SFR Claye Souilly

📌 Rn3, C Cial Carrefour - Local N° 34, 77410 Claye-Souilly

3.7 / 5
(249 avis)

Horaires d'Ouverture

  • Lundi 10:00–20:00
  • Mardi 10:00–20:00
  • Mercredi 10:00–20:00
  • Jeudi 10:00–20:00
  • Vendredi 10:00–20:00
  • Samedi 10:00–20:00
  • Dimanche10:00–19:00

A propos :

Découvrez toutes les informations concernant Fournisseur d'accès Internet SFR Claye Souilly qui se situe au Rn3, C Cial Carrefour - Local N° 34, 77410 Claye-Souilly (77). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.

"Magasin très bien entretenu."

Téléphone : 01.71.58.01.67

Accessibilité

  • Entrée accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible en fauteuil roulant

Services disponibles

  • Rendez-vous en ligne
  • Services sur place

Plan d'accès :

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Avis des clients


Avis de : Fabien.O.
Note de : 4 / 5

"Excellent accueil et extrêmement serviable ! Même en tant que client RED j'ai pu bénéficier de l'aide du conseiller présent ce jour la. Encore merci à lui."

Posté le 03/06/2017 à 10:03
Avis de : Stééssy.e.
Note de : 1 / 5

"Plus jamais je n'y mètrerai les pieds ! 😡😡😡😡"

Posté le 20/07/2017 à 21:23
Avis de : Isabelle.i.
Note de : 1 / 5

"A éviter complètement vous dis que vous avez les mêmes avantages que sur sfr.fr lors de la réservation du tel et lorsque l on va chercher celui-ci, il vous annonce 150 € de plus car bien sur je ne peux profiter pas du même que j avais sur internet.... ( il leur a fallu 6 js pour me dire ca)et ils osent vous dire qu il ne faut pas écouter le 1023 car il raconte que des conneries. Mais ceux , car lors de ma réservation, je leur ai bien demandé si j avais mes mêmes avantages. .... Ne surtout pas y aller."

Posté le 21/09/2017 à 19:36
Avis de : Jean-Paul..
Note de : 1 / 5

"Des incompétents, magasin et service client lamentable......."

Posté le 18/01/2018 à 17:46
Avis de : Mike.E.
Note de : 1 / 5

"Comment dire avec des mots simples.... une équipe de bras cassés incompétent malpoli fainéants je rentre dans le magasin 3 nazes en train de regarder un match de foot le volume à fond j'ai dû demander deux fois pour baisser le son que je m'entends parler apparemment ça avait pas l'air de les gêner le bonjour a été un supplice pour le vendeur 3 explications de ma part avant qu'il comprenne mon problème tout ça pour me dire débrouillez-vous avec le 10 23 on n'a rien à voir avec SFR et leur promesse je dis bravo à une société qui brasse des milliards et qui rejette les problèmes entre le service commercial le service client sur des plateformes étrangères où il parle 3 mots de français sur 4 et tout ça pour simplement changer de téléphone! !!! Après 20 ans d'abonnement dans cette société et quelques milliers d'euros je vous redis encore une fois bravo"

Posté le 01/03/2018 à 16:47
Avis de : Jacky.a.
Note de : 1 / 5

"Des incapables, je viens pour un devis et 30mn plus tard je reçois un mail de sfr pour valider ma commande (modification de mon contrat et ajout de Netflix et Ocs sans rien demander). Si je pouvais je leur mettrai zéro etoile comme leur compétences . Des arnaqueurs."

Posté le 30/04/2018 à 07:24
Avis de : kkig.k.
Note de : 1 / 5

"Nul nul et nul"

Posté le 30/07/2018 à 08:20
Avis de : mawadem.h.
Note de : 5 / 5

"Lieu facile d accès les vendeurs sont pros"

Posté le 06/11/2018 à 14:32
Avis de : Ingrid..
Note de : 1 / 5

"Vraiment inadmissible plus d’une semaine sans internet et aucun technicien je me vois forcer de résilier pour allez chez un concurrent qui se soucie un minimum de ses clients. PS : les rumeurs webs sont vraies, SFR est vraiment le bas du panier en France"

Posté le 16/12/2018 à 16:00
Avis de : V.a.
Note de : 1 / 5

"Peu accueillant .. on a plus l'impression de déranger le vendeur qu'autre chose .. j'y retournerai pas"

Posté le 28/12/2018 à 16:29
Avis de : Robin.n.
Note de : 1 / 5

"L'un des vendeur devrait changer de métier. Je suis venu pour changer de forfait et de téléphone. ..et je suis reparti avec l'envi de résilier mon contrat. Le vendeur n'avait pas envie de me renseigner et encore moins de vendre des téléphones."

Posté le 29/12/2018 à 16:22
Avis de : Yannis.a.
Note de : 5 / 5

"Super accueil, jeune dame très gentille et très à l’écoute pour nos besoins ! Je recommande fortement SFR Claye Souilly"

Posté le 29/12/2018 à 19:50
Avis de : Emma.e.
Note de : 1 / 5

"Je me suis présenté à cette boutique pour profiter d’une offre incluant un mobile, malheureusement il n’en avait plus. Les conseillers m’ont donc dit de repasser 4 jours plus tard car ils auraient reçu leur stock. Je repasse donc comme convenu, mais ils m’ont fait attendre 2h pour au final repartir sans mobile ni forfait. Sauf qu’en plus de m’avoir fait attendre pour rien, on ne m’avait pas prévenu que cette offre avait une date limite. Les conseillers m’ont fait repasser le lendemain de cette date limite. Le responsable ne m’ayant absolument pas prévenu alors qu’il le savait dès le début. Très déçu du service de SFR. Je ne recommande absolument pas cette boutique."

Posté le 09/01/2019 à 11:38
Avis de : OpaCz..
Note de : 1 / 5

"je me suis rendue aujourd hui pou changer de telephone en gardant mes forfaits actuels je suis tombe sur un vendeur tete de con qui n a rien a faire la ne conseille pas ne donne aucun renseignement aucune prestence qu il degage le resultat je suis alle chez bouyges tres bien recu j ai resille tous mes forfaits chez sfr de pllus je met une etoile car je ne peux mettre aucune"

Posté le 09/02/2019 à 14:23
Avis de : Jonathan.a.
Note de : 5 / 5

"Nouvelle équipe et de bons conseils merci à vous"

Posté le 18/02/2019 à 14:35
Avis de : DELERCE.r.
Note de : 4 / 5

"Personnel sympathique et accueillant"

Posté le 10/03/2019 à 09:08
Avis de : Stéphanie..
Note de : 5 / 5

"Nous souhaitions résilier notre offre chez SFR BOX car après 11 appels au service client et différents mails envoyés, personne ne prenait en charge notre problématique. Finalement, en boutique nous avons été reçu par Gilles qui a pris notre dossier en main et a solutionné notre problématique. Nous le remercions et soulignons son professionnalisme."

Posté le 30/03/2019 à 10:17
Avis de : Marie.h.
Note de : 3 / 5

"Efficace malgré le manque de sourire du personnel ..."

Posté le 22/04/2019 à 09:20
Avis de : Evan.L.
Note de : 5 / 5

"Très bons conseillers répondants à toutes les questions de manière précise"

Posté le 03/05/2019 à 11:47
Avis de : Josy.o.
Note de : 2 / 5

"Devrait bien former son personnel"

Posté le 09/06/2019 à 05:25
Avis de : Josiane.e.
Note de : 4 / 5

"Je n ai fais que passer"

Posté le 10/06/2019 à 17:25
Avis de : lougone.o.
Note de : 4 / 5

" haut "

Posté le 06/08/2019 à 17:05
Avis de : Est-ce-t’elle?..
Note de : 1 / 5

"La boutique a été re-décorée et c’est vraiment mieux, en revanche 1 seule personne qui travaille alors que la boutique est remplie, on attend des heures pour au final pas grand chose.... de plus étant enceinte c’est assez contraignant, mais le service client téléphonique est affreux, pas d’autres options que de se déplacer en magasin."

Posté le 07/08/2019 à 09:37
Avis de : Didoux.m.
Note de : 1 / 5

"Hôte pressé de servir le client, mais incapable de répondre au soutien du client suite à une demande de rétractation pour incompétence du service raccordement fibre. En bref, publicité mensongère et facturation abusive"

Posté le 21/08/2019 à 19:00
Avis de : Bosko.e.
Note de : 1 / 5

"J'ai été très mal accueilli , résoudre mon problème leur paraissait impossible"

Posté le 30/08/2019 à 18:05
Avis de : Anaïs.i.
Note de : 1 / 5

"UNE HONTE ! ils ne connaissent même pas leur code du SAV de leur boutique! obligée d'attendre 15min qu'elle cherchent le code pour au final nous dire de revenir demain car elle ne connait pas le code de la boutique. Même envoyer un simple téléphone en réparation ils ne savent pas faire. C'est dommage mais ca ne sert à rien d'aller dans cette boutique ."

Posté le 31/08/2019 à 10:15
Avis de : Predrag.i.
Note de : 5 / 5

" Excellent "

Posté le 31/08/2019 à 17:24
Avis de : Vlp772..
Note de : 1 / 5

"Accueil désagréable La personne ne me donne aucune informations"

Posté le 02/09/2019 à 12:51
Avis de : richard.h.
Note de : 1 / 5

"Un acceuil déplorable et aucun service... Le vendeur m'a même dit que si je voulais un service client je n ai qu à appeller le 1023"

Posté le 02/09/2019 à 14:36
Avis de : Brahim077..
Note de : 5 / 5

"Super Accueil avec Laurent le conseiller. Il a pris le temps de tout vérifier."

Posté le 23/09/2019 à 18:56
Avis de : al.i.
Note de : 4 / 5

"Personel sympathique"

Posté le 12/10/2019 à 18:59
Avis de : SIMONNET.O.
Note de : 5 / 5

"Personnels compétents, très aimables et de bon conseil. C'est exactement ce que je recherche quand je me déplace en boutique."

Posté le 27/10/2019 à 21:48
Avis de : Jr.7.
Note de : 5 / 5

"Très bon accueil"

Posté le 29/10/2019 à 14:48
Avis de : Philippe.e.
Note de : 5 / 5

"Belle grande boutique sfr très lumineuse où j'ai été très bien accueilli par le responsable du magasin et son équipe. Situé à gauche proche d'une des entrées du centre commercial de Carrefour Claye Souilly, on y retrouve beaucoup de smartphone et d'accessoires en exposition sur la surface de ventes du magasin"

Posté le 31/10/2019 à 11:28
Avis de : Régis.o.
Note de : 2 / 5

"Car je n'ai pas apprécié la façon de me vendre un téléphone"

Posté le 03/11/2019 à 07:02
Avis de : Jean.i.
Note de : 3 / 5

"L'employé n'a pu résoudre mon problème sans trop chercher et me renvoie directement sur le 1023. la facilité"

Posté le 04/11/2019 à 10:56
Avis de : Teddy.r.
Note de : 1 / 5

"Sérieusement je déconseille totalement cet espace SFR Incapable de résoudre mon problème pour une garantie d’un iPhone Personnel très mal poli et très mal sympathique j’ai été reçu par un conseiller qui s’appelle Monsieur Hamza pour moi il n’ a rien à faire dans une boutique SFRIl ne connaît absolument rien"

Posté le 20/11/2019 à 16:32
Avis de : Sylvie.e.
Note de : 2 / 5

"trop d'attente"

Posté le 23/12/2019 à 14:30
Avis de : Sylvie.e.
Note de : 4 / 5

"Professionnels et chaleureux"

Posté le 24/12/2019 à 07:19
Avis de : Olivette.A.
Note de : 1 / 5

"Pas d'accueil commercial Employés avachis sur leurs bureaux en attente de leur fin de service Pas d'écoute clientèle accueil froid et blasé Se déchargent totalement des erreurs de.leur low cost Red et critiquant les actions commerciales manque d'impartialité Manque de professionnalisme et d'arguments commerciaux RELATIONNEL CLIENTELE ZÉRO Vaut mieux avoir une machine que des agents de la relation clientèle ainsi Je mets une étoile pour le lieu pas pour les salariés ni pour SFR"

Posté le 31/12/2019 à 12:09
Avis de : Elie.o.
Note de : 5 / 5

"Très bonne accueil"

Posté le 13/01/2020 à 16:08
Avis de : Gabriel.a.
Note de : 4 / 5

"Bonne boutique...mais qui pousse un peu trop à prendre les derniers produits"

Posté le 19/01/2020 à 13:45
Avis de : jean-paul.o.
Note de : 3 / 5

"Personnel a l' écoute et bien renseigné"

Posté le 02/02/2020 à 14:49
Avis de : Christine.u.
Note de : 1 / 5

"La connection n'est pas terrible"

Posté le 22/02/2020 à 19:02
Avis de : kaya.1.
Note de : 1 / 5

"Bon à rien!! Acceuil zéro, vendeur (responsable soit disant) completement blasé de la vie, aucune communication avec son client!! N 'à rien à faire dans le commerce celui là!!!Je suis malheureusement obligé de mettre une étoile, ce serait moi il n y en aurait pas!! Un point de vente vraiment à éviter!!"

Posté le 30/06/2020 à 11:11
Avis de : Le.r.
Note de : 1 / 5

"Un peu déçu par l attitude pas tres professionnelle de Jonathan ! désolé c est les règles !! Passez votre route et chercher ailleurs ce que vous pouvez trouver labas."

Posté le 04/07/2020 à 18:10
Avis de : catona.i.
Note de : 5 / 5

"complètement dépassée par un problème d'accès à la fibre, j'ai trouvé dans cette boutique SFR de Claye Souilly un conseiller vraiment à l'écoute et qui a fait toutes les démarches nécessaires pour que ce problème soit résolu. je lui suis très reconnaissante"

Posté le 16/07/2020 à 13:12
Avis de : Aska..
Note de : 5 / 5

"C' est tellement rare de tomber sur des gens compétents et commerçants que je laisse un commentaire. Excellent accueil et gestion d'un problème concernant Rmc sport 100% digital de manière extrêmement efficace de la part de Jonathan G. Ça m'a donné envie de prendre une box sfr..."

Posté le 17/07/2020 à 17:02
Avis de : fabienne.h.
Note de : 1 / 5

"Vendeur muet, qui repond à peine aux questions. Ne connait aucune caractéristiques des téléphones qu'il vend. A fuir !"

Posté le 07/09/2020 à 16:47
Avis de : axel.t.
Note de : 5 / 5

"Très bon acceuil. Le vendeur a pris le temps avec la création de mon dossier et pour tout m expliquer. Patience, écoute , amabilité.."

Posté le 10/10/2020 à 19:41
Avis de : Alain.a.
Note de : 5 / 5

"Accueillant les vendeurs de la boutique. Conseil bien et très efficaces"

Posté le 04/12/2020 à 05:35
Avis de : catherine.H.
Note de : 5 / 5

"Excellent accueil de Bryan, très professionnel, patient et agréable. Il a répondu à nos nombreuses questions! Nous sommes ravis d'avoir eu des conseils avisés, nous retournerons avec plaisir dans ce magasin."

Posté le 05/12/2020 à 08:05
Avis de : Laurence.o.
Note de : 5 / 5

"Il y a une dame qui travaille dans ce SFR qui est super sympa et qualifiée pour nous renseigner et aiguiller vers nos demandes"

Posté le 06/12/2020 à 17:19
Avis de : christophe.y.
Note de : 5 / 5

"Top accueil le personnel est top et connaît bien ce qu il vend"

Posté le 08/12/2020 à 12:07
Avis de : Naomie.h.
Note de : 1 / 5

"Je me suis rendu dans la boutique de claye-souilly début décembre 2020 pour récupérer un boîtier Wifi car ça fait un mois que je n'ai plus de service à mon domicile. J'ai récupéré un boîtier qui ne fonctionne pas d'ailleurs mais le pire c'est qu'un commercial m'a proposé un forfait téléphonique que j'ai refusé. À la fin en me remettant le boîtier WiFi il me remet également une car sim (il me dit SFR vous offre 2h d'appel et des SMS illimité pour le désagrément) je trouve ça bien au début. Je mets la carte sim de côté car j'en est pas besoin, je me connecte quelques jours plus tard sur mon espace client je vois un nouveau numéro, je contacte le 1023 pour comprendre et on me dit que je souscrit à un forfait, j'étais choquée, c'est dégueulasse de faire ça, car croyez moi je vais résilier ce forfait et surtout partir de vos services. Un commercial qui voulait peut-être toucher sa prime de commercial vous à fait perdre une cliente. Et j'espère que cet avis pourra aider certains à ouvrir les yeux sur vos pratiques. Refuser si on vous propose la même chose, car pour résilier derrière c'est une galère. C'est des voleurs!"

Posté le 12/12/2020 à 15:43
Avis de : Marlon.i.
Note de : 1 / 5

"HONTEUX !! Attente de 20mn pour retirer une commande d'un téléphone avec forfait 5G. Je présente ma carte d'identité et sans même chercher à comprendre quoique ce soit, le vendeur me dit que je ne peux pas recuperer ma commande pour la simple et bonne raison que celle ci n'est pas à mon nom (suite à une erreur de leur part car ils ont mis le nom de ma rue à la place de mon nom et prénom). Toutes les autres coordonnées me correspondaient mais aucun effort n'a été fait de leur part (ni la boutique, ni le service client, ni le service commande). Ils ont décidé d'annuler la commande et de renvoyer le téléphone... Résultat: je pense avoir tout compris en allant chez Free et en quittant SFR qui tarde en plus à developper sa 5G sur le territoire.."

Posté le 28/12/2020 à 16:07
Avis de : Claudine.o.
Note de : 4 / 5

"Très belle boutique spacieuse, très Accueillante, on attend pas trop longtemps."

Posté le 29/12/2020 à 11:35
Avis de : Celine.e.
Note de : 4 / 5

"Magasin très bien entretenu. Et très clair"

Posté le 03/01/2021 à 08:15
Avis de : K-NAR..
Note de : 4 / 5

"Bon état, large choix de produits"

Posté le 20/01/2021 à 23:08
Avis de : Christine.o.
Note de : 5 / 5

"Je recommande vivement la boutique de Claye Souilly. Le vendeur était à l’écoute et a su répondre à mes questions avec professionnalisme."

Posté le 28/05/2021 à 21:32
Avis de : Sylviane.e.
Note de : 5 / 5

"Merci Florian pour cet accueil chalereux"

Posté le 01/06/2021 à 10:24
Avis de : Jean.o.
Note de : 4 / 5

"Conseiller très bien"

Posté le 12/06/2021 à 09:58
Avis de : Raymond.a.
Note de : 5 / 5

"Centre commercial claye souilly"

Posté le 20/06/2021 à 18:36
Avis de : Mastrorillo.a.
Note de : 1 / 5

"Marqué ouvert sur Google mais c'est fermé lorsque l'on arrive devant un jeudi à 17h...."

Posté le 24/06/2021 à 15:17
Avis de : Didier.e.
Note de : 5 / 5

"vendeuse très patiente j adore"

Posté le 05/07/2021 à 12:44
Avis de : Fabrice.a.
Note de : 5 / 5

"Accueil, efficacité, rapidité . bien des concurrents devraient prendre exemple.."

Posté le 06/07/2021 à 11:23
Avis de : Luc.o.
Note de : 2 / 5

"attente des clients très très longue"

Posté le 07/07/2021 à 10:58
Avis de : Patrick.i.
Note de : 5 / 5

"Bon accueil et très professionnel"

Posté le 08/07/2021 à 11:14
Avis de : luc.b.
Note de : 5 / 5

"Super équipe, Jonathan le responsable très professionnel"

Posté le 14/07/2021 à 20:37
Avis de : ioana.i.
Note de : 5 / 5

"Très bon accueil, les conseillers très sympas et aimables."

Posté le 20/07/2021 à 12:56
Avis de : DAMIEN.I.
Note de : 5 / 5

"bonjour ; je me permet de vous écrire pour féliciter votre conseiller Didier qui a vraiment été très professionnel et très accueillant ; un conseiller qui c'est vraiment la pour sont client je vous le recommande a 100 %"

Posté le 11/09/2021 à 08:26
Avis de : leila.o.
Note de : 4 / 5

"Très accueillant"

Posté le 15/09/2021 à 18:09
Avis de : Cooki.o.
Note de : 4 / 5

"Très bien conseillé."

Posté le 16/09/2021 à 18:04
Avis de : Mauricette.r.
Note de : 5 / 5

"Très à l'écoute du client et vous conseille bien."

Posté le 18/09/2021 à 20:53
Avis de : Sinser.e.
Note de : 5 / 5

"Bien renseigné"

Posté le 01/10/2021 à 18:32
Avis de : slm.l.
Note de : 1 / 5

"Tomber sur une conseillère aziza désagréable comme pas possible c'est levé est partie sans rien dire aucune explication 5mn plutard je la vois sortir avec son manteau est partie fin de service bravo 👏 sfr"

Posté le 05/10/2021 à 13:47
Avis de : Ducrocq.r.
Note de : 4 / 5

"Bon accueil, nous avons été très bien renseigné. L'accueil est très agréable. Continuez comme ça. Je recommande."

Posté le 15/10/2021 à 16:40
Avis de : Philippe.e.
Note de : 1 / 5

"Incapable de dépanner un portable personnel non qualifié dans deux endroits différents obligé de me rendre dans Une boutique de réparation téléphonique ou le problème a été résolu en 5 minutes. SFR devrait faire de la formation avant de mettre les gens sur le terrain"

Posté le 13/11/2021 à 11:11
Avis de : Lily.u.
Note de : 5 / 5

"Très bon accueil de la part d'Emelyne et très patiente devant la difficulté de ma demande de me rétracter chez un opérateur concurrent alors que c'était trop tard. A été très à l'écoute. Merci"

Posté le 21/01/2022 à 09:55
Avis de : Joseph.A.
Note de : 3 / 5

"Très bien reçu part le personnel a clay souille"

Posté le 25/01/2022 à 19:16
Avis de : Joelle.a.
Note de : 5 / 5

"Je n arrivais pas à résoudre mes problèmes en ligne et je me suis rendue dans cette boutique J ai eu affaire à Florian qui a fait preuve de patience prenant le temps de m expliquer avec beaucoup de professionalisme n hesitant pas a intervenir auprès de l l'opérateur quand je suis partie mon problème était résolu Je recommande sincèrement cette boutique qui sait s occuper des clients avec sérieux et respect"

Posté le 31/01/2022 à 18:18
Avis de : Christian.y.
Note de : 5 / 5

"Conseiller accueillant et sympathique"

Posté le 01/02/2022 à 13:17
Avis de : Robert.i.
Note de : 5 / 5

"Les personnes dans la boutique sont à votre écoute et de bons conseils"

Posté le 04/02/2022 à 21:34
Avis de : eric.o.
Note de : 5 / 5

"Bonne boutique Equipe au top Merci pour l accueil"

Posté le 10/02/2022 à 16:13
Avis de : hinda.o.
Note de : 5 / 5

"Un grand merci à Aziza pour son professionnalisme et sa gentillesse. Équipe au top A très vite"

Posté le 14/02/2022 à 12:27
Avis de : Erick.i.
Note de : 5 / 5

"Très propre le vendeur Bryan très très professionnel très polie envers les clients avec le sourire je le conseille gardé ce vendeur Mr. Bidin Erick"

Posté le 15/02/2022 à 13:26
Avis de : Christelle.i.
Note de : 1 / 5

"Que du commerce"

Posté le 25/02/2022 à 20:38
Avis de : LutinDerable..
Note de : 1 / 5

"Dites pas que vous êtes ouvert le dimanche si vous ne l’êtes pas …."

Posté le 27/02/2022 à 16:15
Avis de : Youness..
Note de : 1 / 5

"Et sinon ça vous dirait de mettre à jour vos horaires sur google ?"

Posté le 06/03/2022 à 09:48
Avis de : Franck.u.
Note de : 5 / 5

"Un conseiller à l'écoute dans la boutique SFR du centre de Claye Souilly qui nous a clairement renseigné pour notre déménagement et fait les démarches nécessaires , ce qui n'a pas été le cas dans une autre boutique d'un autre centre."

Posté le 07/03/2022 à 15:24
Avis de : Laurent.u.
Note de : 2 / 5

"Bonne accueil.ne veux pas intervenir pour le changement de forfait décevant"

Posté le 07/04/2022 à 09:18
Avis de : GutmanTV..
Note de : 4 / 5

"Un numéro ou personne ne répond, merci de faire le nécessaire Cela m'oblige à prendre la voiture pour répondre à une simple question Si Jamais vous voyer ce message avez vous une clef 4g d'urgence, je ne peux plus travailler de chez moi et après 4 boutiques sfr ou je me déplace pour rien, parce que personne ne répond, c'est vraiment nul Merci infiniment pour votre réponse, je vais passer aujourd'hui"

Posté le 16/04/2022 à 11:46
Avis de : Ipty.e.
Note de : 1 / 5

"L’ironie de la chose une boutique de téléphone qui ne répond pas au téléphone j’en suis à mon 20ieme appel en 3 jours et cela pour une simple question : j’ai perdu mon conde schubb pouvez vous m’aider à le retrouver sachant que j’ai souscrit chez vous"

Posté le 22/04/2022 à 12:17
Avis de : Anabela.e.
Note de : 5 / 5

"Equipe très accueillante. Merci à Bryan pour son professionnalisme"

Posté le 17/05/2022 à 09:56
Avis de : Frédéric.a.
Note de : 1 / 5

"Prise de rendez vous pour 19h. Déplacement 20 km arrivé 18h40 à l agence refoulée par la personne car il fermait à 19h. Bon commercial qui a envie de travailler dommage je vais chez un autre opérateur pour abonnement et tout le reste même si c est plus cher. Pas un sous pour SFR."

Posté le 26/05/2022 à 18:08
Avis de : olivier.a.
Note de : 5 / 5

"Très satisfait très bon commercial merci Bryan 👌"

Posté le 08/06/2022 à 12:07
Avis de : thierry.o.
Note de : 5 / 5

"Performant professionnel"

Posté le 18/07/2022 à 16:14
Avis de : Nadia.b.
Note de : 5 / 5

"Très bien reçu"

Posté le 23/07/2022 à 13:55
Avis de : Stephane.o.
Note de : 1 / 5

"Ne vous faites pas avoir avec les films hydrogel dans cette boutique ! 3 films posés pour nos enfants à 29€ pièce, un a tenu 4 mois, les 2 autres un mois et on nous dit avec un grand sourire que c’est garanti 15 jours ! Boulanger propose le même service avec une garantie à vie ( un changement par an ) En tout cas nos 6 abonnements SFR passeront à la concurrence au fur et à mesure des fins d’engagement !"

Posté le 06/08/2022 à 15:26
Avis de : Cath.e.
Note de : 2 / 5

"Bonjour Madame, Monsieur, Je recommande la boutique SFR pour son acceuil et son équipe chaleureuse. Cepandant, attention a vous car si vous demandez un telephone neuf vous riquez d'avoir un télèphone reconditionné. Notre vendeur étais très sympatique cepandant il nous a bien caché que le telephone qui nous à vendu étais un reconditionné. Après un appel téléphonique que nous avons eu avec le vendeur en question, nous lui avons dis que le téléphone etais inutilisable car le chargeur étais manquant... Le Monsieur qui nous a vendu ce telephone nous pouvons dire qu'il étais un bon vendeur car sa phrase fetiche étais J'ai une bonne nouvelle en offrant d' inombrables offres allechantes qui espérant ainsi cacher la vérité qu'il auras su faire avec proffésionnalisme. Les cartes sont innadaptées au téléphone malgré notre insistance sur le faite de faire couper la carte. D'ou notre déception !"

Posté le 08/08/2022 à 17:11
Avis de : K..
Note de : 1 / 5

"Bonjour, ayant eu un problème avec un vendeur, comment pouvons nous, nous retournez contre lui? je voudrais qu'il soit sanctionner pour ses actes. Cordialement."

Posté le 29/08/2022 à 19:54
Avis de : Clemence.u.
Note de : 5 / 5

"Le meilleur conseiller ! Si tous les vendeurs pourraient être aussi professionnels et investis ce serait le rêves ! Je recommande le magasin à de Claye grave à lui ! Gardez des personnes comme lui il fidélisera votre clientèle"

Posté le 14/09/2022 à 18:16
Avis de : Fabrice.e.
Note de : 5 / 5

"Conseiller très sympas. Merci jason"

Posté le 15/09/2022 à 15:54
Avis de : Aurelia.i.
Note de : 5 / 5

"Très bon vendeur, merci Bryan !!!"

Posté le 10/10/2022 à 14:07
Avis de : Guerchet.a.
Note de : 5 / 5

"Excellent conseiller, ne pousse pas à acheter. De très bons conseils et à l’écoute."

Posté le 24/10/2022 à 13:31
Avis de : Deborah.o.
Note de : 3 / 5

"Merci à Florian pour l'accueil et son professionnalisme. Rentrer dans la boutique dire bonjour et pas de réponse de son collègue... Passons... Explications claires et précises."

Posté le 26/10/2022 à 21:43
Avis de : Laura.a.
Note de : 1 / 5

"Bonjour , je suis venue le samedi 22 Octobre 2022 à votre boutique , accueillie par votre conseiller Gilles. Très déçue car il a été nonchalant , sans qu'il ne conseille si aucune question est posé (moi qui ne connait pas forcément le domaine ) , il c'est suffit du minimum pour peut être aller au plus vite mais le but c'est que le client soit satisfait (enfin je pense ) donc oui ressorti avec un nouveau téléphone mais sans qu'il ne propose des accessoires de protections ( coque et film écran ) et sans indications que le téléphone n'est pas fourni de minimum un adaptateur casque car les écouteurs lambdas ne s'adaptent pas d'où ma grande surprise quelques jours suivants. Une demande d'accompagnement fixe à mon mobile faite ce même jour à votre conseiller m'indiquant que ce sera fait dans les 48h pour profiter des offres SFR une semaine plus tard toujours pas aboutit obligé d'appeler le service SFR et oui Mr Gilles à gagné du temps sur son poste et moi j'en ai perdu en essayant de trouver des accessoires par moi même pour profiter pleinement d'un téléphone qui en plus avait une offre que je n'ai pas été au courant donc merci pour cette déception Dommage de ne plus recevoir les conseils quand on ce déplace ."

Posté le 28/10/2022 à 11:33
Avis de : Ariel.r.
Note de : 5 / 5

"Passage le 16/11/2022 Très bien reçu de la part du conseiller florian. Très professionnel a sens le du service clients a bien détaillé les offres."

Posté le 16/11/2022 à 19:11
Avis de : Abdelmajid.O.
Note de : 5 / 5

"Très bon accueil et explications je recommande à 100%"

Posté le 03/12/2022 à 15:13
Avis de : Catherine.r.
Note de : 5 / 5

"Un accueil formidable de l'équipe. Ils ont réglé mon problème de carte SIM alors que j'étais chez RED en luttant pour ce faire pendant une heure. Je suis repartie avec un contrat SFR... moins cher que mon précédant contrat!"

Posté le 22/01/2023 à 11:26
Avis de : Malika.r.
Note de : 5 / 5

"Accueil très chaleureux à l'écoute n'hésite pas à vous faire connaître les derniers forfaits je vous le recommande très vivement travail de professionnel Un grand Merci"

Posté le 08/02/2023 à 12:48
Avis de : Arielle.i.
Note de : 5 / 5

"Passage le 09/02/2023 avec nessrine. Conseillère à l'écoute du clients m'apporter le soutiens nécessaire dans mes démarches pour ma ligne."

Posté le 09/02/2023 à 15:25
Avis de : Laurent.c.
Note de : 5 / 5

"Une équipe au top et à l'écoute des clients."

Posté le 22/02/2023 à 20:13
Avis de : Romane.a.
Note de : 5 / 5

"Merci à Gilles pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse."

Posté le 21/03/2023 à 20:17
Avis de : Saphia.e.
Note de : 1 / 5

"Conseillers qui ne servent à rien et qui n'ont aucuns remords à ne pas tenter de vous aider. Boutique à éviter!!!!!!!!!!"

Posté le 01/04/2023 à 16:00
Avis de : Sofia.O.
Note de : 5 / 5

"Merci à Florian pour cet super accueil. Un très bon professionnalisme. Merci encore"

Posté le 08/04/2023 à 13:32
Avis de : Boris.a.
Note de : 5 / 5

"Toujours bien servi et conseillé dans cette boutique, n'hésitez pas avec Florian."

Posté le 22/04/2023 à 13:07
Avis de : Myriam.o.
Note de : 5 / 5

"Florian le meilleur vendeur. Tres aimable, très cool, super. Je recommande."

Posté le 27/05/2023 à 15:52
Avis de : M..
Note de : 5 / 5

"La conseillère était très gentille, elle a pris le temps de bien m expliquer le fonctionnement de la clé. Je recommande la boutique."

Posté le 01/06/2023 à 14:44
Avis de : L..
Note de : 5 / 5

"Accueil professionnel et très chaleureux. Le responsable de magasin a été réactif et a très rapidement répondu à mes attentes. Merci!"

Posté le 10/06/2023 à 17:23
Avis de : Nicole.O.
Note de : 4 / 5

"Personnels agréables de bons conseils"

Posté le 20/06/2023 à 09:30
Avis de : Aurélia.a.
Note de : 5 / 5

"Très bonne accueil, la conseillère que j’ai eu était très agréable. Malgré un petit soucis au niveau national j’ai été très bien conseillé pour mon renouvellement de téléphone. Merci encore !"

Posté le 20/06/2023 à 12:51
Avis de : Chrystèle.o.
Note de : 5 / 5

"Excellent accueil en boutique et très bonne écoute. Nous sommes sortis du magasin totalement sereins et satisfaits. Je recommande la boutique à Claye Souilly!"

Posté le 24/06/2023 à 10:39
Avis de : Ahmed.a.
Note de : 5 / 5

"sfr claye-souilly très bon accueil/ pris en charge rapidement un conseiller qui a su repondre a nos questions a fait preuve d une grande patience personne agreable, disponible et à l ecoute"

Posté le 24/06/2023 à 12:55
Avis de : isa.a.
Note de : 1 / 5

"Abonnement fibre souscrit le 12/11/2022, installation impossible le 16/11/2022. La conseillère de la boutique m'a confirmé que mon dossier de souscription a été annulé. Aujourd'hui, 07/07/2023 (8 mois après !) un technicien SFR m'appelle pour l'installation de la fibre ! La conseillère n'avait donc pas annulé mon dossier ! Après appels à la boutiques et au plusieurs 1023, normalement, ma demande devrait être réellement annulée... je croise les doigts pour qu'on ne me recontacte pas dans plusieurs mois !!!"

Posté le 07/07/2023 à 10:11
Avis de : Rachelle.L.
Note de : 5 / 5

"Merci au conseillé Lucas, vraiment top ! Souci de téléphone résolu rapidement, de bon conseil !"

Posté le 12/07/2023 à 04:34
Avis de : Keita.m.
Note de : 5 / 5

"Très agréable et elle ma conseillé d'appeler le service client sfr pour être satisfait"

Posté le 14/07/2023 à 13:25
Avis de : Sébastien.i.
Note de : 1 / 5

"Le personnel est très bien et de bon conseil.le problème c'est quand on appel le service client SFR, ils me disent l'inverse de ce qu'on a dit en boutique. J'ai changé ma carte sim carte elle ne fonctionnait plus et le personnel m'a dit d'appeler le service client pour que les 10€ de la carte sim ne me soit pas facturé sur ma prochaine facture car le problème ne venait pas de moi. Réponse du service client.... Désolé monsieur mais on ne peut rien faire pour vous, la carte sim vous sera facturée. Lorsque l'on est plus engagé et qu'on menace de partir ils savent être commercial, ce qui n'est pas le cas lorsque l'on est engagé avec eux !"

Posté le 22/07/2023 à 17:31
Avis de : myriam24..
Note de : 5 / 5

"Je suis très satisfaite par l’accueil chaleureuse de votre collaboratrice Émeline, malgré l’heure de la fermeture, la présence de nombreux clients et le fait qu’elle soit seule à gérer la boutique, Émeline a pris le temps de répondre à nos questions et répondre à notre demande. Le service était très professionnel"

Posté le 11/08/2023 à 18:22
Avis de : William.h.
Note de : 5 / 5

"Bon accueil et bien conseillé"

Posté le 25/08/2023 à 16:47
Avis de : Stéphane.a.
Note de : 5 / 5

"Toujours bien reçu et très bon conseil"

Posté le 06/09/2023 à 09:07
Avis de : jacques.o.
Note de : 5 / 5

"Bien BON BIEN"

Posté le 11/09/2023 à 14:21
Avis de : Claudine.fortun.54gmail.o.
Note de : 5 / 5

"Très belle boutique, accueillante, les personnes renseigne très bien"

Posté le 15/09/2023 à 09:45
Avis de : Fouad..
Note de : 5 / 5

"Je ne veux pas « pénaliser » les employés de cette boutique, qui sont agréables et dispo. Et dont les notes attribuées traduisent le résultat de leur travail. 5 étoiles du coup pour Gilles. Néanmoins, 1 conseiller pour tenir la « boutique » c’est un peu juste. Pas loin de 3/4 heure d’attente. Le conseiller qui se prénomme donc, Gilles présent ce jour, a fait je pense ce qu’il pouvait. Aucune animosité, mais la direction pourrait mieux faire. A une période où la différence entre concurrents se fait sur la qualité du service et de la relation client, je peux dire que Gilles a sauvé le coup."

Posté le 03/10/2023 à 09:32
Avis de : Eric.a.
Note de : 3 / 5

"Beaucoup d attente"

Posté le 08/10/2023 à 06:17
Avis de : Mouna.a.
Note de : 5 / 5

"très à l'écoute"

Posté le 09/10/2023 à 05:58
Avis de : N..
Note de : 5 / 5

"Vendeuse du 18/10 à 20h au top"

Posté le 18/10/2023 à 22:38
Avis de : elodie.i.
Note de : 5 / 5

"Une bonne équipe a l’écoute ."

Posté le 21/10/2023 à 10:43
Avis de : Rachida.a.
Note de : 5 / 5

"Efficace et réactif. Une des rares boutiques sfr qui décroche au téléphone. Merci beaucoup !"

Posté le 10/11/2023 à 12:38
Avis de : Frédéric.o.
Note de : 5 / 5

"Merci à SFR pour l'installation de la fibre là où Orange a été incapable de le faire. J ai souscrit un contrat Orange fin novembre 2022. Les mois passent avec de nombreux echanges sans aucune avancée. Début août 2023 Orange a résilié unilatéralement notre contrat, se déclarant indirectement INCOMPÉTENT. J ai alors souscrit un contrat chez SFR mi octobre 2023. Après un premier rendez-vous infructueux, un second rendez-vous a permis l'installation de la fibre. Merci aux sous-traitants de SFR et particulièrement à ERT Technologies SAS pour la qualité de leurs intervenants. J'étais chez SFR depuis plus de 20 ans en ADSL mais je pensais que Orange, historiquement France Télécom était plus compétent. J'ai commis une grosse erreur que je reconnais. Sauf nouvel élément, je resterai et continuerai à faire confiance SFR."

Posté le 10/11/2023 à 21:07
Avis de : Patrick.f.
Note de : 4 / 5

"Bien situé dans la galerie marchande"

Posté le 26/11/2023 à 17:07
Avis de : Thierry.a.
Note de : 4 / 5

"Personnel très serviable et compétant même les stagiaire Merci"

Posté le 30/11/2023 à 19:11
Avis de : Yassine.c.
Note de : 5 / 5

"Je suis passé en magasin et franchement je suis agréablement surpris d’un jeune vendeur motivé et souriant se nommant Amine. Si vous passez en magasin demandez d’être pris en charge par Amine vous ne serez pas déçu"

Posté le 29/12/2023 à 18:24
Avis de : béatrice.e.
Note de : 5 / 5

"Je me suis rendu à l'espace sfr de claye pour acheter un téléphone pour mon père et j'ai été accueilli par le responsable qui a pris le temps de me conseiller pour un téléphone adapté aux besoins de mon papa ça m'a même donner envie de changer d'opérateur et de forfait du coup j'ai pu m'offrir le nouvelle iphone😆 merci à Jonathan et son équipe car je suis revenu à plusieurs reprise pour le paramétrage des deux téléphones et l'accueil était toujours chaleureux je recommande fortement cette espace SFR"

Posté le 06/01/2024 à 21:56
Avis de : Noor.a.
Note de : 5 / 5

"Je suis tombé sur Gilles, il a été formidable et à l’écoute ! Merci encore à lui pour sa disponibilité et sa rapidité"

Posté le 13/01/2024 à 11:24
Avis de : Reflex.l.
Note de : 4 / 5

"Un petit souci de mémoire avec mon code PIN et hop SFR me dépanne en 10min chrono! 1000 mercis à l'équipe, mon téléphone est professionnellement VITAL lol. Ayez le Reflex Clean!"

Posté le 18/01/2024 à 20:38
Avis de : Noan.i.
Note de : 5 / 5

"Nous avons été accueilli jeudi par l’équipe de SFR et plus particulièrement par Joey, qui a su nous conseiller pour une demande très particulière, organiser un tournoi de consoles de jeux PS5, avec 12 consoles que nous devions alimenter en connexion simultanément. C’est alors que Joey nous a proposé les boîtiers 4G avec les puces 100GO qui ont fonctionner tout le tournoi et qui sont à un prix tout à fait raisonnable. Elles nous ont donc permis de mener à bien ce projet. Encore merci à SFR et surtout à Joey pour ses conseils et son aide face a notre demande un peu spéciale, il a su rester très professionnel et a sauver notre tournoi, encore merci à lui !"

Posté le 22/01/2024 à 18:02
Avis de : Karim.b.
Note de : 5 / 5

"Parfait !"

Posté le 05/02/2024 à 14:17
Avis de : Corinne.e.
Note de : 5 / 5

"Un grand merci à Dylan"

Posté le 02/03/2024 à 15:40
Avis de : Dany.a.
Note de : 5 / 5

"Merci à Dylan pour son accueil son écoute et conseils"

Posté le 03/03/2024 à 12:29
Avis de : Emmanuel.E.
Note de : 5 / 5

"Super bonne équipe de service à claye souilly sfr. Je suis particulièrement heureux du transfert des données de mon vieux wiko vers mon tou nouveau galaxie S24+. Particulièrement à M Dylan. Je recommande la boutique de sfr de claye-souillé."

Posté le 11/03/2024 à 17:22
Avis de : priscilla.a.
Note de : 5 / 5

"Équipe ADORAAABLE vraiment souriante généreuse patiente 🫶🏼 gros coeur sur vous 🫶🏼"

Posté le 14/03/2024 à 15:45

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