BOUYGUES TELECOM

"Service nul aucune motivation, l un évite et part faire ses achat en pharmacie l autre n a aucune réponse a donné et reste muet..."

"Très bons conseils et vendeur très réactif et agréable. Je recommande Jawad de la boutique de châteaufarine à Besançon"

"Suite à un changement d'opérateur et après avoir reçu nos cartes à la maison nous décidons de passer à l'agence pour un premier contact et nous aider à la mise en service ! Un seul client en boutique, j'explique la raison de notre visite et là....nous avons vraiment l'impression de déranger, accueil froid, très peu d'explication à nos questions et, après un bref au revoir , la personne retourne dans l'arrière boutique, ne nous laissant que le choix de partir ....! Ce n'est pas l'accueil auquel nous nous attendions !"

"Très bien accueilli et bien écoutez Maelisse a bien répondu a mes questions tres courtoise"

"Je tiens à témoigner de la gentillesse vraiment et du professionnalisme des deux personnes qui m'ont reçue en boutique au Centre Commercial Route de Dole à Besançon Jawad et son collègue, quelle équipe ! J'étais tellement contente que je me suis permis de lui demander son prénom. Je leur dis MERCI !"

"Personne à l’écoute, très agréable,et très pro. Ras"

"Super accueil et vraiment tourné vers le besoin client. Grande attention et un super service . Merci Jawad et merci à l'equipe"

"Merci à Jawad pour ses super conseil sa réactivité et sa sympathie !!!"

"Vendeur très agréable, qui renseigne très bien. Je vous recommande"

"Très bon accueil . Très efficace contente de mes prestations."

"Super visite a chateaufarine avec Marie Merci pour l'accueil et l'accompagnement Je recommande cette agence"

"Genial, super bien vendu la vendeuse était excellente, comprehensive et a repondu a toute nos demande et attende de façon chaleureuse et acceuillante"

"Parfait, Maëlisse est très compétente et sympathique"

"Boutique agréable et surtout le conseillé Samir très très pro ! Très grosse économie sur la facture !"

"Très bon conseil de Samir . Une économie de faite avec un meilleur produit"

"Très bon service avec Mr Boris"

"Les vendeurs sont de bons conseils et super agréables, un plaisir de venir ici!"

"Vendeurs très sympathique, très professionnels, très accueillant. Réactif, travail soigné."

"Très bon vendeur ( Jawad ), explique bien les avantages qu’on peut avoir, MERCI à lui !"

"Très bon accueil, équipe agréable de bon conseil ! Le conseiller de vente Jawad, je vous le recommande une pépite. Merci a lui pour ces bons conseils, son humour et sa disponibilité"

"Très bon accueil avec un beau sourire Merci Marie"

"Super moment avec Jawad très agréable bon renseignement, très serviable ! Merci à vous !"

"Super bien accueilli et renseignements au top par le conseiller Samir!"

"Pour établir de nouveaux contrats, ils sont toujours disponibles et complets ! Mais en cas de problème, ce n'est pas comme ça. Je viens d'avoir une augmentation sur mon forfait, et j'ai appelé le service client. Ils m'ont dit d'aller en boutique. Je vais en boutique, et on me dit d'appeler le service client parce qu'ils ne pouvaient rien faire. N'importe quoi !"

"Bien accueillit et renseigné par Samir ! Belle expérience !"

"très bon accueil dans le magasin j'y reviendrais"

"Une boutique agréable avec un accueil chaleureux et des conseils pertinents sur les offres . Merci à Jawad qui a pris le temps et m a permis de trouver la bonne solution d offre internet"

"Bonjour J'ai récemment eu l'occasion de visiter la boutique Bouygues ce samedi 10 Mai avec mon cousin et je tenais à partager mon expérience. Le vendeur était vraiment accueillant et professionnel et je crois qu’il s’appelait Jawad franchement une pépite. Il a pris le temps de d'écouter et de comprendre mes besoins vue que je suis à la frontière Franco/Suisse, puis il nous a proposer des solutions adaptées. Ses conseils étaient plutôt très très bonnes et pertinents, ce qui m'a permis de faire le bon choix sur l’abonnement que j’ai pris. Et l'ambiance dans la boutique était vraiment très agréable, ce qui a rendu ma visite 2 fois plus plaisante. Je recommande vivement cette boutique et son équipe pour leur excellent accueil et service."

"Très bonne expérience avec Samir! Très bien conseillée! Merci."

"Samir au top, assez clair dans les explications, rapide et efficace, je conseille"

"Très bonne expérience,les conseils de Samir nous ont bien aidé."

"Merci JAWAD pour cet accueil hors paire, pour cette objectivité dans les conseils et tout ceci dans une atmosphère très détendue instaurant la confiance. Je recommande vivement ce vendeur et de facto cette boutique Bouygues !"

"Excellente boutique , merci à Jawad pour son accueil et conseils pertinents et chaleureux !"

"vendeur très accueillant très professionnel Merci à Jawad pour son service"

"Un grand merci à Simon de la boutique Bouygues du centre commercial de Chateaufarine à Besançon. Merci pour votre accueil et votre amabilité."

"J’ai été reçu une première fois pour renouveler mon iPhone, il a été commandé sans aucune explication. Lorsque j’ai reçu le sms pour venir le récupérer n boutique le vendeur m’explique qu’il me faudra une heure pour déverrouiller mon iPhone puis 1h30 pour transférer mes données, ce qui n’était à aucun moment verbalisé la première fois. Au moment du transfert des données (donc après une heure d’attente deja) le vendeur me met devant le fait accompli en me disant il y en a pour 25 euros de transfert des données, que je n’avais pas le choix. Que la personne que j’avais eu deux jours avant une demoiselle n’était qu’une apprentie ( je pense que lui aussi d’ailleurs…..) Cliente depuis plus de 20 ans chez Bouygues j’ai demandé un geste commercial et il m’a renvoyé dans mes 5 mètres en me disant « moi je m’en fiche il n’y a pas de responsable et c’est pas mon problème ( il avait fini sa semaine comme tous ces autres collègues, il était pressé je pense de partir en weekend !!!) Une HONTE! je suis moi même dans le commerce je n’enverrai jamais petre mes clients de la sorte. Apparemment Bouygues Telecom n’a pas besoin de clients. Si vous vous cherchez des professionnels passez votre chemin"

"Très bien servi comme d’habitude bien accueilli j’ai changé de mobile avec la responsable tout et bien expliqué pas de doute pour changer mon mobile personnel de bonne humeur très chaleureux"

"Bouygues Telecom de château farine.besancon... Accueil pas Mal... Mais..la vendeuse.na même pas bouger de sa chaise derrière le comptoir .. c'est a nous client d'aller vers elle .. bref a par ça ..pas de problème.."

"Super bien reçu et servi par Simon. Très professionnel et explication très clair. Parfait je recommande Laetitia"

"Une expérience au top chez Bouygues Telecom Château Farine de Besançon ! L’équipe est très accueillante, professionnelle et toujours à l’écoute. Ils ont su me conseiller parfaitement en fonction de mes besoins, avec une grande patience et un vrai sens du service client. Le service est rapide, efficace et avec le sourire, ce qui fait vraiment la différence. Je recommande cette boutique les yeux fermés !"

"J'ai récemment eu l'occasion de visiter une boutique Bouygues et je tenais à partager mon expérience. Le vendeur était vraiment accueillant et professionnel. Il a pris le temps de m'écouter et de comprendre mes besoins avant de me proposer des solutions adaptées. Ses conseils étaient clairs et pertinents, ce qui m'a permis de faire un choix éclairé. De plus, l'ambiance dans la boutique était agréable, ce qui a rendu ma visite encore plus plaisante. Je recommande vivement cette boutique et son équipe pour leur excellent service !"

"J'ai eu ce jour un conseiller nommé Samir dans la boutique de Châteaufarine à Besançon d'un professionnalisme irréprochable. Mr très agréable, souriant, disponible et accueillant. Encore MERCI à Samir"

"Boutique très agréable où les vendeurs sont toujours disponibles et réactifs. Simon a pris le temps de m expliquer et me conseiller pour un achat d' un matériel que je ne connaissais pas. Je recommande cette boutique pour la qualité de leur accueil et leur conseil."

"Bonne accueil professionnels de la part de (Samir) achats effectués sans regrets"

"Personnel agréable, à l'écoute, présent. Notre conseiller à pris le temps de tout nous expliquer et à fait tout son possible pour nous trouver une offre qui nous conviendrait. Au top du top ! Nous sommes vraiment très satisfait."

"Boutique esthétique, personnel compétent, courtois et de bon conseil. J'y suis passé pour remplacer ma coque de mobile et avais besoin de divers renseignements concernant fibre optique et BBox. Dans la Galerie marchande de Châteaufarine à Besançon Ouest."