BOUYGUES TELECOM

"compétence , accueil , efficacité"

"Eva a été une vendeuse plus que qualifié, classe et méthodique, elle a su répondre à chacune de mes attentes en me proposant une solution adapté à mes besoins ; c’est à dire, box et téléphone mobile. Je reviendrai dans 12 mois ou 24 mois"

"Si vous cherchez des conseils avisés dans une ambiance conviviale, je vous recommande vivement la boutique Bouygues située rue Lepic, dans le 18ᵉ arrondissement de Paris. L’équipe est accueillante, souriante et fait preuve d’un grand professionnalisme."

"F.D m’a très bien conseillée. Professionnel, à l’écoute, vrai sens du service client. Un grand merci et je reviendrai avec plaisir !"

"Merci à Eva pour son professionnalisme et son amabilité."

"Je suis venue pour recycler mon ancien Pixel 8 et me prendre un Pixel 9 suite à un mini accident en bateau. Evan était excellent, à l'écoute, calme, très clair et concis dans ses explications et méticuleux dans sa démarche. Je suis repartie avec un nouveau téléphone, assuré cette fois-ci, le tout en une vingtaine de minutes, merci énormément Evan :)"

"Evan était vraiment tiptop"

"Bonjour, Je suis passé en boutique le 04/08/2025 à 19h pour récupérer une clé 4G. L’accueil a été très mauvais, et aucun effort n’a été fait pour m’expliquer ou tester le produit, malgré ma demande. De retour chez moi, j’ai constaté que la clé était défectueuse. Je suis très déçu par cette expérience."

"Un accueil exceptionnel avec des vendeurs de qualité. Excellente boutique à recommander"

"Super accueil par Evan, merci pour ses conseils et sa patience !"

"Frédéric m’a très bien accueilli et fourni toutes les aides et informations possibles. Un grand merci"

"Eva, la jeune conseillère client est très sympathique et de bon conseil."

"Je suis aller à ma boutique préférée rue Lepic j'ai été accueilli par madame éva avec le sourire (et elle est très patiente car je prend du temps à comprendre) je suis venue changer de portable elle m'a tres boen expliqué la marche à suivre à répondu à toute mes questions eva est vraiment très professionnelle et très efficace et c'est pour ça que je reste client à cette boutique. Cordialement Georges MARICOURT"

"Super accueil de la boutique ils ont su bien m’expliquer les informations que je demandais merci à Eva"

"Frédéric C. est un excellent vendeur, sympathique, professionnel et à l'écoute. C'est clairement un expert dans le secteur de la téléphonie mobile. Très bonne expérience client et magasin très agréable et bien agencé. Je recommande à 100%"

"Frédéric m'a très bien accueillie, conseillée et s'est montré très efficace et patient !"

"Eva et Frédéric mon très bien accueilli"

"Frederik est très à l'écoute bonne rencontre et bon conseil étudiie ses propositions..."

"Super expérience avec Evan ! Très professionnel et sympathique."

"Merci à Frederik pour son professionnalisme et sa gentillesse. Top service !"

"La boutique de la rue lepic est très bien accueilli par Frederik"

"Super accueil ! Un grand merci à l’équipe pour leurs précieux conseils et leur aide. Je suis repartie avec un nouveau téléphone tout beau, et je suis vraiment ravie ! Merci encore à toute l’équipe !"

"Frédéric s est bien occupé de ma problématique super service je recommande"

"Accueil par Frédéric Bon conseiller très aimable et souriant"

"Boutique rue Lepic Paris Le pire service au monde !? Sûrement à la boutique Bouygues rue Lepic à Paris, Médaille d’or à Mr Frédéric (grand black) (qui travaille!! Comme il aime à souligner) donc une fois les contrats signés, n’a plus de temps à vous consacrer, puisqu’il travaille… et les erreurs de sa part concernant la portabilité de notre Bbox, il s’en moque, il s’en fiche ,… L’erreur vient du client ! Nous aurions omis de donner le code Rio ! C’est de notre faute, aime t’il à répéter… Lui il travaille… Expérience décevante, comportement affligeant, Une seule envie, de tout résilier Et de partir chez un autre opérateur ! Bouygues rue Lepic à Paris : 0"

"Merci à Eva pour avoir était sympathique et très compétente !!!"

"J ai été très bien reçue et conseillée par Frédérik. Merci à lui,je reviendrais !"

"Frederik a été très efficace et professionnel quant à mon besoin de changement de téléphone !"

"Je suis allée pour m’acheter un nouveau téléphone. J’ai été accueillie rapidement et efficacement. J’en ai eu pour à peine 40min/1h le temps de faire les démarches et la réinitialisation de mon nouveau téléphone. Je vous recommande à 100%. Les conseillers sont au top et très souriants. 😉"

"Passé le 10/02/25 récupérer une commande de mobile effectuée en ligne. Aimable, pro, excellent service."

"Très bonne accueil et personnel compétent!! Toujours un plaisir de revenir chaque année!!"

"Service très agréable et adapté. Vendeur Revan très disponible et très clair. A recommander"

"Très bon accueil Personnels très compétents Je recommande."

"Je suis venu acheter un téléphone. UN REMBOURSEMENT de 50 euros est proposé...Mais l on ne vous indique pas que vous perdez certains avantage sur votre forfait. Déplus ce nouveau forfait desavantageux est bloqué pendant un an .."

"Satisfaite de mon achat. Un personnel accueillant, très à l’écoute et qui fournit toutes les infos nécessaires."

"Meilleur accueil comme d'habitude et les vendeurs sont au top sont très serviables et agréables, je recommande à tous, je viens toujours ici en cas de besoin. 😁"

"Très bon accueil de la part du conseiller.j’ai pu retrouver toute mes données . Allez y les yeux fermés"

"D Très bon service, rapide prise en charge et personnel accueillant et souriant!"

"Très belle boutique, un très bonne accueil de toute l'équipe. Je recommandes très fortement"

"Expérience compliqué.. achat d’un nouvelle IPhone. Le vendeur ne connaît pas bien les offres, supprime les données de mon IPhone, de mon IPad à distance, il s’excuse, ses collègues rigolent (même le manager de la boutique) Évidemment ils ne proposeront pas de compensation… Bref, très compliqué."

"Souriant, aimable, à l’écoute et intelligent pour vous proposer la meilleure solution à votre problème : c’est le personnel de cette boutique, Bouygues !"

"Des conseillers très professionnels, patients et très à l'écoute avec toujours des solutions. Des services adaptés à nos besoins !"

"Très mauvais accueil. Le client est pris de haut ... pour les personnes âgées avoir à faire avec ces vendeurs est une vrai cauchemar O étoile mais ce n'est pas possible Nicole"

"Nous sommes très bien accueilli avec de très bonnes explications. Merci pour tout cela. Je conseille vraiment cette agence très très bonne expérience !"

"Attente interminable.refuse de vendre un carte sim de 20 eur9s pour telephone perdu. Quand la connerie est élevée en mode de vente car il faut un passeport. Pas de soucis je vais changer d operateur"

"Ça mérite pas une étoile l'attente est très long malgré que ya assez de personnels je voulais acheter une montre le mec m'a dit ah non je peux pas le faire sortir de la vitrine sinon ça risque de ne pas la vendre après froidement en plus mais Mr tu pense que tu va me donner la couronne de Élisabeth jai acheter une belle montre a Châtelet plus cher et plus jolie ta montre tu le garde dans la vitrine entre les poussières ils savent pas travailler et gagner la confiance de client je remettrais plus jamais les pieds chez eux et je vais changer la box avec un autre opérateur"

"Si j’avais pue mettre aucune étoile je l’aurais fait… à peine réveillé de sa chaise le vendeur était comme embêter de m’aider .. cherchant à me vendre ses plus beaux iPhone , le plus performant tout pour « la performance » .. il ne m’a même pas écouter cherchant avoir raison .. sur ceux je comprend mieux pourquoi le monsieur qui était devant est partie en rouspètent .. change de commercial, vendeur .. c’est fatiguant d’avoir une boutique dans ma rue mais je suis toujours obligé d’aller autre part afin d’avoir un peu de « service client » .."

"Les conseils des vendeurs sont affligeants... Si prenez dans du haut de gamme, les photos seront mieux. Très bien, mais quel modèle en particulier est plus performant dans ce domaine ? Complètement absurde venant d'un magasin spécialisé dans la vente de smartphone."

"Une boutique géniale, un conseiller extrêmement sympathique, patient et qui a su répondre à toutes mes demandes. Vraiment je recommande vivement leur professionnalisme ! Merci !"

"Merci pour votre écoute et service !! Accueil cordial, service de A à Z, bonne humeur et bons conseils, que demander de plus !! (c'est un peu long, mais quand c'est votre tour, vous appréciez que l'on prenne du temps pour vous, alors tout vient à point à qui sait attendre :) )"