BOUYGUES TELECOM

"Super accueil très agréable et disponible.merci pour votre gentillesse."

"Merci à notre conseillère très professionnelle"

"Super acceuil, très bien renseignes, très aimables"

"Équipe jeune dynamique et sympathique. Bons conseils."

"Une expérience client au top, merci Bastien ! Je prends rarement le temps de laisser un avis, mais là, c’est amplement mérité. J’ai été accueilli chez Bouygues Télécom par Bastien, et franchement… un professionnalisme irréprochable, une écoute attentive, et surtout des conseils clairs, honnêtes et adaptés à mes besoins Il ne s’est pas contenté de me “vendre un forfait” : il a pris le temps d’analyser ma consommation, de comparer les offres et de me proposer la solution idéale, sans pousser à la vente inutilement. Son amabilité, sa pédagogie et sa maîtrise du sujet m’ont vraiment marqué. On sent qu’il aime son métier et qu’il veut satisfaire les clients avant tout. Bref, si vous passez chez Bouygues, demandez Bastien les yeux fermés. C’est le genre de conseiller qu’on aimerait rencontrer plus souvent. Bravo et merci !"

"Personnel disponible et a l'écoute Relations cordiales et agréables"

"Merci beaucoup à Manuela, qui a été patiente, compréhensible et d’un professionnalisme à toute épreuve. Je ne peux que recommander de faire un tour à la boutique quand la situation vous semble désespérer sur le web. Encore mille merci, pour cette accueil irréprochable!"

"Personnel inexpérimenté pour répondre aux attentes des clients . Et depuis quand on opérateur vous envoie prendre conseil chez un vendeur et réparateur de téléphone ."

"Boutique Bouygues Digne les bains 04000 Alpes de Haute-Provence"

"SYMPATIQUE ET CLAIR POUR LES EXPLICATIONS EN AGENCE. PAR CONTRE LA COMMERCIALE AU TELEPHONE TRES AGRESSIVESET EN PLUS ME RACCROCHE AU NEZ ."

"Equipe génial ! Très poli et sympathique. Jamais déçue de cette boutique je repars toujours avec de bons conseils"

"Écoute disponibilité Equipe réactive de très bons conseils et le tout avec le sourire"

"Bonne explication ,rapide ,je recommande"

"Très bon acceuil,et très bien conseillé"

"Boutique agréable, personnel compétent"

"Équipe jeune dynamique qui prend du temps pour expliquer orienter et accompagner"

"Accueil au top Conseiller par Dany pour souscrire une boxe et des forfaits mobiles C’est rapide claire et efficace Nous voila client Bouygues et ravis"

"Manuella est très agréable, serviable, écoute ++++ Superbe equipe"

"Super content du service un grand merci à Dany !"

"⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Un grand merci à Dany, le vendeur de la boutique Bouygues de Digne-les-Bains, pour son professionnalisme et surtout sa bonne humeur communicative ! Il a su me conseiller avec patience et bienveillance, tout en rendant mon passage en boutique très agréable. Disponible, à l’écoute et toujours souriant, il prend le temps d’expliquer clairement les offres et de trouver la meilleure solution adaptée aux besoins du client. C’est un vrai plaisir d’être accueilli par quelqu’un d’aussi compétent et chaleureux. Si vous passez en boutique, demandez Dany, vous ne serez pas déçu!"

"⭐⭐⭐⭐⭐ “Un immense merci à Dany pour son professionnalisme et son sens du service client hors pair ! Il a su répondre à toutes mes questions avec patience et clarté, tout en trouvant la meilleure solution adaptée à mes besoins. Son accueil chaleureux et son expertise font toute la différence. Une vraie perle chez Bouygues ! Je recommande les yeux fermés.”"

"Merci à dany pour sa sympathie et son professionnalisme"

"Super je vous conseille j’ai été accueilli part Bastien.il est très accueillant. Au Bouygues de digne les bains son tous très sympathique là bas toujours à votre disposition"

"J’ai été reçue par Manuela à la boutique de digne les bains. Personne bienveillante, qui prend le temps d’expliquer avec beaucoup de patience .Elle est disponible pour répondre aux attentes. Merci à Manuela pour toute cette sympathie envers la clientèle. Dans cette boutique de digne j’ai toujours été parfaitement reçue."

"Très bon accueil et super bien conseillé et accompagné dans mon changement de téléphone par manuela 5 etoile bien méritée !"

"Achat de téléphone en boutique, Bastien le vendeur a été particulièrement à l’écoute et de bon conseil. Ça fait plaisir d’être servi avec le sourire."

"Expérience parfaite.personnel au top qui prend le temps d’expliquer et avec le sourire. Merci à toute l’équipe et en particulier à Bastien, qui est resté jusqu'à 19h30 pour s’occuper de moi. Bravo 😀"

"Super moment en boutique dany à sue répondre à mes besoins est à même pue me faire des économies je conseil"

"Manuela est très a l écoute très bon contact avec nous"

"Merci a Dany pour l'accueil et qui a sue de répondre a mes attentes"

"super accueil accueil bastien à su bien me renseigner et à prit le temps équipe agréable je repart satisfaite de mes achats"

"Au top réactif et efficace rien à dire. J'ai eu affaire à Dany"

"Nous avons été très bien accueillis dans la boutique par Manuella . Très professionnelle, à l’écoute a su répondre à nos attentes et à nos besoins. Et en prime le sourire 😀 merci"

"Accueil très agréable, clients très content Merci à manuela et bastien pour leurs très bonnes explications"

"Excellent expérience avec Bouygues autant le service client au téléphone,tarif compétitif et offre de service de qualité je recommande l'opérateur."

"Accueil agréable et un suivi de qualité, je recommande la boutique."

"Quel dommage ! Personne ne répond ! Ça fait des jours que j’essaie de les joindre ! Pour vous répondre : j ai appelé à la boutique toute la journée , ça sonne mais personne ne répond ( j ai bien appuyé sur la touche 5 ) cependant j ai appeler à manosque ou on m’a répondu au bout de la deuxième sonneries. Puis à Nice ou on m’a également répondu de suite ! Rappelez à vos employés de travailler quand la boutique est ouverte . Merci"

"Boutique fantôme , on peut appeler toute la journée ça ne répond jamais !!! J’ai pris une box 4g et elle a fonctionner 1 jour !!! Les explications sont tellement simple flou qu’on en perd son latin !!! Et on va me prélever alors que cela ne fonctionne pas …."

"Comme Sand TLAA très mauvaise transaction je ai dû payer un mobile qui ne correspond pas à ma facture des explications + embrouilleuse que logique . Sur la facture rien est justifier sur la différence de prix . Au finale le prix que on vous annonce n est pas le prix que vous payer arriver à la caisse. Je ne suis pas du tout satisfait du service."

"Quelle tristesse d'avoir affaire à du personnel incompétent et absolument pas professionnel !!! Ils vendent des articles hors de prix et ne font aucun suivi ! Ils n'ont aucune étique professionnelle et ne suivent pas les besoins de leurs clients ! Aucune aide en cas de problème ! Changez de personnel en urgence !"

"Voleurs. Une reprise de téléphone inadmissible: On vous reprend soit disant votre téléphone pour 200€ mais on a aucune remise ! On vous offre un chargeur rapide (à 2€ chez Gifi) de 20W (inutile pour un téléphone chargeant en 45W), et une mauvaise coque transparente. Et vous appelez ça une reprise ? Escrocs ! Dites-moi que je peux vous donner mon ancien téléphone, c'est ça l'honnêteté. Plus jamais chez vous."

"Accueil courtois👍et agreable notamment de la part de Dany, tres competant dans son domaine, merci à pour ses conseils"

"Très bien accueillie, le personnel a l'écoute merci pour vos conseils."

"Accueil agréable Manuella conseillère à l'écoute et très volontaire pour chercher la meilleure solution pour le client ! Je recommande 😊"

"Désemparée, je me suis rendue en boutique pour résoudre un problème : le technicien bouygues qui n’a pas honoré sa visite de mise en installation. Le vendeur me dit qu’il ne peut rien à faire à son niveau. On se demande à quoi ça sert d’avoir des boutiques à proximité si personne n’a pas la main. Je suis très mécontente de bouygues où les vendeurs ne peuvent même pas vous aider. Je déconseille"

"Visite hier et ce jour, personnel incompétent, vulgaire, suis sortie du magasin comme une malpropre en pleurant avec aucune solution à mon problème. Téléphone Z3 cassé pas d'assurance, sois disant le SAV Bouygues ne prends pas en charge les appareils Samsung, appeler Samsung voir avec eux, pas de numéro la réponse est de chercher sur le net....honteux j'ai 2 gros forfaits, une box et j'en passe, critique du service client, pas de propositions pour changer de téléphone si je ne le demandais pas. Et n'ont pas pris le téléphone pour devis.Je suis allée à Manosque sur demande du service client et là le top suis répartie avec le Z4.Ce sera mes derniers achats sur Bouygues et dernier forfait."

"Achat ce matin d'un téléphone pour ma fille ,le jeune homme qui nous a servi était très professionnel, agréable et patient, il mérite que ce soit dit ."

"Personnel sympathique, en une fois, pouvez vous apprécier la compétence de quelqu'un ? Bouygues, vous êtes trop dans l'immédiateté de la société de consommation ( d'ailleurs vous ne vous privez pas de vous GAVER sur le dos des consommateurs !!!!!!) Vous êtes de plus en plus cher !!!!!!!! Je pense que je vais changer d'auberge, et que je vais retourner à mes très anciennes amours ( Cameron, ex le Charles de Gaulle)"

"Les Vendeurs sont plus intéressés à discuter entre eux que de renseigner le client, j'aime pas quand le vendeur fait comme si j'étais transparent,du coup je suis allé acheter un téléphone chez un concurrent. Je ne recommande pas."