BOUYGUES TELECOM

"Tres bon accueil et conseils parfaits"

"Un accueil chaleureux"

"parfait, personnel attentif aux besoins et propositions commerciales au top."

"Parfait merci pour tout !! Jadore cette boutique Toujours bien reçus"

"Je suis chez BOUYGUES depuis juillet 2023 et depuis j'ai eu au moins 150 pannes de mails tant sur la PC que sur le mobile. J'étais ORANGE avant et , tout fonctionnait. De plus , il y a un peu plus d'1 an j'ai voulu acheter un SAMSUNG S24 ULTRA qui venait de sortir et je voulais le voir avant ; réponse: il fallu d'abord payer pour le voir . J'aurais du partir mais comme je le désirais vraiment, je l'ai acheté mais je n'ai même pas pu choisir la couleur . De plus, personne ne pouvait m'indiquer quelques fonctionnements pour les photos. J'ai aussi payer pour le transfert des donnnées de mon HUAWEI vers mon Samsung. Quand je suis arrivé à la maison , rien n'avait été fait. C'est mon mari qui s'en est chargé. Toutes les pannes de mails ne sont obsolument pas imputables au magasin mais je ne conseille pas BOUYGUES comme BOX .Pourtant , j'ai pris l'ultime et ça! Pour ultimes problèmes , j'ai tout gagné."

"3h d'attente pour entendre le personnelle raconter sa vie pendant des heures"

"Très bien accueilli"

"Un accueil formidable composé de deux femmes et un homme souriants et efficaces."

"Tout c'est bien passé avec le jeune homme qui c'est occupé de moi"

"Le jeune homme m'a aidée à configurer mon téléphone, il est très aimable"

"Je suis passer à la boutique j’ai était conseiller par aurore sa c’est super bien passer sauf que le seul conseiller homme n’est pas très agréable avec la clientèle et pas très souriant je ne recommande pas d’être conseiller par ce conseiller bonne soirée."

"Super accueil et prise en charge rapide. Toute l’équipe est au top !"

"Le personnel est très gentil et efficace"

"L'accueil agréable et prise en charge parfait. Les explications étaient fluides . Je vous recommande entièrement cette boutique car vous êtes bien reçu."

"Client depuis un moment Aurore au top je vous la recommande toujours la même pour un problème de téléphone elle est toujours disponible a chaque fois pour moi 😇 depuis le temps personne professionnel"

"Très accueillant. très sociable"

"Aurore est nulle, son collègue est obligé de réparer ses erreurs, lui est très performant."

"Bon accueil. Écoute. Compétente. Très satisfait de la réponse à mon problème"

"Je tiens à partager mon excellente expérience chez Bouygues, grâce à Aurore, une vendeuse exceptionnelle. Dès mon arrivée, elle a su m’accueillir avec un grand sourire et une vraie écoute. Elle a pris le temps de comprendre mes besoins, de répondre à toutes mes questions avec clarté et professionnalisme, tout en restant chaleureuse et patiente. Grâce à ses conseils avisés, j’ai trouvé l’offre parfaitement adaptée à ma situation, sans jamais avoir l’impression d’être poussée à la vente. C’est rare de croiser quelqu’un d’aussi investi dans la satisfaction client. Un grand merci à Aurore pour son professionnalisme et sa gentillesse. Je recommande vivement cette boutique Bouygues, et je reviendrai sans hésiter grâce à elle !"

"Passé en boutique pour un abonnement ADSL, pris RDV à 15h30 et à 16H15 ils faisaient encore passer des gens rentrés après moi sous prétexte que ce serait plus rapide...problème, c'est que tous les gens qui sont rentrés avant et après moi c'était pour râler sur l'incompétence de Bouygues, le manque de service et de professionnalisme! Je me suis demandé si c'était une caméra cachée tellement j'ai vu d'incompétence devant moi, une fille apparemment responsable qui tentait de sauver la face devant son collègue incapable d'aller jusqu'au bout de ses missions...et une gestion du temps qui est juste fantastique. Revoyez votre système de priorisation et votre gestion du matériel, la formation des vendeurs me paraît également devoir être au programme."

"Un accueil parfait, et personnel très gentil"

"Très bon accueil"

"Madeiline elle super gentille adorable elle est à écoute de cliente"

"Franchement si on veut pas de télé c’est l’opérateur parfait merci d’être aussi incompétent"

"Madeline et ses collègues sont vraiment sympas et efficaces un grand merci !"

"L’équipe du Château de la Bouchatte tient à remercier les deux charmantes jeunes femmes de Bouygues Montluçon pour leur accueil chaleureux, leur sympathie, leur dynamisme et la qualité de leurs conseils. Merci à vous, nous sommes ravies de cette expérience… et nous reviendrons !"

"Très efficace, très sympathique, tres pro. Fidèle à Bouygues depuis plus de 20 ans."

"Excellent accueil et de très bons conseils"

"Très bonne expérience dans cette agence, c'est juste pour se garer que c'est compliqué Pour moi qui suis handicapé."

"Le personnel s'est mis en quatre pour régler au mieux une erreur lors d'un achat. Leur amabilité a été a la hauteur de leur efficacité."

"Super accueil, personnel très sympa. Je recommande vivement."

"Tres bien accueillie ce mercredi. J avais besoin de changer ma domiciliation bancaire. N etant pas a l aise avec mon tel la vendeuse l a fait gentiment a ma place. Enfin un Magasin Ou on n a pas l impression de deranger. Merci a Bouygues et a son personnel."

"Équipe professionnelle et efficace le vendeur que j’ai vu a rapidement apporté une solution à mon problème et avec une très grande gentillesse"

"Étant client chez Bouygues depuis 22 ans ,j’ai eu besoin de renouveler mon portable et j’ai été très bien conseillé,Très professionnel !! Mélanie et Madeline sont deux jeunes femmes très agréables, patientes et à l’écoute . Je recommande vivement ce magasin à Montluçon"

"Très bon accueil, très pro. Une grande écoute sur nos besoins, adapte l'offre à notre profil. Je recommande."

"Personnel très gentil et efficace la dame qui c’est occupée de moi à parfaitement fait son travail. Merci"

"Un grand merci au personnel pour leur gentillesse et son professionnalisme. Ils sont au top. Je recommande."

"Mélanie la BEST, un service exemplaire ! Elle a su régler un complexe problème malgré un service client désastreux, et ainsi m'éviter de devoir rédiger un dossier pour les sièges sociaux de l'entité, pour les associations de consommateurs ainsi que le médiateur en première instance. Un GRAND merci à elle, Bouygues à bien de la chance de l'avoir parmi ses employés..."

"Personnel très sympathique et très agréable un professionnalisme au top . Je recommande"

"J'ai été accueilli par deux dames charmantes et très patientes qui ont pris le temps de m'accompagner jusqu'au bout. Merci à elles"

"Bonsoir démarcheur bouygues qui rentre dans le couloir sans y etre invité échange désagréable avec le propriétaire aucun respect votre commercial voulait se battre avec le propriétaire c’est quoi sa ont la foutue dehors il a dit qu’il revenait demain ont l’attend il avait un badge et a pas voulu donner son nom demain si il se présente j’appelle la police 👮"

"Très bonne expérience, accueil excellent, conseils judicieux, savent très bien se mettre à la portée des clients mal à l'aise avec les nouvelles technologies. Reçu par Mélanie."

"Un grand merci à Aurore pour sa patience sa gentillesse et son professionnalisme. Elle est au top. Je la recommande."

"Lors de ma dernière visite je suis tombé sur une très belle et jeune vendeuse nommée aurore qui a sut très bien me conseillé et m’a orienté vers un super smartphone"

"Personnel agréable et compétent. Je suis allée pour changer de téléphone et je suis repartie avec mon nouveau prêt à utiliser. Un grand merci"

"Je suis très satisfaite. La dame qui m'a reçue est très professionnelle et très humaine. Je lui dis un grand merci."

"Très bonne écoute. Conseillers adorables. Ils ont pu résoudre mes soucis fait avec un autre magasin. Milles merci !"

"Très bons conseils. Je suis passé en magasin pour un problème réseau et j’ai été très bien accueilli par 2 vendeurs. J’ai également eu à faire à la responsable qui a résolu facilement mon problème et qui en + était très sympa. Le magasin est de plus très beau depuis les travaux il y a quelques mois. Je conseille cette boutique"

"Je ne recommande pas du tout. La première fois qu'ils se sont mis d'accord sur un montant avec moi, ils ont commencé à prendre beaucoup d'argent, et quand on parle aux gens qui travaillent, ils disent qu'on ne sait rien. Qui sait ? Bref, celui qui veut voler son argent fait affaire avec cette société"

"A chaque passage en boutique, j’attends toujours mais là c’est tout bonnement impensable. Plus d’une heure et quart d’attente avec une personne en situation de handicap. Tout ça en raison d’une demande faite sur le site internet qui n’as pas fonctionné. Déjà que lors de l’installation de la fibre deux rdv annulé prévenu le jour même (sympa quand on prend deux demi journée), je trouve cela plus que regrettable. Je suis nouveau client mais dès que possible je part chez un autre opérateur."