BOUYGUES TELECOM

"Je suis venue pour un dépannage de téléphone. Je suis tombé sur Jonathan qui m'a beaucoup aidée"

"Merci aux vendeurs de leurs gentillesses et disponibilités"

"Je suis venu car je n'avais plus les noms de mes contacts quand on m'appelais"

"Je suis allé car j'avais un problème avec mon application bouygues et je suis tombé sur un jeune homme tout à fait charmant qui a prit le temps de m'aider"

"Très professionnel, super accueil, plein de conseils et recherche d'une offre adaptée à son client."

"Accueil chaleureux à la boutique centre commercial de l’iroise, rapide et efficace dans la résolution de mon problème, client fidèle à la boutique, et surtout un grand merci à Fabrice."

"Je ne partage habituellement aucun commentaire négatif. Mais là… ça vaut 10! Je reçois un mail concernant l’arrivée sur le marché du nouvel iPhone. Avec mon mari on se rend en boutique dans l’idée d’en acheter un. On s’adresse au vendeur, qui ne se lève pas, nous salue du bout des lèvres et qui commence par nous dire : on les a pas. D’accord, et vous les aurez quand ? À ça il me répond qu’il n’en sait rien, qu’on peut pré-commander sur internet (donc clairement nous aiguiller ça l’emmerde, parlons clairement. Il ne nous propose pas d’aide, ne nous explique pas le principe de la pré commande…) et quand je lui demande les nouvelles fonctionnalités il me répond qu’il n’en sait rien (dommage quand t’es vendeur en téléphonie je trouve) et que : « de toute façon je suis pas du tout pro Apple donc je pourrai pas vous dire ». On est ressorti immédiatement de la boutique en le saluant, mais il était déjà parti avec une autre cliente… Nous sommes restés choqué de cette expérience client, d’un tel manque de professionnalisme… l’accueil client zéro, le conseil client zéro, et donner son avis perso sans qu’on le demande ? Bah zéro aussi. Dommage la vente se fera dans un magasin concurrent où ces trois critères seront, je l’espère : la base !"

"Merci à Jérémy pour sa patience !"

"Très bon accueil. Et très professionnel"

"Merci pour vos renseignements Jonathan"

"Je croyais que mon téléphone ne fonctionnait plus mais Jonathan a réussi à trouver une solution. Merci beaucoup à lui"

"Stiveune a ete de tres bons conseils"

"Personnel très professionnel et sympathique"

"Très bon service de Fabrice"

"Accueil et renseignements au top par Fabrice"

"Super conseil et boutique ! Je recommande"

"Très satisfait des vendeurs qui font un super travails et qui accompagne leurs clients de la meilleure des façons !!! Je remercie beaucoup l’équipe de la boutique BouyguesTelecom du centre commercial iroise de leurs professionnalisme et de leurs dévouement pour leurs clients !!! Un grand merci à eux !!!!!!"

"Vendeur très efficace et sympathique."

"Super boutique, équipe très aimable"

"Très bon accueil pour résoudre un problème technique, personnel très patient"

"Encore une fois très bien reçu dans la boutique par Jonathan"

"Nous sommes venus pour prendre une box et 2 forfaits. Jonathan a été réceptif a nos demandes et très patient"

"Toujours souriant, merci beaucoup a Jonathan pour son aide"

"Merci a l'equipe pour vos conseils, a chaque fois tres bien reçu."

"Toujours très bien reçue et conseillée"

"Merci a Jonathan pour sa patience, ses explications et sa gentillesse. Je le recommande"

"Merci infiniment à Jonathan pour les conseils et l'aide apportée."

"Accueil parfait, la personne a été hyper serviable et de bon conseil. Merci"

"Merci a Jonathan pour sa patience, ses explications ainsi que son professionnalisme"

"Super accueil de Jonathan qui m’a bien conseillé dans l’achat de mon nouveau téléphone! Économies à la clé merci !"

"Merci à Jonathan pour ses conseils, son aide et sa patience. Je reviendrai le voir sans hésiter"

"Merci beaucoup a Jeremy qui m'a aidé a faire la configuration de mon téléphone."

"Jeremy m'a aidé a préparer mon voyage en espagne. Merci !"

"Je suis venu pour un problème de téléphone. J'ai bien été accueilli par Steven et Jonathan. J'y retourne les yeux fermés"

"Nous avons eu la boutique au téléphone qui n'a pas su répondre à notre question ni nous orienter vers un service concerné et au moment de raccrocher aucun aurevoir ni signe d'amabilité ! Et ça a raccroché ! Vachement Poli dans cette boutique !"

"Un grand merci à Fabrice pour son accueil chaleureux et son professionnalisme ! Il a pris le temps de bien m’expliquer les offres et de répondre à toutes mes questions avec patience et clarté. C’est rare de tomber sur quelqu’un d’aussi disponible et à l’écoute. Merci encore pour votre aide !"

"Merci à Jérémy, super aimable et compétent"

"Fabrice est très professionnel dans son travail et très à l'écoute des clients, prend le temps pour résoudre les soucis rencontrés ."

"Venu pour un dépannage de téléphone. Tout c'est très bien passé"

"Boutique sympa. Et l'équipe très accueillante. Le conseiller a repondu a ma demande Je recommande."

"Un super magasin avec des vendeurs souriants et d’excellents conseil ! Je suis resorti de cette boutique très content de mon nouveau téléphone et de mon forfait ! 😀"

"L’accueil très chaleureux , j’aime vraiment apprécier le vendeur il est très gentil il représente très bien l’entreprise ☺️"

"Étant déjà cliente chez Bouygues, je me suis rendue en boutique pour mettre à jour mon forfait. J’ai été accueillie par Jérémy, qui a su me proposer une offre parfaitement adaptée à mes besoins. Je suis ravie de ce nouveau forfait téléphonique. L’accueil a été à la fois professionnel, chaleureux et empreint d’une agréable convivialité. Je recommande cette boutique les yeux fermés et n’hésiterai pas à y revenir pour un futur changement de téléphone !"

"J'ai changé mon téléphone et j'ai été reçu par Jérémy qui a été super sympathique. A l'écoute de mes demandes. Equipe très sympa. Je recommande."

"Bon accueil, le monsieur qui m’a accueillit a été très aimable et agréable."

"Jérémy très professionnel, très bien reçue, du coup y plus qu'à apprendre à me servir de mon nouveau téléphone pixel"

"Très satisfaite. J’ai eu l’aide de Fabrice en magasin qui m’a accueil et m’a aider à re - souscrire auprès de Bouygues car je n’arrivais pas à le faire en ligne. Merci Fabrice !"

"Je suis passée pour commander un téléphone et je suis revenue expressément pour Kimberley qui est une très bonne conseillère. Patiente, à l'écoute, compréhensive et surtout Humaine (de plus en plus rare de nos jours)! Je suis ravie et je recommande la boutique!"