BOUYGUES TELECOM

"Superbe personnelle très accueillant et surtout très à l’écoute je recommande !!(megane et Dylan)"

"Superbe boutique avec des conseillers disponibles et à l'écoute, très satisfaite"

"Trés bonne acceuil avis trés favorable"

"Bonne accueil très professionnel avis très favorable merci a Jim"

"Très bon accueil De bons conseils Je recommande"

"Accueillant et chaleureux, merci pour vos conseils"

"✨ Un grand merci à Vincent. Je suis venue pour un nouveau portable et j’ai été agréablement surprise par la qualité de l’accueil. Le personnel est non seulement professionnel mais aussi adorable, à l’écoute et très serviable. On se sent tout de suite en confiance. Ça fait vraiment plaisir d’être accompagnée de cette façon. Je recommande à 100 % !"

"Tres reactive a la demande on peux passer sans rendez-vous toujours bien accompagné personnel tres agréable"

"Je recommande vraiment cette boutique"

"Très bonne accueil de Vincent je suis très content de sa gentillesse et son temps passé je recommande"

"Je suis ravi d’être cliente de cette boutique conseiller très agréable Vincent est toujours au petit soin avec moi Car je suis âgé et je n’y connaît pas grand chose en téléphonie ! Merci pour leur gentillesse je recommande cette boutique"

"J’ai été très bien accueilli chez Bouygues. Le personnel est vraiment agréable, à l’écoute et très professionnel. Ils ont su me conseiller parfaitement et répondre à toutes mes questions. Un grand merci à toute l’équipe pour leur disponibilité et leur gentillesse !"

"Bonjour, merci de votre accueil, votre rapidité et de vos conseils. Merci Megane et Dylan"

"Tres bien recu par vincent je recommande accueil chalereux"

"Très bien reçu par Dylan et Mégane et de Très bon conseils"

"Personnel très sympathiqueet accueillant"

"Très satisfait et Mégane est a l'écoute parfait !"

"Super accueil, patience et conseil, rien a redire , a part les recommander!"

"Prise en charge réactive conseiller/vendeur agréable installation dans un délai raisonnable. Satisfaite par la prise en charge et la réponse aux besoins."

"Mégane et ambre très sérieuse très professionnel,souriante très satisfait."

"15 bonne mn en boutique pour verifier si mon problème de réseau venait de ma carte SIM ou du portable. 5 mn d attente alors qu il y avait 1 conseiller avec 1 client et 2 conseillères en arrière boutique . Ensuite, il semble que la conseillère ne pouvait pas tester ma carte SiM devant moi et est donc retourné en arrière boutique pendant 5 bonne mn avec ses 2 autres collègues... de plus j ai eu le service technique qui m avait informe qu il m avait accordé une remise de 10 euros et que je n aurais rien a régler.... arrivée a la boutique,le discours est different. La boutique ne peut pas faire de remise, et que cela serait déduit de ma prochaine facture... il y avait longtemps que je n etais pas aller en boutique, et j éviterai si je peux. C est fort dommage."

"Très bonne accueil, problème solutionné rapidement, merci pour tout et pour le sourire également,(ce qui n'est pas toujours évident chez la concurrence)"

"De très bons conseils à l'écoute prédire ? Je vous le recommande"

"Bonjour personne très poli à l'écoute patiente et surtout très professionnel je recommande vivement"

"Toujours très précieux d'avoir des conseils de la part d'un conseiller physique. Jim a été de très bons conseils, adaptés et bienveillants et sans forcer la vente. Au top. Plus simple les démarches dans une boutique. Merci pour l'accueil et les conseils. Très pro"

"Jim de très bon conseil, a l'écoute de nos demande et très agréable. Merci"

"Très bon accueil merci à mégane pour son professionnalisme"

"Vincent ,le vendeur a été particulièrement professionnel, agréable et à l écoute .....nous a aidé du début à la fin ......très consciencieux....."

"Pour l’achat de mon nouveau téléphone j’ai été très bien reçu et conseillé par Vincent , qui a été très patient , et très professionnel, qui a même pris de le temps de faire la paperasse à notre place …. Merci bcp Vincent !"

"Très satisfait de mon passage en boutique Bouygues. Nous avons été accueillis chaleureusement par Aliyah, qui a su nous conseiller avec professionnalisme et patience. Elle a pris le temps de bien nous expliquer les offres et de répondre à toutes nos questions. Un service client au top, merci encore !"

"Accueil avec Aliyah super professionnel et très agréable et achat super bien passé !"

"Aliyah est une très bonne vendeuse, accueillante, de très bon conseil, je recommande."

"Très bien reçu par Vincent ! Accueil au top et super conseil"

"Je recommande grandement Vincent, super accueillant et très gentil"

"Très bon accueil et un professionnalisme à toute épreuve.Merci Aliyah"

"Je viens de changer mon téléphone comme d'habitude très bien accueilli... merci à Jim pour votre professionnalisme et les économies que vous m'avez faites 😉"

"Satisfaite de mon passage en boutique bouygues. Je remercie mégane de sont professionnalisme et des offres qu'elle a pu nous offrir."

"Très bien accueillie par Mégane ! De bon conseil et une très bonne équipe."

"Très bon accueil et personnel sérieux à l'écoute du clients."

"Je suis une nouvelle abonnée. On m'a proposé 3 bouquets gratuitement, sur ma box durant un délai de 3 mois. J'avais posé la question suivante : serai je prévenue, lorsque cette offre sera payante : réponse OUI !!! Ce qui ne fût pas le cas [sorte d'arnaque] ... Je n'ai pas été méfiante, lorsque la dame m'a proposé cette offre [plateau téléphonique]. Je me suis fait rouler dans la farine. J'envisage de changer d'opérateur à la date d'échéance [1 an de délai obligatoire pour la box]"

"Personne qui ne connaît absolument pas sont métier nul Je passe à 9h30 non monsieur c’est pas possible Je repasse à 10h je tombe sur son collègue oui monsieur c’est possible…… Service Bouygues depuis un mois après changement d’opérateur ! Et déjà très mal servi et même renseigné Très moyen"

"Pas top un des vendeurs à l’accueil qui a préféré servir un autre client qui est arrivé longtemps après moi et qd je le lui dis il s’excuse de façon qu’il n’en a rien à foutreexcusez moi je vous avais pas vu ça peut arriver au revoir et il s’en va sans le laisser parler. S’il a eu une mauvaise journée il faut savoir qu’on a tous de mauvaises journées souvent et qu’il faut rester professionnel Heureusement tous vos vendeurs ne sont pas pareils. La jeune fille au top Bonne soirée"

"Bon accueil dont l'ensemble mais pas toujours la meme proposition commerciale en fonction du conseiller. Dommage"

"Je sors à l'instant de cette boutique... J'ai acheté il y a 15 jours un iPhone 16, en demandant le coloris bleu Sarcelles quand le vendeur m'a emmené le téléphone j'ai bien insisté en disant vous êtes sûr que c'est ce coloris là, il me confirme...et je me rends compte que finalement c'est pas le bleu que je voulais c'est un bleu outre-mer. J'y retourne donc vu que le produit n'est pas ouvert pensant pouvoir échanger étant donné que c'est leur erreur, non rien à faire je n'avais qu'à pas signé le contrat me dises t'il... Je suis effarée, au prix du téléphone je trouve ça malgré tout limite et pas du tout professionnel... C'était juste un échange de coloris mais forcément ça leur faisait de la paperasse (je précise le magasin était totalement vide...)"

"Merci énormément à la boutique, et surtout à la conseillère Mégane qui m'a permise de résoudre le problème avec le service résiliation qui voulait me rembourser quelques centimes sur les 300€ et quelques qu'ils me devaient ! Je vous en remercie énormément, même si on à passé 2h dans la boutique, vous avez réussi a résoudre plus de 9 mois de galère ! Personnel très accueillant, emphatique, humain et vraiment safe... Bon courage à vous, heureusement qu'il existe encore des personnes comme vous qui aide les clients au lieu de les arnaqué, ça fais du bien au cœur de vivre des moments touchant inattendu comme celui-ci ❤️"

"J'ai acheter un iphone le mardi soir je les ramener le mercredis qui suit suite a un probleme de l'appareil. J'ai appeler le SAV qui me dise que vue que cela fais moins de 24h je doit en recuperer un neuf et au magasin on me dit le contraire pas vraiment cool pour un téléphone a casiment 1000 euros."

"Conseiller aimable. Prêt d'un téléphone pendant que.le.mien est en réparation. Téléphone sale et sans coque ! Mais 300€ qd même en cas de casse. Plus cher que le prix du mien. Quand je récupère mon tél il n'a pas été réparé. Juste mis a jour. 2h après le souci revient. Bref temps perdu."

"Je me rends en boutique pour restituer mon équipement on m'informe qu'il faut payer 10 euros par équipement pour le déposer en boutique je refuse donc la vendeuse me donne un qr code pour renvoyer le matériel en point relais sauf que la date et dépasser je lui signifier que la date est dépasser elle me répond que c pas grave ça passe quand même résultat arrivé en point relais refus de prise en charge donc retour boutique et paiement obligatoire. Bravo et merci en plus de tarif forfait exorbitant et de qualité de réseau moyen très déçu de cet opérateur et de son service client."

"Vendeur très gentil et à l'écoute. Conseils top. Je recommande"