BOUYGUES TELECOM

"En deux visites je n'ai pas eu de réponses à mes besoins, la'bbox hs ils font pas , les forfaits sensation ils font pas, sinon les autres questions : allez voir ailleurs. je me demande ils font quoi au final, bref dommage c'est le magasin le plus proche de chez moi et je dois traiter mes sujets et incidents à distance quand ça marche"

"Bonjour, personne très aimable et serviable bien expliqué mes offres commerciales merci"

"Merci nous avons était chaleureusement reçu. Bravo"

"Très bien accueilli par Manel. Excellente, très sérieuse et professionnel. Nous savons dorénavant vers qui nous tournez en cas de besoin chez Bouygues Télécom."

"Très bonne accueil de la part de Manel ,très sérieuse"

"Super vendeur, merci Cyril pour votre patience. Il a su rester avec nous même après l’heure de fermeture du magasin."

"Cyril est très pro! Il est à l'écoute et propose un travail de qualité"

"Merci à Margaux pour son professionnalisme et sa rapidité ☺️🤩"

"Merci pour l accueil de margaux à la boutique de l isle adam très aimable et très souriante un plaisir de tomber sur des gens très agréable à notre époque chose rare"

"Très bonne expérience, vendeuse super gentille et très professionnel ! Je recommande fortement"

"Accueil parfait ! Je tiens à remercier chaleureusement Margot de Bouygues Télécom pour ses précieux conseils et son professionnalisme, qui m’ont grandement aidé"

"Très bonne accueil"

"Superbe expérience personne très sympa et qui explique vraiment bien merci beaucoup"

"Très bonne expérience. J’ai été prise en charge rapidement , la vendeuse a été super accueillante et très claire dans ses explications . Très satisfaite et je ne regrette pas mon passage dans ce magasin."

"Super accueil Tyron nous a très bien accueilli je vous recommande"

"Super, le personnel était très accueillant, j’ai traité avec un certain Tyron qui était très accueillant et m’a beaucoup facilité la tache sur les démarches pour récupérer ma carte SIM. Merci pour tout !"

"Merci pour l'accueil et les conseils, personnel très sympathique"

"Excellent service et solution sur mesure grâce à l'accompagnement de Manel."

"Très accueillant et satisfaite du service merci pour l’amabilité"

"Très bon accueil : personnel souriant et agréable Service efficace"

"Très bonne expérience, un accueil rapide et très efficace !"

"Très bonne accueil de la part de Margaux gentille et surtout à l écoute du client"

"J’ai été très bien reçu par la conseillère Margaux, très accueillante, souriante et active, elle a pu résoudre mes problèmes ! Géniale !!!"

"Merci à Manel pour son accueil et son sourire. Très agréables"

"Renouvellement de portable ce jour, personnel toujours aussi gentil et compréhensif Je recommande"

"Tres mecontente du service ! promesses mensongeres"

"Merci a Allison pour son efficacité qui a reglé mon probleme qui perdure depuis 2mois"

"Je me suis fait avoir, Margaux m'a forcé à prendre un abonnement 24 mois qui ne me convient pas et surtout m'a vendu un téléphone que je n'ai même pas vu, ni choisi. Elle a profité de mon âge et de ma vulnérabilité. ... Aucun respect pour les anciens, à fuir De plus je constate que l'on a mis un commentaire avec mon nom alors que je n'ai rien écrit Bravo de mentir par-dessus tout Je dépose plainte pour usurpation d'identité"

"Merciii beaucoup pour cette échange qualitatif. Très a l'écoute je recommande"

"Très bon accueil et très professionnel."

"À fuir..... Ma maman c'est fait avoir par Margaux. Aucune empathie pour les anciens une arnaqueuse de première. Ma maman se retrouve avec téléphone qu'elle n'a même pas choisi et un forfait hors de prix pour seulement 2 heures d'appels. Cela s'appelle escroquerie sur personne vulnérable... Je ne recommande absolument pas"

"Super accueil ! Super conseil ! Super compréhension de notre besoin ! Je recommande !"

"Suite à moultes problèmes de connexion après un déménagement et après plusieurs passages en boutiques de l'Isle Adam. Margaux a su rester professionnelle et à l'écoute. Merci pour son remarquable sens du service client qui se raréfie de nos jours."

"Margaux a été exceptionnelle de professionnalisme et de gentillesse. Un immense merci à elle et félicitations ! Joëlle BOUSKELA"

"Margaux a été très, très patiente et très compréhensive. Merci pour sa réactivité... c'est la première fois qu'une ouverture de ligne se passe auusi vite et de façon aussi agréable"

"Excellente expérience client avec Margaux, qui a fait preuve d'une patience digne des plus sages. Elle a réussi à trouver une solution autant pour notre budget que pour débloquer un problème avec des papiers. Le tout avec tact et réactivité, rapidité. Franchement, c'est très agréable."

"Bon accueil en boutique. Répond à nos questions. Professionnels"

"Bouygues télécom depuis plus de un an me fait payer un forfait fibre avec un clef 4g. La ligne doit être refaite avec nacelle et 2 techniciens + arrêté de circulation. 15 RDV ont été pris et toujours rien de refait. Une boîte qui ne sait qu encaisser l argent et se moque royalement de ses clients. A EVITER FONCER CHEZ FREE OU ORANGE. Résultat j ai pris un avocat et bloqué tous les prélèvement. A FUIR"

"Un accueil déplorable, un manque de professionnalisme et d'empathie envers le client. Les conseillers s'engagent à nous rappeler pour la résolution de problème, sans jamais tenir parole. Six passages en boutique sans obtenir de solution. Je m'interroge sérieusement sur le maintien de mes cinq abonnements chez Bouygues. Après un nouveau passage en boutique aujourd’hui, quel accueil déplorable ! Je ne souhaite même pas exposer les détails de cette expérience tant elle est frustrante. Cela ne leur permettra de toute façon pas de s'améliorer. Je quitte Bouygues après une longue fidélité et la perte de mes 1000€ d'abonnement annuel…."

"Très bonne expérience ! Conseillère accueillante, à l’écoute, hyper réactive et gentille. Je recommande fortement cette boutique"

"Expérience en boutique au Grand Val à l’isle Adam. Je suis passée récemment en boutique Bouygues Telecom et j’ai été accueillie par Manel, une conseillère vraiment professionnelle, souriante et à l’écoute. Elle a su répondre à toutes mes questions avec clarté et m’a très bien accompagnée dans le choix de mon nouveau forfait et téléphone. Je me suis sentie en confiance tout au long de l’échange. Merci pour votre patience et votre gentillesse ! Je recommande vivement."

"De passage pour avoir des renseignements pour un changement de téléphone Très contente d'être tombé sur ce vendeur Romain très agréable professionnel qui m'a tout expliqué en comparant les téléphones etc"

"Très bien accueilli par Manel qui etait très souriante et à l’écoute avec moi je vous la recommande vivement très satisfait de mon expérience"

"Je me suis rendu en boutique pour un retour de matériel. Acceuil très souriant la jeune fille était très agréable et ma donné des explications claire. Très bon service merci"

"J’ai été accueillie très chaleureusement par la vendeuse, très gentille et compétente, à su être à l’écoute de mes questions et y répondre. Professionnalisme parfait."

"La commerciale a été très efficace et réactive. On ressent qu’elle maîtrise parfaitement son sujet, ce qui est très appréciable. Une grand merci pour son professionnalisme"

"L’équipe de la boutique a été à l’écoute, professionnelle .J’ai été accueilli avec le sourire et bien conseillé pour choisir l’offre la plus adaptée . Un grand merci pour cette excellente prise en charge ! Je recommande cette boutique à tous ceux."

"Une expérience client au top ! L’équipe de la boutique a été à l’écoute, professionnelle et très réactive. J’ai été accueilli avec le sourire et bien conseillé pour choisir l’offre la plus adaptée à mes besoins. Le service a été rapide et efficace, avec des explications claires et précises. Un grand merci pour cette excellente prise en charge ! Je recommande vivement cette boutique à tous ceux qui recherchent un service de qualité."