BOUYGUES TELECOM

"Très bien accueilli, et bien renseigné Je recommande fortement"

"Je remercie Bouygues Télécom pour votre bon accueil et vos bon service"

"Boutique agréable et accueil chaleureux. Ma création de compte à été rapide et j'ai bien été renseigné."

"Merci pour votre patience et votre gentillesse !"

"l'accueille était vraiment exceptionnelle les vendeuses de même elles ont réussie a trouver la meilleur solution pour ma situation un grand merci a vous et je recommande cette boutique c'était juste parfait."

"Service Rapide, efficace équipe professionnelle, de bons conseils, et cordiale."

"L'accueil est vraiment sympathique, les vendeurs proposent des promotions très intéressantes, franchement c'est le top."

"Bon accueil et traitement rapide"

"Bon accueil explication claires."

"Très bon accueil, très bons conseils. Tout est parfait"

"Très bon accueil, équipe au top"

"super accueil, ils ont su régler mon problème en peu de temps !"

"Un très bon accueil, les vendeurs sont très sympathiques, et ont su répondre à mes attentes. Je recommande très fortement ce magasin."

"Très bonne accueil"

"Accueil parfait, très sympa. Problème résolu!"

"Très bon accueil, vendeurs conseillers compétents et sympathiques. Je suis ravi de quitter la concurrence pour venir chez Bouygues."

"Merci pour ces explications très claires, pour l'efficacité et la gentillesse des employés !"

"Très bien accueilli, service parfait."

"Vendeur très à l’écoute et aimable !"

"Très bon accueil, avis pertinents, très bon relationnel."

"Excellente expérience avec Coline, très agréable et competente"

"personne très agréable à l'écoute, ravie merci beaucoup"

"Je suis venu l employe me disait que la carte sim était inexistante sauf qu il l' regardé la carte mémoire. Tocard. aucune réponse vu"

"Très bon conseil , je recommande !"

"Super boutique, vendeur très polie et à l’écoute des clients , un plaisir . Je recommande"

"Une semaine après la souscription d'un nouveau contrat je découvre que les informations données sont erronées. Aucune mention de l'engagement de 24 mois sur le nouveau forfait. Je n'avais qu'à lire le contrat mais un peu de transparence aurait été la bienvenue. Les informations qui ont été données ne sont pas correctes ... On m'a dit que j'allais bénéficier de nouvelles remises sur ma box ( 5€ de réduc supplémentaires, prolongation de la gratuité des abos amazon Universal et cafeyn pour 12 mois ) ce qui après appel au service client ce matin est totalement faux. Par contre dans cette offre qui n'existe absolument pas on m'a collé un mois gratuit à canal que j'ai eu le plus grand mal à annuler ... Technique de vente forcée ??? En tout cas technique déloyale c'est incontestable. Il faudrait peut être revoir le discours de vos vendeurs afin de ne pas dire de conneries."

"Quentin plein de patience , merci pour les conseils ! Je recommande Merci c était parfait"

"Bonjour une grosse arnaque ma fille paye un contrat qui n'est pas à son nom on lui a volé son téléphone avec un dépôt de plainte Bouygues refuse de bloquer le téléphone et la carte sim. Réponse de Bouygues on ne vous connaît pas le contrat n'est pas à votre nom. Par contre pour payer ma fille est là nous avons porter plainte et faire bloquer tous les paiement de Bouygues par la banque. Ma fille est retourné prendre un contrat chez Orange beaucoup plus professionnel et sérieux. Affaire à suivre...."

"Super boutique. Super accueil Merci a Coline"

"Bon accueil mais malheureusement grosse arnaque : on m'a vendu un IPhone 13 en me le présentant comme IPhone 14 et comme entièrement paye à l'achat alors qu'il y a un paiement par prélèvement mensuel de quelques euros mais qui double le prix annoncé...sans m'informer des démarches à faire pour le remboursement de 80 euros"

"Bonjour, j’ai été reçu par Hugo que je souhaite remercier pour son professionnalisme apporté lors de ma visite à la boutique"

"Évolution d’offre faite par Coline. Très satisfaite et top équipe"

"Suis venue pour changer de téléphone et j’ai été reçue par Quentin qui est très professionnel et à l’écoute . Je suis cliente fidèle et je le resterai . A recommander"

"Super accueil et équipe, merci Quentin pour votre professionnalisme et vos conseils !"

"Très bien reçue! Conseiller aimable et de très bon conseil, merci encore !:)"

"Super accueil par Hugo très pro bravo!!"

"Très bon accueil! Hugo est très pro. Je recommande"

"Super accueil ! Merci beaucoup à Hugo pour tous ses conseils !"

"Super acceuil Bravo au professionalisme de Hugo Merci"

"Très bon accueil, personnel très à l’écoute et professionnel !"

"Très bon accueil souriant jovial que de gens charmants."

"Excellente agence. Très bon conseil du conseiller Hugo qui est très à l’écoute. Merci."

"Merci à Hugo pour son professionnalisme et ses conseils pertinents. Je recommande"

"Très bien accueilli , très sympathique jeune homme. Même si je n’ai pas prit le forfait ! Je reviendrai ! Merci à vous"

"BONJOUR Mauvaise expérience je me suis rendu a la boutique pour expliquer mon soucis qui dur depuis le mois de novembre pour un forfait que je devais payer 9.90 euros et qui est facturé depuis le mois de novembre 2024 a 19.90 euros le responsable de la boutique nous demande de voir avec la plateforme et nous dit que lui ne peux rien faire .nous avons appelé celle -ci 3 fois en novembre ,puis en décembre ,puis en janvier toujours le même discourt (c'est bon tout est en ordre) je lui demande de me régler le problème aujourd’hui mais il me donne la même réponse(je ne peux rien faire)donc je lui dit que je vais partir de chez Bouygues il me répond(vous avais raison partait ) je pensai que le service client était important pour Bouygues télécom j'en reste sans voix Curieusement Mr Quentin me rappelle 20 minutes plus tard sur mon téléphone portable me demanda que si il règle le litige je peux retirer mon avis je lui répond que je ne voulais pas discuter avec lui a la fin de l'appelle le service commerciale nous joint au téléphone et il me demande si il est exacte que Mr Quentin ma sortie de la boutique se qui est totalement faut ce monsieur n'assume pas ses dire en plus et se fait passer pour victime bien cordialement"

"Superbe accueil, personnel très à l’écoute et professionnel !"

"Bonjour Besoin d'aide je me suis rendue à la boutique. Très bon accueil , cependant l'aide a non seulement été inutile mais a effacé tous les éléments dont je ne retrouve aucune trace. Certainement bon commercial , pauvre en technique !!! Jacqueline H"

"Une équipe vraiment superbe ! Soucieuse de trouver la solution à nos problèmes et c’est très agréable de voir cette bonne humeur ! Je recommande"