BOUYGUES TELECOM

"Accueil top. De bon conseil. Je recommande"

"Tres bien reçu.Merci"

"Super accueil, très bons conseils de Benjamin. Je sais que si j'ai un problème, je serai bien pris en charge par cette boutique."

"Reçu dans la boutique par une personne pas très accueillante, qui se permet de me dire qu'il ne fallait pas que je prenne mon abonnement par téléphone mais qu'il fallait que je vienne en boutique (30min de route....). En gros si j'ai des soucis au niveau de mon abonnement c'est de ma faute !! Une honte pour une conseillère commerciale !"

"Un vrai scandale Nous avons acheté un téléviseur en mars 2024 Une offre de Bouygues Depuis cette date que de problème Appels pour signifier que on avait des dysfonctionnement très fréquemment Une horreur Les programmes s arrêtent Impossible de rompre le contrat Le pire on est coincé jusqu'à mars 2026"

"Mr William vendeur multimédia : personne très compétente et agréable, personne essentielle à votre boutique"

"Écoute et conseil au top merci elodie"

"Pas top personnel pas agréable"

"Très bon accueil"

"Tres gebtille patiente xobseillere elodie"

"Accueil génial, efficace ! Merci"

"Superbe accueil de monsieur Alexandre. Efficace et rapide. Merci beaucoup"

"Très bonne boutique avec un acceuil excellent et une bonne prise en charge merci encore"

"Très compétents et aimables, grande politesse, très bonne expérience en boutique et avec le technicien de raccordement ! Merci"

"Très bon accueil. La personne qui s'est occupé de moi est très compétente, et patiente pour arriver à résoudre mon problème. Très agréable de venir dans cette boutique de Boé."

"Super accueil et très bon conseil."

"Service au top, merci Edwige"

"Très Bon accueil et excellente prestation."

"Elodie est vraiment est une excellente commerciale"

"J'ai été très bien accueillie et servie par Edwige, super"

"Très bien reçu par Edwige, elle nous conseille toujours très bien Merci"

"Toujours conseillée avec le sourire !"

"Très bien reçu par les conseillères, elles ont réussi à m'accompagner sur mes interrogations avec le sourire."

"Personnel surper agréable et très professionnel, prenne le temps avec le client et de satisfaire leurs attentes"

"J ai beaucoup apprécié la compétence de William , merci pour votre aide précieuse 😊😊"

"Très bien reçu, très bien servi"

"Vendeur très sympa, professionnel et serviable ! Merci à Benjamin ;)"

"Steven est un excellent vendeur. Merci à lui."

"Comme toujours je suis très satisfait des services Bouygues de l intermarche de Boe"

"Mon compagnon et moi même sommes nouveau client, nous avons prit les 2 forfaits mobile avec 2 téléphone et une box 5G. Nous voulons remercier notre conseiller William qui est gentil, très professionnel et surtout très patient, parce que malgré les problèmes informatiques qui ne dépendait pas de lui, il a était très patient. Nous avons eu des superbes offres et des petits cadeaux 😊 Merci William pour votre sympathie, votre humour, votre patiente et surtout votre professionnalisme 😊"

"Les vendeurs sont top et les services également ils prennent le temps ,sont a l'écoute et super gentil merci encore je recommande"

"Avec plusieurs modifications de forfaits ou d'appareils, toujours une bonne écoute, proposition d'offres avec un coût maitrisé, merci à notre interlocuteur STEVEN. A bientôt en boutique"

"Super accueil et très bon service dans la boutique. Merci à Steven pour ses conseils au top ! Je recommande."

"Achat d un portable neuf 3 jours après je le ramène (chauffe).je demande à ce que l on change mon tel.non il est partit au sav.je vous épargne la nanager pas très sympa.elle a testé le tel pendant 2h.pour elle il allait super bien.bref je le récupère la carte mère à été changé. Une application c est ouverte talk back impossible de me servir de mon tel.je vais à bouygues ils arrivent à arrêté le talk back.2 minutes après le tel continuait de parler,je fais demi tour et la on me dit soit il part en sav ou alors c est 10€ pour le brancher à l ordi et il ne parlera plus.j ai appelé le 1064 et en 2 manœuvre res et 0€demandé.le talk back est désactivé. Le tel chauffe toujours il va repartir en sav.les vendeurs sont bons à la vente le reste je ne recommande pas."

"Excellent accueil, explications claires et simples, des réponses à toutes mes questions."

"Très bien reçu par Steven . Vendeur très efficace , patient , aimable . Je recommande cet établissement ."

"J y suis allé pour rendre la box. Très bon accueil et de bons conseils car je devais la déposer a un point relais. Encore Merci a vous"

"Un grand merci pour , l’accueil et le professionnalisme de cette boutique. J’ai été reçue par Benjamin qui a été d’une grande efficacité.!"

"Cliente avec plusieurs forfaits, je me suis rendue récemment en boutique. L'accueil client et le professionnalisme y est remarquable. Une mention 5 étoile pour le conseiller de vente Malik : écoute et conseil adapté à mes besoins. Bravo à Bouygues pour sa relation clientèle, la concurrence à de réelles efforts à engager pour obtenir ce niveau."

"Je recommande vivement cette boutique de Bouygues Telecom t je suis client box et portable c'est parfait à l'écoute de mes démandess pour le suivi client.. C est très rassurant d'avoir des personnes à l'écoute et compétentes. Merci beaucoup."

"Honteux. Impossible d’avoir un interlocuteur et les seuls fois où on a un on répond pas à mes questions, le jour même ou j’ai reçu ma sim (18h) j’ai 19go de consommer alors que j’ai une faible consommation, je travail et est du matériel lorsque je suis au travail donc j’utilise peu mon téléphone perso et étudiant donc j’utilise la connexion de mon établissement. Et pas possible d’avoir une justification. J’ai eu un problème avec le transfert de numéro et j’ai eu aucun suivi. Et au bout de même pas quelque jour j’étais déjà en hors forfait et pas possible d’avoir une explication ce qui m’a Value un hors forfait de 40€ en plus du forfait. Top de voler un étudiant."

"Aimables et l accueil génial ce sont des vrais contact humains sans parler des super explication des produits ainsi le service"

"Vendeur très professionnel, aimable, et attentif à nos demandes! A pris le temps et a su nous conseiller au mieux dans notre intérêt!"

"A la boutique de BOE,il y'a 2 vendeurs super sympa Benjamin et William. Avec eux ,on est bien conseillé et aucun détail si petit soit- il n'est oublié afin de permettre de faire le meilleur choix."

"Je tiens à remercier Steven pour son incroyable savoir faire gentillesse et professionnalisme rien à dire c’est une personne en or qui se donne dans son métier et ça fait plaisir de rencontrer des personnes comme ça merci pour ça"

"ZERO LA NOTE QUE JE DONNE A BOUYGUES TELECOM .Pas d'accompagnement appeler le 1064 vous tomber sur une ai .Elle est ou l'écoute de l'humain . Vous êtes juste la pour nous prendre de l'argent mais pour accompagner certaine démarche plus personne je suis vraiment déçu . Cela me conforte que mon épouse et moi même allons allez voir ailleurs . Merci de m'avoir permis d'ouvrir les yeux sur votre méthode de fonctionnement . Cordialement"

"Personnel très compétent. Professionnel qui prend le temps de répondre, de dénouer les problèmes, d'apporter des réponses adaptées contrairement aux correspondants en lignes qui sont obtus et hermétiques a toutes sollicitations. On est renvoyé d'un serveur à un autre sans que le problème soit entendu encore moins résolu. Merci Bouygues boutique a Boe lot et Garonne."

"Arrivée à 18h30, attente jusqu’à 19h00 je pensais être enfin reçue mais non car un certain steven me dit que je ne pourrais pas avoir de renseignement pour un iPhone car il n’y a pas le temps, pourtant le magasin ferme à 20h…. Sachant qu’ils étaient 2 vendeurs et une seule personne attendait devant moi, n’étant pas la seule à me plaindre à ce même moment, je me dis qu’il faudrait peut-être revoir certaines politesses, si on veut pas finir tard on bosse pas dans le commerce, encore moins quand on est désagréable. Ce n’est pas la première fois que j’ai une mauvaise expérience dans ce magasin encore 23 mois à tenir puis on résilie 🥴"