BOUYGUES TELECOM

"Nous sommes venus pour des conseils pour un nouveau téléphone. Maxime nous a Accueilli avec beaucoup de professionnalisme et de bienveillance. Nous recommandons cette boutique."

"Très bon accueil, équipe disponible et pro."

"Maxime est de très bon conseil. Très bon commerçant , je recommande vivement !"

"Le personnel est hautain et incompétent, cela fait plusieurs fois que je vais dans cette boutique, Au vu du résultat, il n'y a visiblement pas de formation et compétence dans la pose de films de protection d'écran ZAGG. Aucune remise en question de la oart des employés malgré la preuve et le constat de leur erreur... Même en étant client Bouygues, aucun geste commercial n'est proposé... FUYEZ !!"

"Merci à Stéphane. Très bon conseils et très agréable. Je recommande"

"Très satisfaite de l'accueil. Le monsieur qui m'a reçu est très à l'écoute et explique très bien."

"Un grand merci à Camélia pour son accueil chaleureux et bienveillant, elle a su répondre à toute mes questions et a pu me conseiller avec un très grand professionnalisme. Merci encore si besoin je reviendrai dans ce magasin c’est sur …"

"Merci à Stéphane pour son accueil ! Il nous a renseigné et guidé avec bcp de pertinence et d humour ! Équipe très agréable"

"Un grand merci à Camélia qui a su donner des explications claires comparé aux concurrents d’à côté. Professionnalisme et sympathie qui ne se trouve plus partout!"

"Un grand merci camélia accueil très agréable bonne explication sur tout les questions posées je suis très satisfaite"

"Très bon vendeur on en est très content avec mon conjoint"

"Expérience médiocre avec une certaine vendeuse, Je n’ai pas l’habitude de laisser des avis négatifs, mais là si il y avait encore moins d’étoiles, j’en aurais mis moins, je suis chez Bouygues depuis une dizaine d’années et je suis très déçu de cette boutique… c’est dommage"

"Encore une fois un accueille médiocre expédié en moins de 2 minutes chez le concurrent. Manque de professionnalisme politesse j'en parle pas et motivation pour travailler sans commentaire pas étonnant que le magasin soit vide !!! Nous irons ouvrir un compte pro et deux comptes perso chez le voisin 😜"

"Accueillie par Maxime, qui a fait preuve de patience et d’écoute! Il est très pédagogue, expliqué parfaitement, répond aux questions et est empathique Merci Maxime Je recommande ce magasin et vivement cette personne"

"Ravie du contact avec Maxime en boutique. Très aimable et serviable. Il faut savoir reconnaître quand tout est parfait. Un grand merci. Je n’hésiterai pas à venir demande de l’aide si besoin."

"Très bon accueil, de bons conseils, je recommande fortement cette boutique."

"Vendeur très sympa, il m'a bien aidé🙏 tout en discutant de la série Mercredi 😄."

"Nous avons été très bien accueillis et bien renseignés. Nous recommandons cette agence. Nous remercions Maxime pour sa gentillesse et son professionnalisme."

"Je suis venue changer mon tel jeudi et je voulais remercier le vendeur très sympa et super compétent avec de bons conseils. Si vous devez allez dans une boutique bouygues c est celle là à l inverse de celle de Bordeaux lac . Encore merci"

"des années que je suis chez eux , jamais été déçue . les conseillers toujours super gentils (merci à Maxime pour son super travail) je recommande les yeux fermés"

"Conseillé par Maxime au top"

"Merci à Maxime qui a su comprendre la situation difficile dans laquelle je me trouvais et me trouver le meilleure solution pour moi."

"Suite à mon passage en boutique car des soucies avec le service clients ! Alan m’as prit en charges pour me conseiller sur les boxs en wifi 6, j’avais également un litiges avec le services clients pour une box un de ses collègues maxime de mémoire et venu Ma rescousse est a réussie a trouver une solution et a régler mon problème un grand merci a eux !"

"Super boutique une équipe au top composée de maxime et Alan qui on pu m’apporter les solutions à mes questions garder votre dynamisme et votre professionnalisme je recommande fortement cette boutique"

"Très bonne accueil, super service ! Je recommande !"

"Accueilli par maxime un vendeur au top de très bon conseil toujours souriant et bienveillant je recommande ☺️"

"Servie par Maxime personne très agréable et cherche des solutions par rapport au attente Merci beaucoup"

"Excellent accueil de toute l’équipe À l’écoute Conseil adapté Je me sens toujours très bien accompagnée dans cette boutique c’est pourquoi je fais le déplacement jusqu’ici à chaque fois !"

"Des conseillers très sympathique et compétents, merci à Alan et son collègue de nous avoir réglé le problème que j’ai recontré."

"Très bien reçu par Camélia qui a pu régler mon problème technique. Merci"

"Franchement au top ! Camélia a été super sympa, elle m’a bien aidé et tout s’est fait rapidement. Merci beaucoup !"

"Je tiens à remercier Maxime pour son professionnalisme, je suis arrivé au sein de la boutique avec une panne d’Internet ou le service client par téléphone n’arrivait pas à me trouver de solution, le jeune homme a pris le temps de regarder sur son logiciel et m’a commandé une clé, 4G ce qui m’a permis d’avoir Internet à la maison, il m’a mis la clé en 4G en place au sein de la boutique et me l’a commandé, je l’ai eu en instantané ! Il m’a également expliqué que grâce à mon application B.tv et ma télé connectée, je pouvais récupérer la télé grâce à cette clé, encore un grand merci à lui et son professionnalisme!"

"Un grand merci à Camélia pour son accueil chaleureux et ses explications claires. Elle a su répondre à toutes mes questions avec patience et professionnalisme. On sent qu’elle connaît parfaitement son sujet et qu’elle aime aider les clients. Très appréciable de tomber sur quelqu’un d’aussi compétent et aimable !"

"Je tiens à remercier le vendeur qui a su me proposer plusieurs solutions pour remplacer le téléphone en urgence de mon.pere qui était bloqué par une carte Sim a changé. Alors qu'il était client chez SFR eux ont refusé une procuration alors que mon père est âgé et malade et ne m'ont rien proposé que d'attendre 48h une nouvelle carte. Merci à vous pour votre écoute et professionnalisme. Déjà clients chez vous je ne regrette pas d'avoir ajouté mon papa chez vous. Merci 🌞"

"Très bon état accueil, de très bons conseils de Maxime. Pleinement satisfait !"

"Très bonne expérience client. Merci à maxime pour son accompagnement son professionnalisme, sa sympathie et sa considération envers le client. Il est au top !"

"Prise en charge Maxime qui m'a permis de renégocier mon abonnement et de profiter de nombreuses offres dont je n'avais même pas connaissance. Metci merci merci Maxime !"

"Un excellent accueil de la part de la jeune femme qui nous a accueilli, ces explications ont étaient claires, efficacité, rapidité. Nous sommes répartis avec tous ce dont on avait besoin."

"Je suis allé pour changer mon téléphone, je suis tombé sur une dame très gentille, très attentive et surtout très patiente avec mes questions car n'étant pas très au point avec les technologies actuelles, elle a su tout m'expliquer, et j'ai tout compris ce qui n'était pas donné d'avance. Un grand merci à cette dame de sa prénom Camélia."

"Suite à ma mésaventure avec bouygues bordeaux lac où le jeune homme a été désagréable et non commerçant je souhaitais résilier tous mes contrats. Mais grâce à MAXIME de saint-médard je suis repartie hyper contente. J'ai acheter un iPhone 16 pro !! Encore merci pour tous ces conseils 😀 Je reviendrais."

"Je tenais à remercier le manager qui nous a accueilli samedi dernier pour l'achat d'un i Phone en fin de journée suite à une casse. Accueil parfait très professionnel avec une patience infinie : il connaît très bien son travail est à l'écoute et toujours prêt à bien accompagner ses clients. Nous sommes vraiment très satisfait et en plus très sympathique. Merci beaucoup à vous."

"Lors de mon passage, une jeune femme, seule dans l'agence, m'a reçue d'une manière déconcertante: je voulais une réponse concernant mon portable dont la carte Sim Soch ne semblait pas fonctionner, j'attendais simplement des conseils étant cliente chez Bouygues pour ma box: ce nouveau portable est un cadeau de mon fils Je lui ai dit que je souhaitais prendre un abonnement chez Bouygues pour ce portable. Elle ne voulait pas seulement prendre mon portable en main, ni m'apporter des conseils alors que je suis une retraitée qui n'y connaît pas grand chose en manipulation de téléphone. Elle me disait je ne peux pas vous répondre et si mon patron arrive...qu'il n'y avait pas de Wifi dans cette boutique !! En conclusion, je suis partie très déçue, Orange a eu l'amabilité de m'écouter et de m'aider à résoudre ce soucis. Je sais, mon abonnement Sosh ne la concernait pas mais ce manque d'empathie, ce désintérêt m'a fait prendre conscience que mon abonnement Bouygues pour ce portable ne sera pas pour demain !"

"Merci à Maxime pour l'accueil incroyable et les super conseils. Ma maman a été très bien conseillée et Maxime nous a fait économiser une coquette somme."

"Super accueil, personnel à l'écoute, compétent, et surtout soucieux de la satisfaction client ! Je recommande."

"Camélia une personne super agréable très professionnelle toujours le sourire Un grand merci de sa patience"

"Très bon accueil j'ai été reçue par Maxime qui a été très professionnel et a répondu à mes attentes."

"Un grand merci à Camélia pour son accueil, son professionnalisme, sa gentillesse et ses bons conseils. Je recommande +++"

"B&You m'ont envoyés une deuxième box par erreur et n'ont jamais voulu la reprendre. La personne présente dans cette boutique a bein voulu faire le nécessaire alors qu'ils ne sont pas censé traiter les offres B&You. Un grand merci!"

"Super vendeur Maxime et sa belle équipe tout sourire . J’ai toujours été bien accueilli sur place et bien conseillé …Je reviendrai toujours chez vous car très professionnelle cette équipe ."