aurait la possibilité. Mais sans pousser à la consommation. Enfin, il m'a demandé si j'avais besoin de quelque chose avant que nous nous quittons. Il m'a souhaité de bonnes fêtes, m'a raccompagné à la porte et l'a ouverte avant de me saluer. La grande classe. Digne d'un service premium"

"Bonjour je voulais vous remercier de l'accueil avec les gestes barrières totalement respecter sa m'a rassuré ! Vendeur professionnel et qui connait son métier il a su me dire tout les forfait qu'il proposait en fonction de mon besoin sans regarder son catalogues et était totalement présent a mon écoute et cela fait la différence ! Encore merci je reviens bientôt vous revoir pour ma soeur qui elle aussi a besoin d'un forfait ."

"Je recommande ce magasin. Quelque soit la surface du magasin, Les deux vendeurs présent lors de ma visite, assure totalement la prise en charge de leurs clients, avant pendant après. J'avais été prise en charge par Steeven, qui est d'une patience, il c'est ciblé la demande du client et y répondre en proposition la solution adéquate et respect le budget du client. Bonne continuation à Bientôt. Autre chose il sont doté d'une maîtrise de soi, malgré les plusieurs tâches à effectuer. C'est des professionnels, des vrai."