BOUYGUES TELECOM

"Venu pour un problèmes de box, service client très moyen. Je suis allé dans un autre Bouygues telecom qui a pris le temps de regarder mon problème plus en détail et de me donner une solution"

"Gérard au top transfert de donne niquel très bon conseil"

"Venu pour le changement de tel , la vendeuse ne s est même pas levée de son tabouret pour nous accueillir ou nous conseiller ! Le tel acheté je l avais demandé en vert, arrivé à la maison il était noir! J ai du refaire l aller retour Lunel saint aunes et pour le changement il a fallu plus d une demi-heure car elle était nouvelle ! La responsable est à peine venu l aider elle était trop occupé à discuter avec ses amies avec qui elle avait été déjeuner !😡"

"Très satisfaite de mon passage dans cette boutique avec une équipe très chaleureuse et très compétente. Un petit clin d’œil a Gege, Assia et Rayan. Le “S”"

"Très statisfaite La vendeuse Assia très sympathique et à l’écoute"

"Nous avons été subjugué par la professionnalisme d'une charmante commerciale se nommant Assia, prête à rendre Service pour rendre le Service, à aider le client dans ses réflexions afin de trouver la bonne adéquation à ses questionnements Allez-y, vous ne serez vraiment déçu, bien au contraire"

"Bon accueil , efficace, je recommande"

"Merci à Gérard et Rayan pour leur accueil et leur professionnalisme :)"

"Gérard et Rayan Sont des commerçants très accueillant et sympathique !"

"Ryan a su faire preuve d'une belle capacité d'adaptation, pro et débrouillard, gg wp"

"Merci Gérard Commerçant d’expérience avec de bons conseils"

"Excellent feeling, une équipe au top. Des informations et conseils de qualités. Merci !"

"Nul cette boutique pour acheter super gentil et pour les garanties ou réparation ou autres désagréable tous et les même services gratuit a Odysseum c est bizarre comme même alors nul nul nul"

"Merci beaucoup à Assia ! grace a elle j’ai pu a votre un forfait convenable avec le téléphone que je voulais ! ps: j’ai pete l’iphone 16 rose"

"Amine a été d un professionnalisme parfait une personne compétente explication parfaite prends le temps pour expliquer bravo très satisfaite"

"bonjour attention à tous ceux qui ont un abt b y ou de 9.99 € si vous avez refusé les services de 4 € vous ne pouvez plus les joindre par téléphone etc, attention s'il vous propose avec votre box un abonnement gratuit de prime vidéo de 6 mois gratuit et que vous les quittez pendant cette période il vous facture l'abonnement penser à tout de suite résiliser avec l'appli moblile contente depuis des années je le suis moins aujourd'hui service qui se dégrade faites bien attention avant de signer un abt box ou téléphone"

"Quel temps d'attente pour simplement rendre une box Pas un bonjour après 25min d'attente , un troisième agent arrive, toujours pas de bonjour. Et maintenant ils sont deux sur leur ordinateur Franchement je n'avais pas été habitué à cela chez Bouygues ni même ailleurs c'est très décevant"

"Un super accueil , une prise en charge rapide , des vendeurs au top ! J’ai dû acheter un téléphone rapidement et je ne suis pas déçue d’être venue dans cette boutique ."

"Vendeuse méprisante et désagréable , se prend pour une influenceuse à se tripoter les cheveux sans arrêt? Je suis cliente Bouygues depuis 30 ans , jamais je n'ai reçu un acceuil aussi peu professionnel .Ce sera ma dernière visite dans cette boutique"

"Je suis vraiment ravie de mon passage dans cette boutique ! L’accueil était chaleureux, et on s’est super bien occupé de moi du début à la fin. Un grand merci à Gérard, le responsable, pour son professionnalisme, sa gentillesse et ses bons conseils. Je recommande vivement !"

"Nuls! Nous nous sommes arrêtés dans cette boutique pour un truc hyper simple : récupérer une carte sim avec le numéro de mon épouse qui venait de changer d'opérateur pour Bouygues. On nous remet une sim et une fois insérée dans le téléphone de mon épouse, mon téléphone m'indique aucun service ! Au lieu de programmer la sim de mon épouse avec son numéro, ils l'ont programmée avec mon numéro, ce qui a provoqué l'arrêt de ma e-sim!!! Une fois rentré chez nous en région lyonnaise il a suffit de quelques minutes dans une agence Bouygues sérieuse et professionnelle, pour rétablir le fonctionnement correct des deux lignes. En conclusion à St Aunes on préfère blaguer entre collègues plutôt que de servir avec sérieux et attention ses clients. Evitez ces nuls et faites quelques kilomètres de plus pour aller dans une agence sérieuse"

"Gérard est un super commercial patient et très sympathique"

"Gérard est très compétant, il nous a très bien conseillé ! Merci à toute l'équipe de Bouygues Le Crès"

"Gérard a été très efficace et très professionnel ! Une qualité rare !!"

"Très pro satisfait de ma visite ,bien reçu et donne des bons conseils !"

"Pour ma part hyper déçue de mon passage en boutique. Je suis venue en boutique pour passer de ma box 5g à une box fibre. La conseillère m’a demandé mon RIB et a pris mon téléphone. Je l’ai vu tapé un code SMS. J’ai eu la mauvaise surprise de constater qu’elle avait souscris à un contrat à une société tiers protected. Elle ne m’en a informé qu’après la signature en m’indiquant que je n’avais qu’à résilier. C’est de la vente forcée, je suis très déçue. J’ai fait remonter l’incident à Bouygues. Je vous conseille plutôt l’agence de la comédie très professionnelle !"

"Expérience avec Gérard très sympa et qui donne de bonnes informations ! Merci à lui."

"Conseiller au top vraiment très aimable et honnête. Gérard"

"Cela fait plusieurs années que j'habite non loin de cette boutique. J'ai tenté ma chance à 3-4 reprises car je suis cliente Bouygues depuis longtemps, mais force de constater qu'ils ne peuvent rarement répondre à des questions, sont désagréables et malpolis, et cela fait des années que c'est la même personne qui tient la boutique. Je vais me contenter d'aller à Odysseum où l'accueil, les informations et l'humanité sont au rdv. Une étoile c'est généreux."

"Accueil très agréable, équipe très sympathique, 100% satisfait. Deborah Gérard et Amine très bons conseillers !!"

"Reçu par Gérard et son equipe. Accueil très professionnel et très bons conseils. Le tout avec une grande sympathie. Satisfait à 100 pour 100."

"Je suis allée acheter un nouveau téléphone et je suis très satisfaite de mon expérience. Le vendeur a été à l’écoute, patient et très professionnel. Il m’a donné d’excellents conseils, a pris le temps de tout m’expliquer. Un grand merci pour cet excellent service. Je recommande vivement cette boutique"

"Gérant à l’écoute et de très bon conseil"

"Ma mère est venue à la boutique et le vendeur chauve lui a mal parlé et tenu propos raciste. La sécurité du centre commercial a du intervenir. Ils ont raccompagné ma mère à la voiture et ont admis leur tord."

"Je recommande la boutique du Saint-Aunès avec Gérard à l'accueil qui est très sympathique et très compétent merci à lui et à l'équipe.😎"

"Très bien accueilli pars Gérard, avec un bon chance clientèle. Trop contante je repars avec une belle offre forfais mobile et une box maison!"

"Gérard, un vendeur exceptionnel. Merci pour l accueil et le professionnalisme Une très bonne expérience client, valide à 200% Merci"

"Ravie des conseils de Gérard Accueil, le sourire… Je conseille la boutique à Saint Aunes Bouygues Telecom"

"Mon papa de 90 ans avait malencontreusement bloqué son téléphone. Vous avez su lui en vendre un... mais vous n'avez pas pris le temps de lui installer sa carte SIM en lui expliquant que vous ne faisiez plus de service : un scandale. Fuyez ce revendeur incompétent. Jérôme CLÉMENT."

"Très bien accueillie par Gérard et c'est grasse a lui que je reste chez Bouygues. Très bon conseillé !"

"Gérard m'a très bien conseillé. Il a été très professionnel, patient et sympathique."

"sous prétexte que vous avez un forfait low coats refuse de vous donner des informations et de renvoyer un téléphone garanti en SAV alors que sur le site de bouygues on vous demande d'aller en boutique.... Etant déjà passé il y a quelques mois pour avoir des informations sur les téléphones j'avais eu le meme accueil A fuir"

"La demoiselle brune est très compétente et accueillante.J' ai acheté un portable et avec gentillesse elle a transféré toutes les données et les logiciels de mon ancien téléphone sur le nouveau . Franchement c' est topissime. Je vous conseille ce magasin ."

"Très bien reçu par Gérard dans la boutique De bo sconseils je recommande"

"Super accueil ! Les conseillères et conseillers, Gérard, se plient en 4 pour nous trouver la bonne offre et solution la plus adaptée parmi ce que propose Bouygues."

"Alors je suis plus que ravie de mon passage chez bouygues Saint Aunes. j'avais 15min seulement.. en si peu de temps Gérard a résolu tout mes problèmes de carte sim, de portabilité,de code rio,et ma même permis de choisir une box plus adaptée à un prix interressant. Ça faisait 8 jours que je n'arrivais pas par le service téléphonique à résoudre mon problème (pas de ligne tel + pas internet) en sortant je n'avais plus aucun problème. Et en plus avec bouygues je capte enfin dans ma maison en pierre et dans mon petit village perdu.merci"

"Bonjour Je vous adresse ce message concernant mon beau frère qui est passé avec nous à la boutique pour avoir une Box pour avoir la télévision. Elle lui a fait prendre un forfait pour son portable en même temps qui était très bien, en plus elle lui dit qu'il a droit à un portable gratuitement par rapport à son abonnement. Quand il a eu le détail, j'ai regardé ce matin, il n'est pas du tout gratuit, il doit payer 4 € par mois en plus il est engagé 24 mois, le portable lui revient à 96€ alors que sur des sites il est beaucoup moins cher. Nous sommes témoins qu'elle lui a bien dit que le téléphone était gratuit, nous avons fait la réflexion je ne pense pas que nous avons eu un geste, elle a regardé sur notre dossier, elle a dit si vous avez eu un prix sur votre forfait. Aujourd'hui il est allé à la boutique, j'espère qu'il aura gain de cause, parce que la c'est une belle arnaque."

"Un grand merci à Angélique pour son professionnalisme et son accueil chaleureux ! Elle a été à l’écoute, patiente et a su répondre parfaitement à toutes mes questions. Son expertise et son sens du service client font toute la différence. Une vraie perle chez Bouygues ! Je recommande vivement de passer par elle si vous avez besoin d’aide ou de conseils. Bravo et merci encore !"