BOUYGUES TELECOM

"Tout nickel, avec un bon accueil en plus en boutique"

"Super accueil et satisfaite du service qui est efficace"

"Dommage pour le téléphone de prêt mais bon merci Jérôme quand même"

"Très contente d’avoir pu avoir affaire à Karine, au téléphone deux fois tout de suite, très aimable et qui conseille très bien"

"Super personne à l’accueil , bienveillant et d’une aide parfaite Merci pour l’iPhone 16 plus"

"Super agence avec des conseillers à l’écoute et très serviables. Ils trouvent une solution très rapidement et tout le monde est très souriant. Beaucoup de dynamisme avec le nouveau repreneur c’est très agréable !"

"Un très bel accueil, merci pour les conseils."

"Toujours bien accueillis, les vendeurs se plient en quatre pour vous"

"Merci à Carine pour son professionnalisme et sa patience face à toute mes question. Elle a prit tout son temps pour m’orienter vers les meilleurs offres pour moi. Et m’a guider dans tout le processus. Merci beaucoup. France Paillet"

"Boutique vienne; toujours un accueil bienveillant, rapide, efficace et réponses adaptées aux besoins même face aux urgences. Personnel professionnel, accueillant, souriant"

"Je remercie Gilles ainsi que toute l'équipe !! Je suis hyper ravi de l'accueil et de leurs professionnalismes !! Merci beaucoup"

"meilleur opérateur boutique très professionnelle et professionnelles très accueillants"

"Carine est à l'écoute de ses clients. Un petit conseil technique qui a été bien utile"

"Personnel sympa et pro. Très bonnes explications"

"Très bon accueil et renseignements par Gilles .Merci beaucoup"

"Accueil chaleureux, équipe de vente très sympathique et souriante. Mon échange de box s’est déroulé sans problème."

"Conseillère très à l'écoute, elle a su m'aider avec ma panne de téléphone et me conseiller pour le choix du nouveau. Service excellent, je recommande vivement !"

"Très très bien! Conseillère qui a une patience d’ange et très professionnelle"

"Toujours bien accueilli et avec le sourire Et toujours bien renseigné"

"Equipe à l'écoute, très sympathique !"

"Toujours agréable et pleine de bons conseils"

"Karine est une professionnelle très sympathique. Elle conseille très bien les clients. C'est toujours agréable de venir à la boutique car je sais que je serai toujours ravie de la prestation. je recommande vivement."

"Accueil courtois et pro C’est cool d’être bien considéré et servit avec le sourire. Merci"

"Procédure particulièrement compliquée pour résilier une Box et changer de titulaire de compte, en revanche la pétillante Karine a été redoutable d’efficacité et a tout fait pour nous sortir de cette panade! Merci pour cette résolution de problèmes avec le sourire!!!"

"Bon accueil ça fait plaisir merci madame"

"Merci Carine pour le bon service, la patience et trouver une solution."

"Bonjour Un très bon accueil Carine est tres sympa avec le sourire Demande de renseignements bien expliqués"

"De bon conseil, agréable et souriante comme d'habitude merci Carine"

"Comment perdre son temps ? Trois vendeurs pour deux clients, deux personnes qui attendent bien au chaud car la clim ne fonctionne pas... Pas de réponse au bonjour prononcé en entrant dans la boutique. Je n'ai pas dit au revoir en partant, sans avoir eu le renseignement que je venais demander après avoir attendu plus d'une demi heure. À fuir !"

"Un immense merci à cette conseillère de Bouygues pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa réactivité. Elle a su répondre à toutes mes questions avec clarté, m’a très bien conseillée, et a vraiment pris le temps de m’accompagner du début à la fin. Une conseillère au top, agréable et compétente, comme on en voit rarement ! Je recommande à 100 % !"

"Surper accueil personne souriante et sympa Je recommande"

"Vendredi 9 mai : visite à l'agence pour un renseignement , une personne homme barbu🧔 très désagréable qui avait certainement pas envie de travailler nous a dit d'appeler le 📞1064 que lui ne pouvait pas nous répondre en sachant que j'avais des soucis de téléphone (impossible d'émettre ou de recevoir un appel 😒) Dommage !!! On ira voir ailleurs !!! Après tout il y a de la concurrence 😉 !!!!"

"Très bonne expérience avec Carine qui a su nous conseiller et nous faire bénéficier d’avantages qu’on ignorais. Un grand merci pour sont accueil et ça gentillesse"

"Bêtise d intelligence artificiel. Lisez des livres et arrêtez de faire confiance aux nouvelles technologies. Apprenons et comprenons ensemble poésie et les grands arrêts de la jurisprudence administrative"

"Super accueil. Très sympa, à l écoute parfait!"

"Super expérience, accueil avec le sourire au top"

"Vendeurs compétents, sympas et disponibles. Bons conseils. Je recommande!"

"Un personnel très accueillant avec la volonté d'aider et de régler le plus vite possible le problème du client. Je recommande"

"Toujours très bien accueilli Réponse à mes attentes sans problème"

"Carine, Merci beaucoup pour votre accueil et gentillesse c’est tellement agréable. À très bientôt Dany et Pascal"

"5 étoiles pour la boutique Bouygues de Vienne car les 2 personnes présentes sont très agréables et compétentes et transparentes. 0 étoiles pour le service client de Bouygues par téléphone (incompétents au plus haut, désagréable, pas commerçants ni compréhensible même après 15 ans de fidélité ) Si vous avez une question rdv en agence pas par tel croyez moi vous économiser votre énergie et votre temps"

"Super, bon service, Madame Carine Elle a été très utile"

"Super sympa, à l'écoute, de vrais renseignements, je viens avec plaisir et confiance!"

"Un grand merci à Karine qui a réussi grâce à sa ténacité à nous faire installer la fibre. Elle est à l'écoute des demandes de tous les clients ! La boutique apporte un vrai service client, comparé aux plates-formes téléphoniques."

"Employés serviables et sympathiques, mais il semble qu'ils mériteraient bien une aide supplémentaire: le service express n'en a que le nom. On voit qu'ils font ce qu'ils peuvent pourtant. Je change la note de 5 à 1: pas de câble rouge pour relier la box au boîtier Nokia. Comme j'avais consciencieusement remis le précédent dans la boîte, je suis coincé. Voilà ce qui arrive quand on manque de personnel: on se dépêche et on ne vérifie pas le matériel."

"Excellent accueil, service professionnel"

"Bonne équipe à l'écoute des clients parfois un peu d'attente mais le staff est assez réactif"