BOUYGUES TELECOM

"Bonjour , nous avons été très bien accueilli, le conseiller a vraiment pris le temps pour nous nous expliquer , très souriant et à l’écoute de nos questions et de nos demandes, je trouve chouette d’avoir une boutique à proximité"

"Bonjour Passage en boutique ce matin pour changement de téléphone et de forfait, rdv prit pour l apres midi même pour poursuivre la démarche. Le commercial est très accueillant, a l écoute et patient. Une chance d avoir des professionnels disponibles a proximité. Très positif"

"Bonjour je donne mon avis personnel pas très professionnel a Lorient c'est mieux et en plus il nous impose un téléphone que moi je n'ai pas choisi j'irai plus a Quimperlé les vendeurs et vendeuse toujours mal luner"

"Excellent service et conseille apportés."

"Très gentil Oceane la vendeuse quand j ai changer de portable ma bien conseillé je recommande Bouygues telecom"

"Excellent service, merci charlie"

"Bonjour à tous super petite boutique des personnes très très agréables et surtout très professionnelles pour presque rien toujours une solution vrai professionnelles et le chef au top encore merci"

"Très bon accueil. Le commercial s'est adapté et les explications ont été claires et précises. C'est une chance d'avoir une boutique sur Quimperlé qui puisse répondre aux clients directement et effectuer les différentes démarches, surtout pour les personnes d'un certain âge."

"Dernier passage à l' agence pour un téléphone bloqué. Très bon accueil et problème réglé en quelques minutes. 😊"

"À fuir, réseaux comme wifi que des emmerde ! Sans connexion, pire opérateurs vécu !!"

"Accueil et conseils au top !!! Je recommande"

"Accueil chaleureux et efficace de la part de Océane, je recommande vivement !"

"Vendeur très professionnel, très bons conseils tant pour le forfait que le choix du téléphone adéquat. Personnel au top , d’une patience infinie."

"C’est vraiment la boutique bouygues que je préfère. Toujours bien reçue et bien conseillée. Je la recommande ++++"

"Très mauvaise expérience pour ma mère, cliente chez Bouygues depuis plusieurs années. Le vendeur a indiqué que son portable était obsolète (iPhone SE1 de 2016…) alors qu’il fallait seulement rétablir la connexion à sa boîte mail. Tout professionnel devrait garantir un meilleur accueil, conseiller a minima sa clientèle, pas uniquement pousser à la consommation."

"Super conseils d’ Océane merci à elle"

"Simple et efficace. La commerciale a bien entendu mes besoins et m'a orienté vers les produits (Téléphone et abonnement) qui me correspondent. En 15 min Je suis sorti avec mon téléphone près à fonctionner..."

"Très bon accueil. Vincent est de bon conseil. Je recommande vivement."

"Personne très désagréable à l accueil ce personnel est juste présent pour vendre et totalement incompétent au niveau du service après vente déception complète. Lorsque l on vous répond que ce n'est pas son problème. Donc au moins aujourd'hui je suis fixé je préfère changer d opérateur tant pis pour le service de proximité qui se moque totalement de vous et je ne étais pas le seul à être dans ce cas dommage."

"Personnel très professionnel et agréable, je recommande vivement"

"Personnel très sympa et professionnel, je recommande"

"Une catastrophe ! Un personnage extrêmement désagréable, un accueil plus que moyen. Je voulais juste changer de forfait mais Monsieur est là pour vendre des téléphones, donc discussion qui finit en impasse car je ne veux pas acheter un téléphone. Cliente depuis 30 ans chez Bouygues, pas le choix, je me tourne vers un autre opérateur, ce n'est pas la concurrence qui manque. Plus jamais je ne mettrais les pieds dans cette boutique à laquelle j'ai été fidèle pendant des années."

"Très agréable et à l’écoute de vos besoins"

"Accueil au top, très gentille et efficace ! Pas de bla bla, du résultat :)"

"Très bon contact et conseil. Problème résolu. Merci"

"Service au top, je vous recommande les yeux fermés. Et en plus super gentil et à l'écoute."

"J’ai été bien reçu bien renseigné, ils sont très à l’écoute franchement au lieu d’aller sur Lorient Je préfère faire fonctionner les petits commerces qui se trouve à Quimperlé"

"Accueil très accueillante. Les 2 personnes sont à l'écoute. Donne de bons conseils et répond à vos questions. Et ça m'évite d'aller sur Lorient ou voir même Quimper."

"Expérience navrante et désagréable. A l'accueil, Monsieur sait tout avant que j'aie eu le temps de m'expliquer, discussion impossible. Obligée de laisser une étoile; elle sera pour la jeune femme avec laquelle je n'ai pas eu le plaisir d'échanger, mais que l'on m'avait recommandée."

"Personnel plus que serviable , à l’écoute et très réactif , merci Vincent"

"Merci pour cette agence de proximité. Personnes agréables et compétentes, pas d'attente."

"Tres bon accueil avec de bons conseils !"

"Bien reçu par Vincent le 5 avril 2025 et bien informé sur mes questions"

"Très bon accueil personnel à l'écoute et apte à répondre à toutes vos questions 👍👍"

"Très bon accueil, Vincent est très agréable et connais bien son travail. Merci beaucoup !"

"Toujours très bien reçus dans cette boutique! Quelle que soit la demande, ils ont une solution et avec le sourire. Merci beaucoup, je vais pouvoir voyager en toute sérénité !"

"Merci à Vincent pour son professionnalisme Vendeurs très souriants Je reviendrais"

"À FUIR : Responsable de magasin très désagréable, qui insinue que ses clients sont « bête »! Tous le monde ne sait pas que les nouveaux portable sont tous USBC . Lamentable ."

"Je suis passé au magasin il y a quelques jours pour ramener un adaptateur pour la télé qui ne correspondait pas à mes besoins je l'ai acheté 70 euros, le responsable m a confirmé que cet appareil fonctionnait bien mais étant mal conseillé c est pour cela que je voulait le ramener sans possibilité d' être remboursé, le responsable m a alors pris de haut sans chercher une solution arrangeante..."

"Bon accueil de vous deux, Vincent a pris le temps nécessaire pour m'informer et m'orienter au mieux dans mon choix."

"Accueil agréable, renseignements clairs et accessibles, geste commercial. C'est pratique d'avoir cette boutique de proximité ! Merci à Vincent et son équipe !"

"Un accueil très agréable, deux personnes dynamiques, sympathiques et de très bons conseils. Merci pour tout ! Au plaisir de repasser en boutique !!"

"Vincent et Océane sont très pro et à l'écoute de nos besoins et possibilités. Le tout avec gentillesse et humour . Merci à eux !"

"L'équipe est super sympa. A toujours répondu à mes questions et soucis de suite. Merci à eux"

"Un très bon accueil avec le sourire Vincent nous a proposé des offres intéressantes"

"Une boutique accessible et accueillante. Les conseils ainsi que les explications sont très claires et faciles pour ceux/celles qui n’ont pas l’habitude. Merci beaucoup à vous, à bientôt 😉 (Au top le S24 256Go)"

"J'ai été très bien aiguillée et conseillée par la vendeuse à Quimperlé. Elle maîtrise à merveille son métier. Je ne vais d'ailleurs chez Bouygues qu'à Quimperlé quand j'ai besoin parce que j'y reçois toujours un très bon accueil."

"Malheureusement obligée de modifier mon avis .... De 5 étoiles a 3.... Réseau très fragile. A la moindre perturbations : hors service. Et les jeunes de la boutique dont un au sourire niais et aux informations niaises ne sert strictement a rien quand on a rien justement. Le fait de répondre avec ce sourire faux jusqu'aux oreilles sans apporter aucune ... Je dis bien aucune alternative est désolant... Les vendeurs devraient être plus formés et plus motivés. Ils sont là pour nous renseigner et nous trouver des solutions. Pas la pour nous sourire niaisement sans apporter aucuns informations"

"une équipe très accueillante, compétente, et à l'écoute. la personne qui m'a reçu a bien compris et répondu à ma demande à la perfection. Et surtout il m'a simplifié certaines manipulations sur mon portable, un grand merci !"