BOUYGUES TELECOM

"Accueil, professionnalisme et conseils tout était au top top top. Merci à Julien pour sa patience 😉"

"Super accueil d'Evan, très contente merci beaucoup et bon courage pour la suite"

"Merci à Walid et au Vendeur qui nous a reçu pour leurs patience et leurs professionnalisme face a ma difficulté avec ma carte SIM il ont fait plus que ce qui était nécessaire cliente rassuré et fidélisé !"

"Un grand merci à Tariq !! Super accueil, à l’écoute et très arrangeant ! Je recommande ce magasin les vendeurs sont au top !!!"

"Au top super vendeur à l écoute, réactif et sérieux. Accueil super génial"

"Très contente de mon passage chez Bouygues ! J’ai eu la chance de me faire servir par un vendeur génial ! Foncez et demandez Carlos !"

"Ravie de mon achat...Le vendeur Mr CARLOS a été au top... Très bonne explication, il m a aidé dans toutes les formalités.... Endroit propre et convivial Je recommande cette boutique bouygues Et ce vendeur tres professionnel..."

"Vendeur très bien accueilli merci Bouygues"

"J’ai été reçue et conseillée par un Jeune homme se nommant Carlos, merci à lui pour son accueil très professionnel et agréable! Il a été de très bon conseil et a su répondre à toute mes questions!"

"Merci beaucoup à Tariq le meilleur conseiller il prend bien le temps de vous expliquer TOP MERCI!!"

"Je suis très contente pour l’accueil de MR Tariq je vous conseille vivement"

"Dès mon arrivée, prise en charge par le vendeur, mon problème fût résolu avec gentillesse et efficacité. Bravo"

"Vendeur très sympathique qui m’a bien conseillé et n’a pas essayé de me vendre tous le magasin comme certain. Je recommande"

"Super expérience, merci à Yacine pour son professionnalisme et sa convivialité !"

"Très bien accueilli par le conseiller Walid explication et conseils, très clair, grâce à lui des économies ont pu être faites et je repars satisfait de la boutique"

"Très bon travaille l employé Julien nous a très bien aider"

"Taric est un très bon conseiller,il nous a bien informé sur nos forfaits et changer nos téléphones"

"Tarif est compétent et aimable Il a su nous guider sur les différentes offres que vous nous proposez Je suis très satisfaite de ma visite chez Bouygues"

"Accueil parfaite Monsieur Tariq rien à dire je vous conseille d’aller chez Bouygues à vitrolles une meilleur accueil n’existe pas merci"

"Depuis se matin j’a tel et personne décroche à 14h je décide de me déplacer avec 30 minute de route j’arrive et les deubonhomme assis sans rienc faire en me disant qu’il n’avez aucune appel bravo déçu de chez déçu je mettrais un zéro à votre boutique de Vitrolle 👎"

"J'ai été accueilli à ce jour par un monsieur qui s'appelle Evan très gentil très agréable il explique super bien je le recommande il a le sourire et les autres personnes qui travaillent avec lui pareil pour rien très bon accueil très chaleureux je suis super ravie"

"Merci beaucoup a Tariq pour sa gentillesse et ces compétence professionnelle il nous a super bien conseillé."

"Merci beaucoup à Tariq pour sa gentillesse sa patience, il est de très bon conseil. Je vous le recommande vivement. N'hésitez pas à vous diriger vers lui."

"Je suis très contente des conseils reçus de la part de Sylvio ! C’est un conseiller à l’écoute, sympathique, professionnel et vraiment investi. Il a su répondre à toutes mes questions avec clarté et m’a guidée avec beaucoup de bienveillance. Grâce à lui, j’ai pu faire les bons choix en toute confiance. Je le recommande vivement à toute personne à la recherche de conseils de qualité. Merci encore Sylvio !"

"Vendeur Evan super professionnel, commercial et patient. Je vous le recommande cette personne. Sinon le reste de l'équipe est aussi sympa."

"Evan m'a très bien accueillie. Il est très professionnel et chaleureux. Un grand merci pour son professionnalisme et son sérieux !!!"

"Avec ma femme nous avons acheter deux telephone . Une équipe au top et a l'écoute de leur clientèle . TARIQ très bon vendeur YASSINE aussi . Nous reviendrons"

"Très bon accueil Tariq nous a très bien conseillé et a pris le temps pour nous"

"Tariq a été vraiment top. Je tiens à le remercier pour son dynamisme et sa compétence pendant la vente Je recommande"

"Je remercie Tariq pour son accueil et son écoute, son professionnalisme Cordialement"

"Un grand merci à Tariq chez Bouygues Telecom Vitrolles pour son professionnalisme exemplaire. Très à l’écoute, patient, et surtout ultra compétent, il a su me conseiller parfaitement selon mes besoins, sans pousser à la vente. C’est rare de tomber sur un commercial aussi clair, honnête et efficace."

"Nous avons étais accueilli par Julien excellent vendeur, gentil, patient parfait"

"Nous sommes venues pour ouvrir une ligne nous avons été très bien accueillis ! Nous avons été très bien conseillé ! Merci encore !"

"Vendeurs très agréable et à l’écoute, tout s’est bien déroulé. Merci Julien pour votre aide !"

"Très bien reçu et renseigné merci Yacine pour son professionnalisme je vous recommande sans problème"

"Service client au top, j’ai été vite renseignée et le vendeur a su comprendre ma demande. Je repars ravie !"

"Accueil rapide, informations claires, simple et efficace. J'ai souscrit une offre fibre merci à Walid pour son professionnalisme."

"Chouette boutique, les vendeurs sont agréables, rien à dire à ce niveau. Cependant, j'ai fait installer un film de protection sur l'écran de mon téléphone : celui-ci est tellement fin et de mauvaise qualité qu'il se décolle et se déchire de l'écran alors que ça ne fait même pas 6 mois qu'il est installé. Pour le prix (29,99€), je regrette sincèrement mon achat. Je pensais avoir qqch de qualitatif au vu de ce qui est indiqué en boutique et finalement non. J'aurais eu mieux et beaucoup moins cher en achetant ailleurs un lot de véritables vitres de protection à poser soi-même. Je ne reviendrais pas."

"Je conseille fortement cette boutique, C’est une boutique où le personnels est compétent, je vous recommande Julien il a un accueil au top niveau réponse aux questions techniques, économique et financement toutes les demandes d’informations ont été bien expliqué surtout, Julien a bien pris le temps de m’expliquer, m’orienter sur les bons choix, Julien ma convaincu. Je le remercie grandement pour sa patience, sa gentillesse et surtout par son professionnalisme. Merci 🫶😉🫶👍👌"

"Je vous recommande vivement Walid ! Un accueil personnalisé au top ! Questions technique, économique et financement, il est de très bons conseils ! Encore merci pour sa disponibilité, son professionnalisme et surtout sa gentillesse. Cadeau d’anniversaire réussi pour ma fille !"

"HONTEUX, ÉCOEURANT, À FUIR ABSOLUMENT ! Je suis dégouté. Je me suis fait avoir comme par un vendeur sans scrupules le prénommer Walid, en boutique Bouygues à Vitrolles Ce gars-là, il ne pense qu’à sa prime. Il débite un discours interminable, bien préparé, pour t’embrouiller et te faire signer un contrat sans jamais t’expliquer clairement les vrais tarifs. Il m’a vendu un forfait en me disant “voilà le prix la première année, puis ce sera ça la deuxième”. J’ai fait l’erreur de lui faire confiance et de signer sans tout lire sur place, pensant qu’un conseiller Bouygues était là pour t’aider, pas pour t’arnaquer. Grave erreur. En rentrant chez moi, je découvre que le contrat ne correspond en rien à ce qu’il m’a dit mes 2 fois plus chère Je comprends pourquoi, il me tendait à tout prix cette tablette pour que je puisse signer!!!! Et le comble du culot ? Après m’avoir bien escroqué , il me tend un QR code pour que je lui laisse un avis 5 étoiles. Sérieusement ? Faut vraiment pas avoir de figure Ces vendeurs se fichent complètement de toi une fois que tu as signé. Heureusement qu’une conseillère du 1064 m’a sauvé la mise et trouvé une solution. Elle, au moins, a fait son travail. Mais ce genre d’expérience laisse un goût amer : j’étais à deux doigts de retourner en boutique pour leur balancer leur téléphone et leur contrat à la figure. Bouygues, réveillez-vous ! Des Walid comme conseiller c’est plus possible c’est gens là ne respectent ni les clients ni votre enseigne. Vous perdez toute crédibilité"

"Bonjour, je tenais à laisser ce message pour l’achat d’un téléphone aujourd’hui au magasin Bouygues Telecom au centre commercial de Vitrolles. Julien a été un très bon service client, il a pris du temps à répondre à toutes mes questions, il m’a très bien conseillé. Je conseille à tout client comme moi de passer par un service client en l’occurrence cette personne là . Merci encore"

"Très bien reçu par Julien lors de mon projet de changement de téléphone. Explication des différentes offres, des différents moyens et facilités de paiements proposé par Bouygues. Transfert de données effectuées en magasin par Julien. Je vous conseille de vous rendre dans ce magasin pour toutes questions et conseils."

"Je conseille fortement cette boutique. Ils ont pris le temps de bien m'expliquer, de me rassurer après des discours divergent d'autres boutique. Ils ont été super patient aussi parce que j'avais beaucoup de questions. Bref ils ont été aux petits soins, je les remercie grandement pour leur patience et leur professionnalisme. Ils m'ont imprimé tous les documents nécessaires pour l'ODR et l'offre samsung et m'ont tout expliqué (ce que j'ai apprécié aussi). C'est donc naturellement que je les recommande :)"

"Suite à un piratage sur mon téléphone. Le responsable de la boutique de Vitrolles : Yacine a fait preuve d’un grand professionnalisme. Malgré les nombreuses personnes dans la boutique, il a pris le temps de gérer notre dossier (et de nous trouver la solution) tout en suivant les autres clients. Merci à lui."

"Vendeur très agréable, a l'écoute. Ravie de mon passage chez Bouygues. Ont repart avec le nouveau s25 avec pleins d'accessoires offert 😍"

"Je venais juste restituer une box à la demande de Bouygues et n’avait absolument aucun litige avec cette entreprise. À mon grand étonnement j’ai été reçu par un agent se présentant comme le gérant qui semblait de mauvaise humeur, absolument pas disposé à sourire, et qui a été à la limite de l’amabilité. Très déçu par cet accueil de la part d’une personne a priori de mauvaise humeur et probablement pas apte à accueillir de la clientèle Mauvais expérience. Magasin à éviter"

"Conseillers au top vraiment !J’ai été reçu par Julien qui a fait en sorte de trouver le meilleur compromis pour mon forfait ainsi que mon téléphone ! Yacine a également était super agréable et très accueillant ! Je recommande +++++++++++++++++++++++!!!!!!!!!!"

"Je suis tombé sur un vendeur absolument génial. Je pensais que tous les vendeurs de tel et de box internet étaient les mêmes mais j'ai changé d'avis définitivement et d'opérateur. Le vendeur en question a bien écouté mon besoin (forfait pas cher et acquisition d'un Samsung S21 à bas prix) et il m'a fait une offre défiant toute concurrence (forfait sensation porte bien son nom). Le téléphone vaut neuf dans les 700€... à ce prix il me fournit le tel + 1 an de box et de forfait. Personnel très pro, patient, honnête, clair... bref le top du top !!! Merci encore"