BOUYGUES TELECOM

"Grand professionnalisme de l'ensemble de l'équipe et notamment d'Enzo qui a fait preuve d'une très grande persévérance dans la résolution de notre problème. A ce jour le problème est toujours là mais est en très bonne voie de finalisation dans les jours suivants...et avec une telle équipe pas de doute...bravo"

"Equipe dynamique et à l'écoute. Ils sont toujours de très bons conseils. Seul bémol : le temps d'attente. Maintenant, rien de grave car jamais déçu de leurs services, ce qui explique la file d'attente ! Ils prennent soin de nous"

"Lors de ma première expérience chez Bouygues pour changer d’opérateur mobile et fibre, j’ai eu le plaisir de rencontrer Enzo, un vendeur très aimable et professionnel. Il a répondu à toutes mes questions et m’a bien expliqué tout ce qu’il fallait savoir. Je recommande vivement !"

"Zéro pointé. 1h d'attente pour 2 clients avant moi et 2 employés présents ! Inadmissible ! Si j'avais pu mettre zéro je l'aurais fait"

"Très satisfait, bon accueil, équipe professionnelle"

"Conseiller Laurent, toujours meilleurs de la boutique Thonon-les-Bains"

"Je me suis rendu dans cette boutique Bouygues cet été pour acheter un cable USB. J'ai été accueilli par Alexis, un vendeur souriant et à l'écoute. Il m'a si bien conseillé que je suis reparti non seulement avec le câble USB C que je recherchais, mais aussi avec un nouveau téléphone, une coque, un chargeur et une box fibre + téléphone + TV. En raison des fortes chaleurs, j'ai aussi eu un arrêt du cœur et Alexis a su réaliser un massage cardiaque parfait qui a rapidement permis de me réanimer. Je recommande cette boutique Bouygues."

"Enzo nous a reçu avec le sourire. Ses explications, sa patience et son envie de bien faire m’ont fait changer de box internet alors que je ne venait que pour acheter un téléphone de rechange pour mon mari. Augmentez le!"

"Mon expérience à la boutique de Thonon les Bains est toujours excellente. Le personnel qui y travaille est toujours très aimable, à l'écoute des besoins du client et donne des explications de manière claire et très professionnelle. Ils conseillent en se mettant à la place du client. Ils prennent le temps d'expliquer correctement les services et les étapes. Je suis cliente depuis des années et je reste grâce à eux, car je ne trouverai la qualité de service de cette boutique dans aucune autre entreprise. Le côté sympathique et humain, toujours souriant et très professionnel."

"J’ai eu une excellente expérience chez Bouygues Telecom grâce à Léna ! C’est la meilleure conseillère toujours accueillante, souriante et très professionnelle. je recommande vivement de demander Léna quand vous venez en boutique !"

"Je remercie Léna, qui a su me conseiller et répondre à mes questions avec bienveillance. Je recommande cette boutique et le personnel !"

"MERCI A LENA pour son accueil la meilleure des conseillère qui a su m'aider <33"

"Conseil personnalisé et même si il y a du monde pris en charge au mieux!"

"Je remercie Enzo qui est très accueillant et professionnel pour m’avoir fait économiser pas mal de sous en m’apprenant mes avantages"

"Alexis et ses collègues ont été à l'écoute et ont su me diriger vers un produit qui correspondait à mes attentes. Après de longs échanges et beaucoup de questions, j'ai eu toutes les réponses dont j'avais besoin. Accueil agréable, conseillers à l'écoute et de bon conseil. Je recommande et reviendrai avec plaisir."

"Un grand merci à Enzo, Alexis, Léna et Laurent ! Une équipe formidable, accueillante et à l’écoute, toujours prête à rendre service avec le sourire. Ils prennent le temps de bien expliquer et trouvent toujours une solution. Franchement, ça fait plaisir de tomber sur des gens aussi pros et humains. Vous méritez tout le bonheur du monde ! 💙"

"Super le personnel, merci à Laurent Lena et Alexis pour la sympathie de l'échange"

"super équipe ! très à l’écoute très agréable je recommande"

"Très bonne expérience ! boutique au top, vendeurs au top, très bon accueil, je recommande la boutique. Je sortais d’une expérience négatif chez un autre opérateur à proximité, mais grâce à Alexis et Léna, on s’en est bien sorti !"

"Bonne expérience avec Alexis , top et rapide , je recommande"

"le 1/7/2025 ns avons ete a l'agence bouygues thonon les bains. nous remercions ENZO pour ses compétences, ça gentillesse, et ça patience, nous vous le recommandons vivement."

"Très bonne expérience personnel très sympa bonne accueil merci"

"Très bon service , Alexis est un vendeur compétent, merci"

"Accueil au top, service idem, les vendeurs prennent bien le temps d’expliquer et d’assister si besoin. Au top"

"Accueil parfait de la part d’Alexis. Très bons conseils et beaucoup de patience pour le transfert vers le nouveau téléphone"

"Super competent, très serviable, équipe au top et très patiente. Je recommande à 100% Laurent, Alexis et Enzo sont super"

"heureuse d'avoir été prise en charge par Alexis, poli, patient très avenant Réconfortant !"

"Une équipe toujours souriante et Et à l’écoute de son client important de très bons conseils. Merci à Enzo sans oublier bien sûr Laurent “ Toujours présent ”"

"Très bon service client de la part de enzo et son autre collègue"

"Mr Alexis m'a bien accueilli ,des conseils tres importants!je le recommande! Super !"

"Mr Laurent c le meilleur l'équipe aussi mais lui il est très professionnel compétent compréhensive et très très très efficace"

"Très bon accueil de Florent, dans la simplicité l'humour et le professionnalisme ! Merci"

"Toujours un plaisir de venir dans cette boutique ..un bel accueil , très professionnel et très arrangeant dans les démarches..en plus ils sont sympas"

"Résolution d’un souci de fibre datant de plus de 4 ans ! Un grand merci au conseiller (dont j’ai oublié le prénom, mais il se reconnaîtra !) m pour son humour, aide et support !!"

"Super accueil personnel souriant Florent est un conseiller très gentil et super dynamique je recommande le magasin de Thonon-les-Bains centre Ville"

"super expérience avec les 2 personnes en boutiques , je vous conseille ! ils sont à l’écoutes et prenne le temps d’expliquer . MERCI."

"Équipe au top Laurent qui s’est occupé de moi lors de ma visite m’a très bien renseigné. Je suis satisfaite de bouygue et reste chez cet opérateur grâce à cette boutique et ce vendeur particulièrement."

"Laurent est une personne très efficace, à l’écoute de ses clients. Son professionnalisme est irréprochable et remarquable. Cela fait des années qu’il s’occupe de mon dossier et il m’a toujours trouvé des solutions adéquates. Je le recommande à 200%. Sans Laurent, Bouygues telecom ne serait pas la même chose."

"Les vendeurs, excellent prêt à vous renseigner en temps et en heure particulièrement Laurent Je leur souhaite un espace plus grand que celui actuellement pour pouvoir mieux recevoir les clients"

"Florent est un super conseiller! Il est très pro, très débrouillard et très sympa! J'ai misé sur le bon cheval! :D"

"Bonne accueille super conseille prend le temps de ce rapprocher du client je vous conseille le vendeur Alexis l’ambiance de la boutique et bien ça rigole avec les clients on s’y s’en bien"

"Un service client de belle qualité: sourire , humour et compétence! Un grand merci à Florent et Alexis pour leur gentillesse et professionnalisme."

"Reçus par Alexis et Flo très belle acceuil bien a l'écoute et très explicatif dans toutes mes demandes... Je recommande fortement cet endroit vous pouvez y allez les yeux fermés.."

"Merci à Florent, à toute l’équipe ainsi qu’à la responsable pour leur gentillesse, leur joie de vivre et humour ainsi que leur conseils pour que l’on soit les mieux servis à bientôt ! ☺️"

"Lors de mon passage à la boutique j’ai été prise en charge par Alexis, très gentil, il a été de très bon conseils. Merci à lui pour son aide, je recommande vivement la boutique de Thonon les bains"

"J’ai été accueilli par un certain Alexis qui a parfaitement répondu à toutes mes interrogations. Ces nombreuses blague ont mis une super ambiance et ses talents de vendeur mon presque fait acheter un nouveau téléphone ! Enfin je recommande l’équipe de thonon si vous aimez les bonnes relations client !"

"Une équipe en boutique au top avec un service aux clients qui se fait très rare de nos jours, mention spéciale pour Laurent et Théo qui ont assurés du début à la fin 😊 Florent très gentil aussi ! On espère que les bonbons pour remercier l’équipe ont été appréciés, je recommande très vivement l’opérateur et surtout cette boutique."

"Une équipe vraiment adorable et très professionnelle ! Acceuil sympa et service au top ! Je n'allais pas dans cette boutique avant et c'est pour une histoire de stock que j'ai décidé d'aller chez eux j'y retournerai sans soucis après cette 1ère visite, merci a toute l'équipe de ce jour là (Emel, Alexis, Florent et Laurent)"

"Je suis passée comme conseillé le mois passé pour prétendre à des offres intéressantes. J'ai bien fait et pu bénéficier de 2 super offres. Florent et son collègue sont o top !! Je recommande donc !"