BOUYGUES TELECOM

"Je tiens à féliciter Romain pour son professionnalisme ! Acceuil et serce top 5 étoiles ! 😜👍🏻"

"Un excelent accueil. J'ai acheté un Samsung S25 ultra avec Romain et j'étais super satisfait de ses services. Il t'ecoute avec attention et il essaye tout faire pour les clients. On recommande avec confiance Bouygues Télécom de Cora, Dreux. Félicitations Romain !"

"Très bonne vente avec Walyd. je recommande fortement."

"Très bien accueilli super échange merci a romain je vous conseille"

"Super experience client. Romain est un excellent commercial à l'écoute."

"Merci à Romain pour ses conseils, sa patiente et sa bienveillance lors de notre passage en boutique. Meilleur vendeur!!!!!"

"Accueil et explications limpides de la part de Romain concernant un forfait box. Un employé de choix parfaitement professionnel et courtois. Je recommande !"

"Tres bon accueil et conseil de Romain Tout c'est bien déroulé"

"Super! Nous avons été accompagnés par Romain pour l’achat d’un premier téléphone pour notre enfant. Il est génial et très patient. Merci à lui. Je recommande."

"Super accompagnement de bout en bout, et très clair. Merci Romain pour votre temps et votre efficacité !"

"Très bonne expérience à la boutique Bouygues de Dreux j'ai eu a faire à une personne très professionnelle qui m'a de suite indiqué la panne de mon téléphone et très bien orienté sur le nouveau téléphone l'autre étant hors service, Je recommande cette boutique"

"Vendeur romain très agréable, il nous a bien renseigner et conseiller"

"Nous avons passé un bon moment avec l’équipe. Je recommande vivement ce magasin."

"Merci à Laure et Romain pour leur service parfait, tout m'a parfaitement été clairement expliqué, le tout avec le sourire ce qui ne gâche rien. Merci pour votre aide précieuse."

"Très bonne prise en charge de ma problématique. Merci a Laure pour son professionnalisme."

"Bouygues Telecom Dreux, je mets une étoile et c'est encore de trop. Le service est médiocre, je suis venu 2 fois pour deux problèmes différents, lors du premier on m'as fait appeler a leur place, et on m'as raccrocher au nez 4 fois. Les vendeurs sont mal polis, on nous presse, on nous conseillent mal, et on nous fait littéralement faire leur travail. Le service et vraiment médiocre pour le prix qu'on paye. Je ne recommande pas le moins du monde."

"Bravo au vendeur présent hier. Il était seul et a pourtant fait preuve d'efficacité et de professionnalisme en gérant de nombreux clients en même temps. Je suis toujours très bien reçue dans cette boutique de Dreux."

"Très satisfait de Laure . Rien à dire et ces bien là 1er fois qu'on prend bien le temp d'expliquer . Encore merci"

"Très bon accueil votre collaboratrice est très patiente dans les explications et très professionnelle rare à notre époque"

"Vendeuse au top, très bon conseils, a répondu à toutes nos questions. Merci à Laura pour son professionnalisme"

"J’ai été reçue par une personne adorable, compétente, attentive. C’était vraiment une très bonne expérience. BRAVO .."

"Je suis très mécontente de mon expérience dans ce magasin. Je voulais changer de téléphone pour ma fille d'une valeur de 299 euros et j ai demandé à payer en plusieurs fois comme j ai l'habitude de faire . C est a dire je paye la moitié du téléphone et le reste est prélevé sur ma facture . Le vendeur m a plutôt pris u. Credit a la consommation avec un taux a 11 % au finish le téléphone me revient 556 euros. Je me suis rendu compte lorsque j ai lu le.contrat très mal imprimé chez moi. Le lendemain je reviens pour me rétracter. Le vendeur est devenu très désagréable heureusement que j ai pris mes disposition et j ai envoyé le bordereau de retractation à l'organisme de crédit a la consommation. Il m a fait payer 99.90 euros comme une avance du téléphone et m a dit que les accessoires étaient des cadeaux. Quel est cette nouvelle arnaque chez Bouygues Faites attention à ce vendeur R.... Maintenant j attends que l email du crédit à la consommation accepte ma retractation pour que je puisse annuler Le contrat . Il a refusé ma retractation comme la loi exige. Faites vraiment attention."

"Très satisfaite, merci encore à Romain pour son professionnalisme.👏👏 De m’avoir écouté concernant mon achat . N’hésitez pas à franchir cette porte Agence Bouygues, Coralie à Dreux."

"J’ai été en boutique pour un changement de téléphone. J’ai été accueilli par Romain et il a répondu à toutes mes demandes. Échange parfait. Merci beaucoup"

"Tres bien accueillit part Romain. Efficace rapide et clair dans ses propos"

"Très bon accueil et très bon conseil Nous sommes satisfait Merci à Romain de chez Bouygues de Dreux"

"Je tiens à remercier chaleureusement Romain de Bouygues Télécom pour son accueil exceptionnel. Il a su me conseiller avec professionnalisme, patience et pédagogie, en prenant le temps de bien m'expliquer chaque étape. Son amabilité et sa bienveillance ont rendu mon passage en boutique très agréable. Un grand bravo à lui pour la qualité de son service, rare et précieuse de nos jours ! Encore merci Romain !"

"Très bon vendeur au top à l écoute efficace merci à Mr Romain"

"Super expérience client avec Romain aujourd'hui qui a su me guider lors de l'achat de mon nouveau téléphone. Sérieux, professionnel et à l'écoute, je recommande de venir dans cette boutique et je reviendrai la semaine prochaine pour ma box :) merci Romain !"

"Très bonne agence. Nous avons été reçu par Romain, très bon commercial, à l’écoute et professionnel."

"Merci à Romain pour son accueil, ses conseils et son professionnalisme Nous revenons à chaque fois le voir et c est toujours un réel plaisir"

"Merci beaucoup à Romain pour son professionnalisme et son efficacité 🤓 un très bon élément qui connaît son travail à la perfection."

"Accueil et professionnalisme au top, de bon conseille et est très transparent avec vous. Merci à Romain de m’avoir reçu."

"Un très bon échange avec Romain, très souriant et convivial et professionnel. Achat de deux téléphones pour mon conjoint et moi même."

"Acceuil et service irréprochables, accueilli et servi par Laure, vendeuse agréable, souriante et très professionnelle.merci pour tout."

"Ne s occupe pas des clients, on vient pour récupérer un cadeau cela prends 5 mn. Et le mr va dans sont bureaux et délégué a sa collègue qui est occupé"

"Une catastrophe... nous nous sommes déplacés pour rien... on explique notre problème avec notre forfait problème d'accès lors de déplacement vers l'Europe la vendeuse nous dit le service client revient vers vous par téléphone prise de rendez-vous vu avec la conseillère (demande urgente départ dans une semaine) De retour chez nous on voit que le rendez vous est pris 15 jours plus tard. De plus après une connexion sur l'application on voit que l'option demandé et déjà inclus dans nos forfaits. Juste une manipulation a faire avec nos téléphones! Deux déplacements et deux fois déçu ! Changement d'opérateur à venir pour nous"

"Nous sommes venu pour changer nos téléphones merci à Romain pour son accueil et son écoute il nous a orienter pour choisir nos nouveau téléphones et nous a bien tous expliqué merci à lui"

"Je recommande. Super conseillère. J’ai eu à faire à Sabrine. Ça c’est super bien passée. Elle explique tout et écrit ce qu’on doit faire pour pas qu’on l’oublie."

"Merci beaucoup à Romain qui nous a bien accueilli et bien servi avec un bon professionnalisme ainsi qu’un très bon geste commercial. Appeler Romain quand vous rentrez dans la boutique."

"Eva est une super vendeuse, très patiente et qui m’a bien conseillé malgré une clientèle difficile qui la sollicitait de manière agressive pendant notre rdv. Bon courage à l’équipe 🙏"

"Je suis vraiment très déçue. Je suis venu pour prendre un nouveau téléphone et changer de forfait. Mon choix se portait sur le galaxy A26 mais il n'était plus dispo donc la vendeuse m'a conseillé le A 36 me disant qu'il était comme l'autre mais elle oublié de me dire qu'il n'y avait pas de port carte sd alors le A 26 si(d'ailleurs c'était pour ça que je le voulais) alors certes elle m'a dit 128 giga de mémoire mais je ne savais pas que le porte sd était absent. (Je ne suis pas un pro téléphone)Je rentre chez moi ,j'ouvre la boîte et je vois qu'il manque le porte sd. Je le ramène pour pouvoir faire un échange quitte à prendre un téléphone plus cher. IMPOSSIBLE selon sa hiérarchie car la boite a été ouverte (terrible). Donc la je dois gardé un téléphone qui me plaît pas pdt 2 ans!!!! Vraiment déçu du service clientèle. Sachez que après ça je partirais de Bouygues alors que j'y suis depuis des années et je le déconseillerais à tous."

"Merci Romain pour cet accueil. Personne très agréable. Le mieux est de passer en boutique directement car l'échange et catastrophique au téléphone."

"Romain est un excellent vendeur. Il est de bon conseil et m’ a très vite convaincu pour l’achat de mon téléphone. Rapidité et efficacité +++ Je recommande"

"J'ai été très satisfaite par la relation client et l'efficacité du conseiller qui s'est occupé de moi, Romain ! Il a répondu a chacune de mes demandes parfaitement. De plus toute l'équipe a l'air très agréable."

"Romain est un vendeur a l'écoute de ses clients et toujours à proposer le produit et le forfait le plus approprié. Équipe agréable et dynamique. Merci de votre professionnalisme."

"Très déçu. Je suis venu pour un téléphone seul.Le Vendeur qui a une technique de vente avec des mots alléchants (sans vraiment rentrer dans le détail), me dit qu'avec ma fidélité j'ai droit à un pack qui comprend un téléphone plus des accessoires. Je prend ce qu'il me propose, sans proposer d'autres choix. Une fois rentré chez moi je m'aperçois que je paye un téléphone sur 24 mois et que les accessoires du pack je les ai payé aussi. J'appelle ça une arnaque personnellement. Je suis revenu dans l'après midi pour me rétracter. Au début il me dit qu'il ne reprend que les accessoires et que je ne peux pas annuler l'engagement que je n'ai jamais signé. Quand j'ai demandé un responsable on me dit qu'il n'est pas là. Finalement le vendeur a tout annulé. J'ai tout de même prit un téléphone seul car c'était urgent."