BOUYGUES TELECOM

"Super sympa très bonnes explications"

"Si le directeur de ce magasin n'accepte pas le mécontentement des clients de la marque pour laquelle il travaille, qu'il arrête ce métier plutôt que d'insulter les gens. Le service client que j'ai eu au téléphone n'a pas compris pourquoi il ne les avait pas appelé pour régler le problèmeen direct. Cela aurait certainement éviter d'hausser le ton. Je ne recommande absolument pas. Elle ne va pas nous faire chier celle-là avec ses cartons. Il m'a fallu appeler juste pour entendre dire qu'il n'y aurait pas de frais de retour comme me l'avait dit précédemment un commercial."

"Très bon accueil, les vendeurs ont été efficaces, polis et sympathiques malgré la chaleur orageuse, le monde et l'heure de fin de journée. Félicitations."

"Je remercie Théo pour son accueil et sa simplicité, Arnaud pour sa patience, toutes ses explications, son adaptabilité et son humour. Merci également au responsable qui m'a proposé de me rembourser le téléphone acheté quelques jours auparavant, considérant qu'il s'agissait d'un cas de force majeure. J'ai été majoritairement reçue sans attente; quand il y en avait un peu, celle-ci se justifiait amplement par la volonté de répondre totalement aux demandes de chacun.e. Le plus de cette boutique : il y a plusieurs sièges à disposition."

"Merci à Damien de nous avoir permis d'ouvrir un compte famille et un compte TV toute en facilité en explication claire et avec un accueil très agréable et patient Très bonne expérience grâce a l'accueil de Damien."

"Merci au vendeur très professionnel qui m'a permis de changer de téléphone tout en réduisant le prix de mon forfait. De très bons conseils, je recommande vivement la boutique Bouygues du centre commercial de Puilboreau. Je reviendrai."

"L’actionnariat de BOUYGUES est verni d’avoir une équipe si parfaite à La Rochelle, centre ville."

"Merci à Arnaud et Damien , pour leurs professionnalisme, ainsi que leur bienveillance."

"Très bien reçu, personnels compétant. Merci on reviendra."

"Personnel très accueillant, professionnel et patient! Merci. Je recommande"

"Super accueil très bon conseiller merci pour votre aide et disponibilité"

"Conseiller à l écoute, aimable et très professionnel"

"bon accueil, rapide bon conseil mais pas suffisamment de souplesse par rapport au tarif et les offres en ligne donc pas conclu mais je reviendrai si besoin pour l accueil"

"Merci à Damien, qui a su écouter mes besoins et répondre à mes attentes ! Personne commerciale et sympathique."

"J’ai la Bbox, et j’ai toujours un problème. En moins d’un an, j’ai eu trois coupures Internet nécessitant l’intervention d’un technicien. Qui dit technicien dit une demi-journée de perdues, récupérer une clé 4G en magasin (quand celui ci est ouverte) Et bien sûr devoir la restituer quand ils demandent et sans faute, sinon la clé vous sera facturé. J’attends le 3 mai pour changer d’opérateur."

"Excellent contact. Très bon accueil. Personnel très efficace."

"accueil chaleureux , conseils parfaits , à l’écoute de ma demande, je suis vraiment très satisfaite ! merci"

"Je recommande le Bouyguestelecom de la Rochelle, conseiller et gérant très compétent à l écoute prends son temps pour répondre à toutes mes questions et avec le sourire."

"Excellent accueil. Bonne prise en charge et compétence."

"Un grand merci à Damien qui a pris le temps de m’écouter et me conseiller sur les meilleurs prix pour mon iPhone 15 plus un grand merci à lui"

"Magasin propre et bien organisé, avec un personnel compétent et à l'écoute. Très satisfait de mon expérience !"

"Établissement super! Les vendeurs sont très agréables, professionnels et de très bon conseils. Je recommande!"

"Très bon accueil ,prise en charge de mon problème par Theo qui qui l’a réglé rapidement , Merci beaucoup Theo"

"Bonjour madame Lisa vous faites du bon travail il faut continuer . Cordialement Mchagneau Serge"

"Très bon accueil et surtout recommandations adaptées aux besoins. Je recommande cette agence !!"

"Très bon accueil, personnel souriant et compétent"

"J’ai eu l’occasion de me rendre a cette boutique, j’ai bien été accueilli et conseiller par le personnel Très sympathique un jeune nommé Théo"

"Une équipe à l'écoute de sa clientèle, une entreprise au service de la qualité. Des explications claires, un sourire et des équipements à la hauteur de la demande pour les particuliers comme les entreprises. Je recommande cette agence."

"Lisa est tellement accueillante et agréable qu'on achèterai tout dans le magasin. Je recommande ++++"

"Super conseiller jeune et dynamique. De très bons conseils, très professionnels, qui m'ont aidés à faire mes choix. Je recommande vivement. Merci"

"Un grand merci à Lisa, conseillère chez Bouygues Telecom, pour son professionnalisme et ses excellents conseils concernant le boîtier 5G. Son écoute et sa bienveillance ont rendu l’expérience très agréable. Je suis ravi de mon choix grâce à son aide ! Nolan"

"Merci à Théo pour son professionnalisme ! Les conseillers sont à l’écoute et très accueillant. Je recommande !"

"Vendeuse très agréable et à l'écoute du client Mercii Lisa"

"Super expérience, d’autant que la vendeuse est très sympa. Je recommande :)"

"Merci à Theo pour son accueil et les nombreux conseils qu'il a pu m'apporter je recommande !"

"Meilleure boutique de La Rochelle, la vendeuse Lisa est très à l’écoute et donne de bons conseils. Je ressors de la boutique avec les renseignements dont j’avais besoin !!"

"Merci à Lisa et Théo pour leur patience et leur professionnalisme je vous les conseil"

"Très bon accueil. Personne très professionnelle et très compétente. Merci beaucoup pour les prestations."

"Juste pour remercier encore le vendeur (il me semble que c'est Damien, mais je ne suis plus certain du prénom) qui a pris le temps, malgré l'approche de sa pause déjeuner, pour réaliser mon ouverture de ligne. Très professionnel et gentil."

"Théo à été aimable et efficace. On a pris le temps de trouver la solution la plus adaptée à ce que je cherchais. Un vendeur accueillant."

"Équipe très compétente et très aimable. Je suis venue pour des branchement sur ma nouvelle box, ce soir tout fonctionne grâce à leurs conseils."

"Bon accueil , service satisfaisant, attente pas très longue."

"Conseillère de vente disponible, accueillante, à l’écoute, commerciale et bienveillante. Cela fait plaisir d’être reçu en magasin dans ces conditions. Merci pour votre professionnalisme et vos conseils. Nous recommandons !"

"Pleinement satisfait par Damien qui nous a reçu 3 fois avec patience et gentillesse et qui a su trouvé une solution a notre problème, je l'ai donc recommandé a un voisin qui avait une problématique plus ou moins similaire , et ce dernier est revenu content de sa prise en charge commerciale , et du problème résolu . Je ne serai par contre pas aussi dithyrambique concernant la sté de sous traitance qui est intervenue techniquement , pas a cause du technicien qui a vraiment fait correctement son job , mais a cause des problèmes de logistique et de communication intrinsèques a l entreprise."

"Nous avons eu une super conseillère, nous sommes ravie de notre échange, elle nous a bien conseillé, c’était clair et ça repond parfaitement à ce que nous attendions (box maison + clé 4G). Nous sommes ravies. Encore merci Lisa."

"Excellent conseiller, très pro et très sympathique. Ne m'a pas forcé à acheter plus cher ou a changer de forfait. Il a tout de suite compris mes attentes et y a répondu remarquablement. Très satisfaite et je recommande"

"Aucun accueil client. Ne cherche pas à résoudre une panne téléphone. Me renvoie à une assistance téléphonique incompétence. Préfère vendre des téléphones et accessoires chers au lieu d'être attentif aux besoins de leurs clients fidèles depuis plus de 20 ans. Perte de temps, je suis venue pour rien. Je déconseille vivement."

"Très déçu non pas par le personnel mais par la société. Je n'ai jamais, au grand jamais été aidé aussi mal. Le seul moment où j'ai eu un bon contact, c'est quand j'ai ramené tout le matériel au magasin, boutique de verdun ou j'ai été très bien reçu par la demoiselle derrière le comptoir. Dommage pour ce service pendant 2 ans."

"Un conseiller de vente accueillant et aimable, il sait répondre aux besoins des clients. Heureusement d'ailleurs qu'il était là  sinon j'aurais fait un demi-tour vu le regard pas très sympathique de la part de sa collègue quand je suis rentré dans la boutique...."

"La boutique Bouygues Télécom du centre ville de La Rochelle est située sur la place de Verdun, face à la gare des bus et du carrousel. Elle est ouverte du mardi au samedi de 09h00 à 19h00. Si vous cherchez à prendre un abonnement de téléphone, une box, à acheter du matériel, ou à avoir un renseignement. Il y a une autre boutique Bouygues Télécom au centre commercial de Beaulieu, à l'extérieur de la ville."