BOUYGUES TELECOM

"Merci à Mounji d'avoir été a l'écoutee merci beaucoup pour votre accueille pour votre gentillesse et surtout pour votre patience, je suis venue avec mes enfants, il a s'occupé de mes enfants aussi mille merci!!!!!"

"Mounji a été au top, très disponible et professionnel, il nous a très bien guidé et accompagné dans notre choix de forfait et de portable !!"

"Super accueil et investissement de Mounji pour nous orienter dans notre achat. De tres bons conseils et Très sympathique personne ! Nous reviendrons !"

"Une boutique très accueillante et des conseillers bienveillants pour répondre exactement à nos demandes. Le conseiller Jules m'a rassuré dans l'évolution de services selon mes attentes en toute sécurité. Merci a lui et a son equipe !!!"

"Super accueil de tous les vendeurs. Supers conseils Merci à David, Solene et Mounji"

"Accueil au top je recommande à 100% solen une conseillère au top super agréable es qui nous a renseigné parfaitement"

"Albert teddy personne professionnel agréable souriant, une personne à recommander à 100% très joli écriture au passage.d une gentillesse remarquable."

"Très bien reçu par Monji, Parfaitement conseillé, je recommande !"

"X 2 !!!! Pour l’équipe et spécialement pour Mounji !!!! Je conseille son expertise, sa réactivité et son humour !"

"Accueil au top Mounji a été efficace et clair dans la prise en charge de mon dossier Un grand merci !"

"Un grand merci à Jules pour son accueil et son professionnalisme. Il a pris le temps de nous écouter et a été de très bons conseils. Encore merci à lui!"

"Merci à Mounji pour son professionnalisme et de très bon conseil et arrangeant"

"Ahmed a ete tres professionnel, agreable et efficace. Il a meme active les box et forfaits pour ma mere et moi"

"Un grand merci à Jules pour l’efficacité les super conseils ainsi que son professionnalisme"

"super bonne accueil, serviable et à l’écoute à sue prendre son temps avec nous. nous avons été accueilli par mounji."

"Reçu par Mounji Un accueil parfait et de très bon conseil. Quelqu’un qui n’essaye pas de vous avoir."

"Très bonne accueil et très bon service avec le vendeur moundji aimable et souriant C’était parfait merci à vous"

"Un grand merci au vendeur Ahmed pour sa gentillesse et son professionnalisme. Box internet et abonnement les yeux fermés avec monsieur Ahmed. Un grand merci pour les explications claires et votre sourire."

"Excellent conseiller qui m’a fait faire de belles économies! Merci à Mounji pour sa patience et ses précieux conseils !"

"Très bonne accueil de moundji renseignements impeccable souriant sa fait plaisir d’avoir une bel personne comme sa encore merci"

"Merciii mr Mounji pour votre accueil et professionnalisme,vous avez su répondre à toutes mes questions.je suis de nouveau cliente chez vous depuis tant années,chez la concurrence."

"Merci à Mounji pour son accueil chaleureux et les conseils avisés qu'il nous a apporté."

"Un grand merci à Ahmed de Bouygues Telecom Écully ! Après plus d’un mois de galère pour régler une facture d’abonnement résilié et de multiples passages dans d’autres boutiques et des appels sans solution, c’est lui qui a enfin trouvé la réponse. Efficace, professionnel et très à l’écoute, heureusement qu’il était là pour débloquer la situation !"

"Je suis venue acheter un téléphone pour ma belle mère. Bon accueil de Amhed il nous a très bien conseillé. Nous repartons ravie de cette visite."

"Bonjour Mounji Je tiens à vous remercier sincèrement pour la qualité de votre accueil et de votre service lors de mon achat récent. J’ai particulièrement apprécié votre disponibilité, vos conseils avisés et votre professionnalisme. Merciii!!!!"

"Merci énormément au vendeur Ahmed pour sa gentillesse et son professionnalisme. Son écoute et son Empathie envers les clients sont remarquables merci"

"Nous un vendeur tres gentil, la vente s'est faite assez vite au départ mais malheureusement il y a eu une erreur qui nous a fait perdre du temps.Malgre cela il a été tres professionnel. Mais ce n'est pas ce qui m'a gené dans cette boutique. Il y avait un vendeur qui s'est permis de répondre a un appel en visio personnel alors qu'il s'occupait d'une cliente. Il s'est permis d'intervenir auprès de nous trop familièrement. Il faisait un show....... A priori le manager n'était pas là."

"Un grand merci à Ahmed qui a su, malgré l’heure, nous acceuillir avec patiente et professionnalisme ! Il est resté avec nous jusqu’à 20h30 alors que le magasin fermait à 20h, sans jamais nous presser. Ses explications étaient claires, détaillées et il a vraiment su nous conseiller avec bienveillance. Une qualité de service rare et très appréciable ! Merci Ahmed."

"Merci pour le temps passé, très bonne explication après la fermeture. Détails techniques parfaits jusqu’à 20h30. Merci au vendeur Ahmed."

"Super accueil du responsable de la boutique. Excellent écoute des besoins et super sympathique. Je recommande vivement"

"Un grand merci à Mounji pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Il a pris le temps de comprendre mes besoins, m’a expliqué clairement les différentes offres et m’a donné d’excellents conseils pour faire le meilleur choix. Un service irréprochable et une vraie qualité d’écoute, je recommande vivement !"

"Ravie de nos achats. Nous avons été très bien accueillis par Monji qui a su nous conseiller avec enthousiasme et en tenant compte de nos besoins. Je commande vivement cette agence."

"Très bon accueil de Ahmed Très disponible et à l'écoute de mes nombreuses demandes. Merci je ne peux que recommander"

"Très bonne expérience avec Ahmed, très à l'écoute, souriant et agréable. Les explications claires et fluides! Je recommande"

"Merci au vendeur Ahmed pour son écoute, son professionnalisme et sa patiente. Rare de nos jour les des vendeurs comme lui. Merci"

"Tres bon accueil ! Malgrès les problemes technique rencontrer Mounji et Jules on su faire preuve de professionnalisme et de perceverence. Je recommande vraiment cette boutique ou l'humain et la relation Client passe en priorité. Merci encore pour cette tres bonne experience. Je quitte la boutique pleinement satisfait. Et Hop un client fidélisé grave a leurs intervention et leurs gentillesse. A très vite."

"Un échange fluide avec une personne à l’écoute qui est vraiment du coté du client pour lui trouver la meilleure solution au meilleur prix! Je recommande ++++ Encore un grand merci à Mounji !!"

"Je remercie Mounji pour son professionnalisme et ses conseils ! J’ai changé de forfait téléphone, notre échange a été fluide et dans la bonne humeur ! Merci à lui, je le recommande sans hésité !"

"Merci Ahmed pour votre temps bien au delà de l'horaire et agréable jusqu'au bout. Il faut dire que nous sommes aussi des clients sympa. 😁"

"Bonjour, nous avons été accueilli par le vendeur Jules suite à un achat d'un i phone 15 avec un abonnement mensuel, jules a été très professionnel, les explications ont été très clair, vendeur très sympathique, merci encore."

"AHMED à été très patient, professionnel et à prit le temps de nous expliquer toutes nos differentes options ! Il est de très bon conseils et nous le remercions vivement ! Mention spécial du coloriage pour les enfants ! 😉"

"Très contente de mon achat ! Monji a été très gentil, à l’écoute, patient et professionnel. Il a su répondre à toutes mes questions sans jamais forcer la vente. Un vrai bon vendeur, comme on en trouve rarement. Je repars avec un nouveau téléphone et le sourire. Je recommande sans hésiter !"

"Ce fut un plaisir de communiquer avec Ahmed ! Il a était à l’écoute durant tout le temps qu’il a passer avec nous. Il a su résoudre nos problèmes ,nous informer et nous conseiller. De plus il est rester avec nous même après la fermeture. Je vous le conseille comme vendeur. Il sera vous conseiller !"

"Ahmed que dire ... un excellent vendeur ! Un plaisir de communiquer avec lui pendant tout la prestation. Il a était très patient avec nous, il nous expliqué toute en détails. De plus il est rester jusqu'à 20h55 donc après la fermeture du magasin. C'est une personne attentif, respectueuse et aimable. Je vous le conseille comme vendeur !!"

"Un très bon accueil. Nous avons attendu un peu mais ça valait le coup! Mounji a été très efficace et nous a très bien expliqué le contrat. Je ne regrette pas d’avoir changé d’opérateur ☺️"

"Bonjour, Je tenais à remercier Ahmed pour son accueil et son professionnalisme. C’est rare de tomber sur quelqu’un d’aussi clair, patient et sympa ! Merci pour ses conseils et son aide, ça fait vraiment plaisir. Bonne continuation"

"Nous avons été accueillie avec mon conjoint par Solene, une vendeuse très professionnelle et surtout vraiment patiente. Merci pour tous vos conseils précieux et votre gentillesse. A très bientôt"

"Je tiens à remercier chaleureusement Mounji pour son professionnalisme et sa gentillesse. Il a su me conseiller avec clarté et patience, en prenant le temps de répondre à toutes mes questions. Grâce à lui, j’ai pu trouver l’offre la plus adaptée à mes besoins. Un service client au top, rare de nos jours ! Je recommande vivement ce conseiller"

"Bonjour, bon bureau et bons responsables, sauf Mungee (désolé si l'écriture est incorrecte). J'étais avec ma femme et mes deux enfants (5 ans). Nous sommes venus pour un problème de 5 minutes, mais nous avons passé plus de 50 minutes, simplement parce qu'il n'a pas voulu nous aider et nous a transférés à un autre responsable. Je comprends que votre salaire dépende du nombre de nouveaux contrats, mais cela ne signifie pas que vous pouvez critiquer vos anciens clients. J'espère qu'un responsable de cet endroit lira ceci. Je pourrai fournir un rapport détaillé, si nécessaire."