BOUYGUES TELECOM

"Super équipe, Je recommande."

"Vendeur très bien"

"Le vendeur est au top à l’écoute de la clientèle et super agréable ne le changez jamais car toujours le sourire"

"Excellent accueil de Kilyann, prise en charge efficace avec le sourire, de très bon conseil pour mon installation et les services pour toute la famille, un grand merci Kiliann!"

"Merci a Anaïs très bonne conseillière je recommande, vous serez pas deçu"

"Super équipe, accueillant et souriant, merci particulièrement à Anaïs qui est très professionnelle ! Je recommande"

"N'y allez pas si vous avez un problème de box Bouygues Télécom . Ne se fatigue pas a rappeler le service client pour nous aider. En gros une boutique qui ne sert a rien. Et oui pas d'argent a gagner 😡"

"Merci a Anaïs, boutique au top merci beaucoup d'avoir résolu mon problème d'internet"

"Merci a Anaïs tres bonne conseillière"

"J’ai eu une conseillère qui s’appelle Anaïs et qui est top je la remercie énormément pour toutes les réponses qu’elle m’à apporter c’est vraiment une personne de confiance je vous la recommande !"

"Merci à Anaïs, très bonne conseillère je recommande. Très à l’écoute et souriante au top !"

"Kyliann nous a très bien reçu et un grand merci pour ses précieux conseils. Équipe très professionnel et dynamique Au top Je recommande Serge"

"Très bon accueil de Kilyann. Équipe sympathique. Je recommande cette enseigne."

"Très bonne agence , accueilli par Anaïs très souriante qui m’a permis d’avoir tous les renseignements nécessaires !"

"Agence au top , la commerciale Anaïs a su me conseiller et répondre à toutes mes questions ! Je recommande !"

"Merci à Anaïs pour son accueil, équipe au top je recommande."

"Merci à l’équipe pour l’accueil, je recommande"

"Tignieu , personnel très accueillant et bon conseil"

"Vendeurs sympa et de bon conseil, je recommande!"

"Personnel accueillant et serviable. De bon conseil ."

"Super accueil, équipe agréable et de bon conseil!"

"Équipe symphonique, professionnel et à l’écoute. Je recommande ce magasin vous serez bien conseillé"

"bien accueille ,bien conseillé pour ma nouvelle offre wifi 7"

"Super boutique merci a Anaïs très professionnel !"

"Accueille avec le sourire, Très serviable ! A l'écoute des besoins, Arguments très pertinents Au Top !"

"Un excellent accueil, une équipe professionnelle à l’écoute, toujours disponible au petit soin. Merci à Kilyann pour son professionnalisme qui a su répondre à toute mes attentes et services. Je recommande équipe au top."

"Très satisfaite, une équipe souriante et professionnelle"

"J'ai été accueilli par le responsable Nicolas. Très sympathique, avenant et professionnel. Il a réglé mon problème sur mon appareil en moins de deux"

"Bonne boutique, responsable pro"

"Excellent accueil Très bons conseils gentillesse et courtoisie pour un ignorant Compétences professionnelles"

"Très bonne expérience au Bouygues Telecom de Tignieu. L’équipe est professionnelle, accueillante et à l’écoute. Je tiens à souligner particulièrement l’attitude de Kilyann, qui a fait preuve d’un grand professionnalisme, tout en étant très aimable et avenant. Merci pour cet accompagnement de qualité !"

"Retour d’expérience très positif pour l’ouverture de ma ligne. Accueillie par Killian, un excellent service client sur l’accueil, la rapidité et la précision du service. Merci !"

"Très bien reçu par kilyann."

"Je n'ai pas été satisfaite de la remise en état partiel de mon téléphone portable"

"Nicolas le responsable du magasin a été très professionnel et très aimable."

"Bien accueilli par la jeune femme Anais qui a su répondre a mes attentes avec gentillesse et professionnalisme merci à elle."

"J’ai été conseiller par Anaïs, très agréable, à l’écoute de ma demande, très professionnelle elle a été de très bons conseils toujours avec le sourire. Je recommande équipe au top"

"J'ai été reçu par Anaïs toute souriante. Je lui es posé une demande pas commune qu elle a résolu toujours avec le sourire. C est une personne de confiance et très professionnelle."

"Le service client qu'on attend chez Bouygues. Bien reçu, pris en charge immédiate. Hôte compétent. Ce qui paraît évident, pour moi. et je redonne et réitère mon avis sur la prestation parfaite et le bon accueil, suite à mes question de mars 2025, en 5 min j'avais toutes mes réponses et un rendez vous téléphonique organisé avec le support technique bouygues. Impeccable."

"Ma bbox en panne. Le service client me demande de la déposer dans cette boutique même sans bon de retour. La jeune fille voulait que je refasse 50 kms pour revenir avec le bon."

"Très déçu on nous insisté à prendre des accessoire vitre , coque très cher je me suis laissé tenté par la coque clapet noir à 30 € surprise on dirait du carton très mauvaise qualité. Le responsable n a pas voulu me.la remboursé."

"Accueil chaleureux, responsable et vendeurs disponibles. Conseils et explications des offres et produits de qualités. Je recommande cette boutique."

"Un accueil chaleureux et un personnel (Nicolas) très investi, d’un professionnalisme et d’une gentillesse incomparables. Il a pris le temps et a répondu à mes demandes et je l’en remercie vivement."

"Personne incompétente, fait mal sont travail. Oublie d'appliquer les réduction disponible alors qu'il me confirme qu'il les a bien appliquer. Procéde au payment. Puis ensuite en regardant ma facture je me rend compte qu'il ne m'a pas fait la promotion. Souhaitant annuler ma commande ou être remboursé de la différence ce qui me semble logique au vu du contexte On me rigole au nez, en me disant que c'est impossible. Je vais appeler le service client bouygues pour essayer de trouver une solution. La personne à également oublier de faire mes transfert de donner de mon ancien appareil au nouveau. Quel manque de professionnalisme et damateurisme pour des personnes qui sont censer vendre des téléphone toutes la journée. De plus ne pas connaître les offres de l'enseigne ou vous travailler tout le jours et ne pas faire profiter des meilleurs offre à vos client et une pure honte. Sachez que je ne lâcherai pas et que je vais contacter tout les service liée au consomateur pour encore une fois trouver une solution. Chose que visiblement vous ne savez pas faire."

"Accueil exceptionnel, professionnalisme ,bien que nous n'ayons pu concrétiser notre projet"

"Très bon accueil, personnel compétent et efficace, à l' écoute pour répondre à ma demande rapidement."

"Je suis passé ce jour, la vendeuse n'était pas du tout souriante, me demande mon budget pour l'achat de mon prochain téléphone,budget donné de MAXIMUM 300€ , elle me propose un seul et unique téléphone à 299€ , ne sait pas expliquer le nombre de pixels pour l'appareil photo, et surtout dans la boutique les telephone sont factices donc on ne vois même pas la qualité de l'écran ou la fluidité du tactile, je trouve ça dommage pour les gens qui veulent éviter de passer par internet pour des achats, soient contraint de le faire à cause du manque de compétences de la boutique."

"Je vous achète un téléphone cash dans votre boutique il y a quelques mois pour ma femme le téléphone à un problème de connexion à internet ma femme vous ramène le téléphone acheter pour l'envoyer en réparation la seul chose que vous lui dite je vous prête pas de téléphone car vous avez pas de ligne chez nous dsl quand 17 ans chez vous d'être passer ailleurs juste pour 1 ans car vous allez racheter notre forfait et on va redevenir client chez vous. Du coup ma femme se retrouve pendant plus de 10 jours sans téléphone juste parce qu'une certaine personne hautaine que j'ai eu aussi au téléphone ma dit c'est les procédures un point c'est tout c'est vraiment commerçant de sa part le service est vraiment décevant je sais même pas si ont va pas aller ailleurs surtout quand je vois comment se passe le service client"

"Je tiens à partager mon expérience avec une vendeuse (brune) en particulier, elle n'a clairement pas envie d'être en boutique et nous le fait ressentir. Très négative, de mauvais conseil, arrogante avec un petit sourire au coin lorsque qu'elle n'apporte pas le service demandé. Je ne retournerais plus dans cette boutique."