BOUYGUES TELECOM

"Merci a Alexandre pour son service"

"Leatitia au top peut s occuper de plusieurs personnes en même temps normal c’est une femme 😉 expérience agréable"

"Très professionnel, disponible, souriant, a l'écoute très bonne expérience je recommande vivement"

"Très satisfaite nous avons était reçu par une commercial Laetitia très bon conseil très bonne accueil super gentille et échange très agréable"

"Prise en charge au top ! Très professionnel"

"Merci à Laetitia pour son professionnalisme et pour ses explications."

"Super bien accueillit et pris en charge par Laetitia la manageuse"

"super et incroyable prestation par laetitia"

"Personnel très professionnel et accueillant Super service Je recommande la boutique de Sarreguemines"

"Personnel sympa et à l'écoute"

"Services et renseignements parfaits pour le choix d'un nouveau téléphone. Servie ce jour par Laetitia, elle est très patiente et attentive à mes attentes spécifiques et a su parfaitement m'orienter. Je recommande vivement."

"Il est super sympa et efficace dans son travail"

"Équipe sympa et très serviable. De super conseils, à l écoute !!!"

"Super acceuil, Merci pour le service rapide et efficace"

"Superbe vendeur ! Très serviable, bonne explication ! Il m’a tout installer sur le téléphone, il a pris son temps ! Je recommande à 100%"

"Très bonne accueil personnel très agréable"

"Super un travaille de qualité rien à redire"

"Je suis venu pour un petit prb de connexion. Laetitia a tout arrangé sur place. Et géré toutes les petites questions que j'avais. Avec une grande gentillesse."

"Une expérience client tout simplement exceptionnelle ! Nabil a été d’un professionnalisme irréprochable : à l’écoute, disponible, et toujours avec le sourire. Il a su répondre à toutes mes attentes avec une grande attention, tout en créant une ambiance chaleureuse et bienveillante. Grâce à lui, j’ai vécu une superbe expérience, fluide et agréable du début à la fin. Un grand merci pour cette qualité de service rare de nos jours. Je recommande les yeux fermés !"

"Personnel très compétent et très sympathique. Allez-y les yeux fermés vous serez satisfait !"

"Personnel très aimable, à l'écoute. À recommander."

"Bonne équipe toujours à l'écoute de la clientèle toujours bien accompagné merci aux personnes qui travaillent chez Bouygues Telecom de Sarreguemines"

"J'ai été très bien accueillie, très bien conseillée et je reviendrai sûrement ! Merci pour votre aide, votre gentillesse et votre bonne humeur"

"Très bon accueil et beaucoup d’attention. Merci"

"Accueil au top ,le personnel n'a pas hésité à faire des heures supplémentaires pour résoudre mon problème. Tout dans la bonne humeur et pour arranger au mieux le client. Je recommande fortement"

"Bonjour, très bon accueil et bonnes explications.Je conseil car il prennent leur temps pour tout vous expliquer et vous donnes de bons conseils"

"Excellent accueil avec le sourire, on est bien conseillé et on a toujours une réponse à nos questions. La responsable de l'agence est vraiment au top, ainsi que son équipe. Merci !"

"Super accueillante .Rien n'a dire !"

"MERCI pour votre hospitalité. Cela nous reconcilie avec les commerçants."

"Vendeur très à l'écoute. Bonne expérience ."

"Très satisfait service agréable bonne écoute vraiment super j'ai pas été déçu je reviendrai"

"Un accueil chaleureux, une prestation au top et de bonnes propositions! Mon nouveau forfait est top et moins chère ! Merci Bouygues :)"

"Très bon accueil, rapide, efficace et à l’écoute"

"Très bonne accueil chaleur et souriant"

"Parfait, personnel professionnel et accueillant, et très bon SAV !"

"Le personnel est très professionnel et agréable, les services sont à la hauteur de nos attentes. Je recommande cette boutique."

"Sarreguemine le personnel très génial gentil donne conseil"

"Personnels très sympathique et a l'écoute 😉"

"Super accueil de Laetitia et nabil , super sympa et répond avec sourire à toute les questions ! Super performant je recommande !"

"Très bonne boutique, service accueillant et chaleureux"

"Équipe très sympathique mais surtout très efficaces. Merci pour cet accompagnement très clair et efficient."

"Conseillère très sympathique qui prend le temps . Très bons conseils, je recommande."

"Très bon accueil, Linda et très très gentille ma très bien conseiller ! Mille merci"

"Venue pour un nouveau forfait avec nouveau téléphone. Très bien conseiller par la vendeuse Lynda, qui a très bien cerné mes besoins. Bonne acceuil et sympathie des vendeuses. Je recommande."

"Agence de sarreguemines à bannir absolument ! Afin d’obtenir une esim supplémentaire afin d’en équiper ma Apple Watch je me rends à l’agence la plus proche de mon domicile, en l’espèce celle de sarreguemines. Je me renseigne auprès de la chargée d’accueil , qui elle se rend dans l’arrière boutique où se trouve sa responsable et lui demande la conduite à tenir . Après renseignement, cette dernière m’indique qu’elle doit commander une multi sim physique , livrée à mon domicile et que par la suite il faudra revenir en boutique pour la transformer en e-sim . Quelques jours plus tard je réceptionne la SIM et je me rends à nouveau dans cette fameuse agence situé à plusieurs dizaines de kilomètres. Je me présente à nouveau et ré explique la procédure entamée la semaine passée . À ma grande surprise, on m’indique qu’il faut à présent à nouveau payer pour effectuer la transformation d’une SIM physique en e-sim et que de plus il est impossible de combiner un forfait déjà existant avec une SIM complémentaire avec ma Apple Watch . Total incompréhension au vu des renseignements que j’ai obtenu auprès de la conseillère quelques jours plus tôt . À cet instant, la responsable d’agence daigne sortir de son « bureau » , commence à m’indiquer de façon condescendante et d’un air agacé qu’il est impossible d’effectuer ces opérations. Elle se permet même de faire des remarques tout en se montrant agressive dans la réponse verbale . Elle finit par me remballer en m’indiquant que je dois simplement conserver mon téléphone à proximité afin de régler la problématique… Cette agence et cette responsable en particulier n’a pas une position professionnelle acceptable eu égard à l’accueil que j’ai pu obtenir ce jour . Je déconseille fortement cette enseigne ou l’on vous chie littéralement à la gueule et où l’on vous fait perdre votre temps délibérément."

"Accueil exceptionnel et attentioné A la rechercher d'une telecommande pour box 4G. Quelle plaisante surprise de voir que la boutique de Sarreguemines me l'offre. Bien rare pas les temps qui courent. A ne pas hesiter d'aller dans ce magasin"