BOUYGUES TELECOM

"Vendeur horrible, me tutoie directement alors que je le vouvoie. Me prend de haut pour rien, gars tu travaille chez Bouygues, calme ta joie. Je comprend pourquoi il y a des panneaux demandant de ne pas être incivilisé mais c’est très dur lorsque le vendeur est aussi antipathique. A jamais Bouygues"

"Ravi de mon passage chez Bouygues Télécom Créteil Soleil. COUMBA s’est bien s’occupé de moi. Très satisfait de son service."

"Kevin très sympathique .professionnalisme. très bonne explication. merci"

"Très mauvaise expérience !!!! Nous nous sommes rendus sur place pour retourner un téléphone, mais le responsable n’a même pas voulu nous recevoir ni écouter notre demande. Le personnel s’est contenté de dire que la rétractation n’était pas possible en magasin, sans chercher à proposer la moindre solution. Travaillant moi-même dans le marketing et connaissant le commerce, je sais parfaitement que la manière dont on traite un client fait toute la différence. Ici, aucun sens du service, aucune empathie, juste du mépris. Nous allons résilier toutes nos lignes Bouygues Telecom. Ce n’est pas comme ça qu’on entretient une relation client. Je déconseille fortement cette boutique à toute personne souhaitant être écoutée et respectée. Honteux…."

"Tres bonne accueil avec Gaëtan, superbe explication très bon vendeur souriant et très aimable et surtout convaincant"

"Très bien accueilli par Patrice et la prise en charge à été efficace et bien content d'avoir mon New Phone"

"Merci a Medhi le commercial, qui a été très compétent et nous aidé très rapidement à réglé nos problèmes."

"Le commercial Medhi a été très attentif à notre demande et a su nous aider rapidement et réglé notre soucis dans l’immédiat, très professionnel encore merci à lui"

"Accueil très favorable ! De bons conseils Joël est un véritable professionnel !"

"Patrice a été très gentil avec moi et très patient avec moi. Il m’a tout tout bien expliqué, il a réalisé la vente avec perfection. Je remercie toute l’équipe de Bouygues Telecom, De Creteil."

"Je remercie Medhi pour cette expérience client très agréable. J’avais des soucis avec mon ancien opérateur et il a réussi à me trouver une solution moins coûteuse et plus qualitative tout en s’adaptant à mes besoins. Je recommande fortement !"

"J’ai été reçu par Gaëtan. Très professionnel et à l’écoute. Merci infiniment pour ces précieux conseils."

"Bonjour Je remercie la vendeuse BOUYGE Cretil madame Coumba Il m’a bien réceptionné très gentil et bon commercial"

"Gaetan c'est quelqu'un de spécial très accueillant il conseil très bien Merci Gaetan"

"Je remercie Patrice pour son professionnalisme et sa gentillesse super je le reconseille d'ailleurs"

"Merci à Brice pour son accueil, la clarté des informations données et son beau sourire."

"Très bon accueil chez Bouygues. La conseillère, Couba, a été vraiment gentille et patiente. Elle a tout bien expliqué avec le sourire et a pris le temps de répondre à mes questions. Merci pour son professionnalisme et sa bienveillance"

"Merci à Coumba pour son accueil elle explique bien. Je la recommande."

"J ai ete accueilli par Coumba excellente conseillère clientèle très souriante et patiente agreable merci"

"Meilleur magasin bouygues Gaetan !!!! Un vendeur très professionnel, sympathique, souriant et très drôle je vous le recommande fortement ! Il a su répondre à ma demande et à me proposer des offres mobiles de chez bouygues très intéressantes !!"

"Super accueil ! Gaëtan c’est super bien occuper de moi, réactif, sympathique et super pro !"

"Très bonne accueil et service client. Brice conseiller chez Bouygues m’a très bien orienté et je suis satisfaite de l’achat de mon téléphone. Je recommande la boutique Bouygues du centre commercial de Créteil Soleil."

"BRICE!!! Vendeur très professionnel. Il a fait preuve de patience et a su répondre de manière claire et détaillée à mes questions. Les renseignements fournis étaient précis et adaptés à mes besoins. Je recommande"

"Quand les deux vendeurs regardent la collegue s'occuper de 2 clients en même temps. Clôture les caisses pendant qu'elle est en train de monter un dossier et au moment de payer, ils lui disent que c'est pas possible car les caisses sont fermés!!!! non seulement ces deux gars ne respectent pas leurs clients, mais de surcroît ne respecte même pas leur collègue!!!! Merci à la jeune femme ( je n'ai malheureusement pas son prenom) qui a fait tout son possible pour nous aider. Je te souhaite d'avoir une carrière mieux entourée que ça! Avec un VRAI esprit d'équipe."

"Bonjour, L’agent commercial Patrick n’a même pas pris le temps d’écouter mon problème jusqu’au bout. Alors que le service téléphonique de bouygues m’avait orienté vers la boutique pour expliquer ma situation (puisque c’est normalement à la boutique de transmettre au service concerné) il m’a coupé avant la fin de ma phrase en me disant que ce n’était pas le bon service. J’ai trouvé son attitude désinvolte et peu professionnelle. Ce manque d’écoute et ce type d’accueil sont vraiment inadmissibles et très décevants."

"Service très rapide et efficace, J’ai été accueilli par Patrice Je devais prendre un nouveau téléphone avec un forfait et mon problème a été résolu . Je suis très satisfait et je recommande fortement"

"Très bien accueilli par Jesse et ses collègues le 20/08 pour l'achat d'un portable. Habituée à l'achat en ligne, j'ai été agréablement surprise par leur gentillesse et leur patience qui ont permis de trouver une solution à ma demande sans vente forcée et de bons conseils. Ils m'ont réconciliée avec l'achat en boutique. Je reviendrai et recommanderai cette boutique sans problème."

"J’ai été accueilli par Patrice que je tiens à remercier pour son accueil et son professionnalisme. Il a su répondre à ma demande et me donner de bon conseil. Merci encore."

"Je tiens à remercier chaleureusement Patrice pour son accompagnement. Ses conseils pertinents, sa grande patience et sa disponibilité ont été précieux. J’ai particulièrement apprécié son professionnalisme et sa capacité à apporter des solutions claires et adaptées."

"Un grand merci à Coumba pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Nous avons été très bien accueillis et parfaitement pris en charge. C’est agréable de tomber sur une personne aussi souriante et disponible."

"J’ai été éblouis et bluffé par le professionnalisme de cette agent un accueil très satisfaisant digne de servir de modèle. Son exemplarité mérite une promotion pour partager ses compétences !!!"

"Très bonne expérience avec le conseillé Gaetan de Créteil soleil. Franchement amabilité, conseils utiles et surtout patience. Merci."

"Gaetan a été très agréable et a réussit à répondre à mes demande merci à toute l’équipe d’être aussi sympa je recommande la boutique de Créteil pour les achat et conseil"

"Les conseillers ici sont très sympa, spécialement Brice qui m'a beaucoup aidé avec un problème de box qui a duré un mois. J'aurais été tellement perdue et j'aurais probablement résilié mes contrats si ce n'était pas pour lui qui m'a accompagné. Merci encore 🙏"

"Un magasin qui devrait avoir honte ! Mon frère handicapé a été en magasin pour modifier son mail de contact. Il a été très mal reçu, deux des vendeurs se sont clairement, dont l'un la même typé. Pour information, le 3 avril dernier, ce même magasin avait vendu 4 forfaits avec téléphone à mon frère. Personne n'a trouvé cela soupçonneux."

"Nous avons été reçu par Patrice : efficacité, amabilité, réactivité, rapidité et professionnalisme !!! Excellent accueil et excellente prise en charge de notre demande ! Merci..."

"Très bien accueilli par Kévin. Il m'a aidé pour l'achat d'un nouveau téléphone ainsi que le transfert. Je le recommande fortement ! Et aussi merci a Coumba pour son accueil et sa bienveillance !"

"J’ai rarement rencontré des personnes aussi sympathiques, toujours prête à aider, je suis en vacances en France. J’étais vraiment très étonnée d’un service aussi cordial de Mademoiselle Coumba Encore merci beaucoup"

"Un accueil génial de la part du vendeur Gaëtan qui a fait sont travail à la perfection, qui a su m’expliquer tout sur mon acquisition du jour, qui a su répondre à toute mes questions. Plus de personnel comme ce conseiller !"

"Gaëtan a été très accueillant, agréable et souriant . A l'écoute de mes besoins pour choisir un nouveau téléphone. J'ai été très satisfaite de cet échange qui c'est conclus par un vente."

"Kevin a été très patient et de très bons conseils lors de l’achat de mon nouveau téléphone. Moi qui n’y connaît pas grand chose il m’a très bien expliqué le fonctionnement d’achat de téléphone avec un forfait. Je recommande fortement ce magasin !"

"Un grand merci à Jesse et Hedwin pour leur accueil chaleureux et leur professionnalisme ! Dès mon arrivée, j’ai été très bien reçue, écoutée et accompagnée. Ils ont su répondre à toutes mes questions avec patience et clarté. C’est rare de tomber sur des conseillers aussi agréables, disponibles et efficaces. Merci encore pour votre aide précieuse !"

"Mehdi Très bon accueil, très gentil très agréable. Ça s’est très bien passé. J’y retournerai avec le même vendeur c’est très belle journée. Merci"

"Bonne équipe à l’écoute, disponible et de bons conseils. La boutique n’est pas très grande mais on s’y retrouve assez facilement. Les collaborateurs ont été formé de sorte à répondre à toutes vos questions liées au prix des téléphones, des forfaits mais également à d’autres interrogations que vous auriez. Je recommande."

"Gaëtan m’a très bien accueilli lors de mon passage en boutique. Très sympathique et à l’écoute. ( ce qui se fait rare de nos jours, mais qui est très appréciable) . Malgré un petit problème technique sur un accessoire je suis repasser en boutique et Gaetan a tout fait pour régler le problème et ceci dans la bonne humeur . Merci à lui ."

"Très bel accueil, prise en charge rapide et efficace! J’ai été accueillie par Brice qui en plus d’être professionnel et compétent, il est très bon commercial. Merci de votre patience et de vos pertinents conseils !"

"J’ai été accueilli, ce jour par Edwin. Très belle prestation. Accueil, souriant et pas de vente additionnelle forcée. Il a été très professionnel, Je l’en remercie. Merci BOUYGUES CRÉTEIL SOLEIL"

"Merci à Bintou, qui est une conseillère de qualité. Elle nous a reçue ce jour (lundi 12 mai) et à su prendre le temps de nous écouter, conseiller et a pu répondre à tout nos besoins de façon bienveillante et chaleureuse. Cela donne envie de revenir en boutique !"