BOUYGUES TELECOM

"Très belle expérience, avec des conseils et un suivi irréprochable. Umut est un vendeur formidable qui a su répondre a mes questions avec beaucoup de gentillesse et de patience"

"Rendez vous changement de forfait et de box fait avec Laurent.. Explication claire et efficace☺️"

"Désastreux ! Je n’ai jamais vu sa refusé un client sous prétexte que l’on va fermer ! Et surtout pas de bonjour! La politesse c’est la base !s non mais sérieusement on viens alors que nous avons 45 mins de route après le travail pour venir déposer notre téléphone pour du sav car nous avons un problème, si nous venions pour commander le nouvelle iPhone il y aurais pas eu de problème à fuir !"

"Très bien vendeur Laurent est très aimable et très serviables ."

"Accueil et personnels sympathique, je recommande"

"pour vendre bien ..il ancaisse...mais vous avez un problème un réglage ou un problème ces petit jeune vendeur qui on une paie et une commission sur chaque contrat vous envoie ballade quand vous venez demandé une aide ..je pense que beaucoup sont de mon avis merci ..qu'il travail la dessus"

"Un accueil très sympathique et agréable grâce à Laurent. Merci à lui pour les offres qu’ils m’ont proposé."

"Conseiller très sympa et conseil bien"

"Agréable, et très professionnel je recommande"

"Un très bon accueil de la part de Laurent au top, merci."

"Un très bon accueil! Parfait"

"Très bien. Nous avons été accueillis par Laurent qui est très pro, rapide et efficace."

"Très bonne accueil Laurent Vanessa très bonne conseiller"

"Accueil parfait, je remercie Laurent qui a su nous aider comme il le fallait et qui a été patient. Je recommende vivement !!!"

"Bonne prise en charge de notre demande, Laurent a été professionnel, efficace et respectueux. Je recommande vivement."

"Très bonne accueil Très bon conseil pour le choix de mon smartphone merci Bouygues Télécom toutes c'est année chez Bouygues toujours satisfait"

"Superbe accueil de Nicolas et très bon conseils données Merci Nicolas !"

"Superbe accueil et conseil pour souscription merci à NICOLAS"

"Sayer frr sa fais 1 mois que sa bug ya 0 jours ou la co elle marche sayer"

"Connais bien sont travaille conseil agréable"

"Je vous conseille vivement d'aller dans cette boutique Bouygues Telecom à rue du sauvage car le vendeur Laurent est un excellent vendeur je n'ai jamais eu à faire un vendeur de tel sympathique chaleureux accueillant et la suresoute tous mes problèmes je vous le recommande x 1000"

"Bonne expérience dans la boutique Bouygues, les vendeurs/conseillers sont disponibles et arrangeants. Je recommande !"

"Super accueil et équipe très professionnelle ! J’ai été très bien conseillé, rapide et efficace. Merci à Umut pour sa gentillesse et son aide précieuse ! Je recommande sans hésiter la boutique de Mulhouse."

"Super accueil et fut d’une très bonne aide. Vanessa est souriante et très agréable !"

"Boutique bien placé au cœur de Mulhouse toutefois le personnel n'est malheureusement pas du tout compétent ni aimable en dehors de la vente de coque de téléphone et d'abonnement internet. C'est sympa d'embaucher des handicapés mais de là à aller voir la collègue/cheffe pour savoir quoi dire, c'est qu'on a pas le niveau pour le poste. J'ai eu droit à un accueil très mitigé pour une question de garantie. On m'a refusé la prise en charge en garantie d'un petit chargeur car pas acheté dans cette boutique même, j'ai simplement dû jeter l'appareil. Il n'y a donc pas de réseau Bouygues mais que des agences qui gèrent à leur sauce avec leur propre règles. Triste constat. J'aurais compris l'impossibilité technique m mais ce qui m'a étonné à été l'attitude dédaigneux du personnel alors que je suis resté courtois et calme. Je comprends qu'il y a beaucoup de cas sociaux à Mulhouse mais de là considérer tout le monde pareil c'est triste. Manque de professionnalisme et de relationnel. Pourquoi embaucher un personnel aussi dépité par son travail. Une note méritée. Veuillez ne pas me répondre car tout comme vous, je ne veux pas savoir ce que vous avez à dire."

"S'ils veulent pas vendre un iphone avec un abonnement tant pis il y a un operateur qui a été heureux de vendre le iphone pro max !"

"les vendeurs très gentils, très rapides, ils prennent le temps d’expliquer. monsieur BRETZEL super gentil, meilleur conseiller, très respectueux. Un grand merci pour tout. 🙂"

"Merci de m'avoir si bien conseillée pour l'achat de mon nouvel appareil selon mes besoins et habitudes d'utilisation. L'accueil est très chaleureux, je recommande cette agence."

"Celina vendeuse très agréable et à l'écoute, attentionné, passionné par son métier. Si vous pouvez monter sont salaire à 50%"

"Personnel souriant et à l’écoute ! Pour une ouverture de ligne mobile et fixe tout étais claire et simple ! Merci à eux pour leurs professionnalisme !"

"Excellent accueil, excellente la boutique, allez-y les yeux fermés."

"Très accueillant, respectueux et serviable, Laurent a été parfait avec nous."

"Trop bien servi par Rayan et surtout le responsable Mohamed toujours au top"

"Super ! Très bon accueil merci à Vanessa pour son aide et ses conseils"

"J’aimerai remercier encore RAYAN pour sa gentillesse et son service j’y suis aller plusieurs fois pour des petits soucis et il a pris le temps d’appeler le sav pour moi, merci encore"

"Merci, rencontre attentive et cordiale."

"Rayan a été tres patient et professionnel ! Merci. Je recommande"

"Nous avons été très bien accueillis chez Bouygues Telecom. M. Rayan s’est vraiment bien occupé de nous : professionnel, à l’écoute et très clair dans ses explications. Merci pour son accompagnement de qualité !"

"Merci à Laurent pour sa réactivité et son professionnalisme! Je recommande !"

"Professionnel a l' écoute et tes bien veillant , réactif tout comme J aime ! Merci Laurent"

"Bonne et rapide expérience de vente. Le vendeur était très sympathique. J'ai eu de la chance et pas attendu mais j'ai l'impression qu'en heure de pointe il peut y avoir de l'attente au vu de la taille de la boutique."

"0/5 franchement faire des erreurs de numéro, les techniciens n’appelle même pas pour signaler avant de débarquer la communication entre vous c’est à revoir. je ne conseille plus c’est la dernière fois avec Bouygues. Et ils nous transfèrent de numéro à numéro… déçu Il y’a un fort intérêt à faire un geste commercial c’est de votre faute"

"Une expérience exceptionnelle grâce à Laurent de chez Bouygues ! Son professionnalisme, sa patience et son expertise sont remarquables. Il a su m’accompagner avec bienveillance et efficacité, répondant à toutes mes questions avec une clarté impressionnante. Sa réactivité et son sens du service client sont tout simplement exemplaires. Grâce à luis j’ai pu pleinement profiter des offre et repartir avec une tablette . Un grand merci pour son engagement et son travail irréprochable ! Je recommande vivement !"

"Laurent est un professionnel hors pair, à l'écoute des besoins du client. Très bons conseils. Merci beaucoup à lui."

"Ce une super expérience!! Bonnes conseils, tout bien expliqué! M. Anthony est très sympa, très professionnelle, je vous conseille cette magasin."

"Une équipe formidable ! Le conseiller Laurent, accueillant, bienveillant, chaleureux. Une belle écoute, des renseignements clairs et précis. Merci à lui et à l'équipe !"

"Je me suis rendue il y a un peu plus d’une semaine dans la boutique pour un changement de téléphone et de forfait. J’ai été accompagnée par Laurent dans cette démarche, un professionnel a l’écoute, qui prends le temps et doté d’un sens de l’humour qui nous a vraiment permis de passer un bon moment malgré le temps que peut prendre les changements de téléphones et de forfaits. J’ai également pu échanger avec un jeune professionnel qui était également très sympa. Je recommande sans soucis et vous remercie encore pour le temps et la patience accordés!"

"Évitez absolument ce magasin : les vendeurs sont l'incarnation de l'incompétence. Nous avons été accusés à tort d'être le problème, alors que c'est le vendeur qui était clairement en faute. Après avoir traité avec un vendeur la veille, nous devions le revoir le lendemain, mais il a refusé de nous recevoir sous prétexte qu'il était en pause. À la place, un autre vendeur, encore plus incompétent et condescendant, nous a accueillis, nous traitant comme des menteurs. De plus, le personnel nous a informés qu'il devait prendre un train, ce qui nous a forcés à quitter les lieux et revenir plus tard ils ont exigé de garder un objet de valeur en garantie en voyant le poignet de ma mère ils ont exigé de récupéré la montre (Apple Watch), ce qui est strictement interdit par la loi."