Ariase

"Ariase devrait être reconnu d'utilité publique. Grâce au site et surtout les interlocuteurs ( Hugo aujourd'hui ), vous faites de substantielles économies et chaque euro compte de nos jours...Tout est fait pour ne pas avoir à vous soucier de quoi que ce soit, de la résiliation à l'installation, c'est fluide, efficace et cela fait 3 fois que j'ai fait appel à leurs services...qui sont de VRAIS services, j'insiste sur ce point car de plus en plus rare de nos jours. Définitivement adepte et très satisfait ( au minimum...) de cette entreprise et leur accompagnement tout en intelligence et bons conseils. Merci Hugo !!"

"hétéroclite, beaucoup de blabla inutile : aucune analyse des forfaits obscurs et abscons des fournisseurs, très peu de détails pratiques et impossible à comparer..."

"Un site qui vous permet de trouver les meilleures offres suivant votre localisation, que ce soit pour votre forfait mobile ou votre forfait Box ! Résultat pour moi : 9€ / mois d'économisés sur le forfait mobile et 13€ / mois sur la box, le tout avec de meilleures performances ! Utilisez le, vous ne regretterez pas, il tient compte de toutes les promotions."

"Vous êtes une équipe formidables. Je suis vos conseils assez régulièrement. Ce qui est très bien chez vous : rapidité, honnêteté et fiabilité. Ainsi que la véracité de vos deals Merci pour nous faire des économies. Amitiés"

"Un site en promet beaucoup et ne vous donne rien par contre vous vous trouvez abonné à pas mal de New letters à la con qui encombrent votre boîte mail"

"Ariase fait la promotion d'un forfait Lebara très allèchant. En cherchant longtemps, on finit par s'apercevoir que ce forfait n'est valable qu'un mois avant de repasser à des tarifs classiques. Donc attention à ce site qui ne semble pas si indépendant que cela !"

"Super service, je ne comprends pas pourquoi ce n'est pas plus connu. C'est le seul service compétent pour nous dire quel est le meilleur fournisseur Internet. Quand les gens auront compris, qu'ils ne s'agit pas d'adhérer à une marque, mais de prendre le fournisseur qui est le plus optimisé à notre adresse..."

"On vous écrit des messages vous ne répondez pas, évidement vous allez pas critiquer vos clients les principaux FAI, ils vous paient pour faire de la publicité déguisée et ceux qui vous paient pas n'apparaissent pas dans vos comparatifs. les consommateurs ne sont pas idiots comme vous le croyez. 14 10 2024 Réponse à votre réponse Oui c'est cela sur votre formulaire."

"Prise en compte du besoin, propositions adaptées et prise en charge de ttes les démarches de changement d'offre. Simple et efficace, merci"

"Je suis tombé sur une conseillère très sympa et qui m'a bien conseillé (Maria). Je recommande les yeux fermés. Merci encore"

"Accompagnement sur mesure, accueil chaleureux, la compétence à notre service. Je recommande vivement."

"Un vrai specialist Toujours aux faits des nouvelles technologies et des promotions . Grace a ARIASE je change de box sans difficulté chaque année depuis bientôt 10 ans ça fait de sacrées economies.. Merci ARIASE"

"Encore du grand n'importe quoi dans ce genre de recherche d'avis ? on me demande mon avis sur ARIASE comme si c'était un lieu ? a l'IA a encore du boulot pour être vraiment INTELLIGENTE ?"

"Très intéressant par le contenu. Les informations sont pertinantes . Cela permet d'avoir un résumé en live de toutes les offres du marche"

"Cela fait quelques belles années que j'utilise les services de cette enseigne. D'abord pour la box/internet, pour les forfaits smartphones et aussi, pas forcément très connu, l'étude sur les marques des fournisseurs d'énergie. Je vous conseille de les appeler, ne serait-ce que pour des informations liées à vos demandes à vos souhaits. C'est gratuit et vous ne risquez rien. Sinon la possibilité de découvrir des offres en raison de vos habitudes., de vos requêtes. Comment ne pas parler des charmantes hôtesses, un grand merci à Maria que j'ai eu le plaisir d'avoir hier, toujours à votre écoute et prolixe en renseignements et solutions. Avec professionnalisme et bienveillance. Un atout supplémentaire . A user sans modération !"

"Je suis tombé sur une personne avec un professionnalisme exemplaire, totalement impartial, qui vous trouve l'offre qui vous correspond le mieux. Vraiment parfait je vous remercie pour tout."

"Bonjour Je souhaite vous informer que j'ai voulu changer mon abonnement mobile Cdiscount de 30 gigas (6,99) en 100 gigas (7,99) Arrivé sur le site impossible de faire l'achat malgré un abonnement sans engagement. Impossible également de las contacter par téléphone. Je suis déçu Pouvez-vous agir auprès de Cdiscount?"

"Mercredi matin on nous appelle au bout de 5secondes il arrête, 2fois, il rappelle 2autres fois 20secondes, je répond allo on me raccroche au nez, et quand vous les rappelez le lendemain, la femme m'a raccroché au nez, ne voulant pas accepter, mauvaise expérience"

"J'ai souscrit un abonnement FAI par lintermédiaire d'Ariase. Or les informations reçues lors des échanges, particulièrement intéressantes, étaient erronées. J'ai donc souhaité me rétracter auprès de l'opérateur et la galère a commencé... A nouveau informations inappropriées de la part d'Ariase, appels sans fin sur une messagerie automatique de l'opérateur... Insupportable."

"Il y a quelques années, j'avais fait appel à leurs services : la dame était aimable et compétente, le contrat avait été mis en place et tout s'était bien passé, aucun mauvaise surprise. Il m'est entre temps arrivé de les recontacter, je n'ai pas de souvenir particulier de ces échanges, mais cette entreprise m'a toujours évoqué quelque chose de positif. Aujourd'hui, je les appelle au sujet d'une offre chez un FAI qui mentionne des conditions un peu ambigües au sujet d'une ODR des frais de résiliation. Sur le site d'Ariase et sur le site du FAI, il est dit que les clients étant encore engagés chez leur ancien fournisseur sont éligibles, ce qui n'est pas mon cas. J'appelle donc pour demander confirmation. Le monsieur que j'ai au bout du fil m'affirme que les frais sont remboursés, et il me propose de suite de mettre en place le contrat. La rapidité de sa réponse me fait tiquer. En effet, vu le nombre d'offres proposées par le comparateur, il me semble compliqué pour tout conseiller de bien connaître les dispositions contractuelles de chacune d'entre elles. Qu'il me mette en attente pour aller vérifier ne m'aurait pas surpris. Mais là, sa réponse s'est voulue péremptoire. Je maintiens alors mes réserves en argumentant que je ne tiens pas à prendre le risque de ne pas me faire rembourser les 59€ de frais de résiliation, et lui dis que je vais tenter d'appeler le FAI pour m'en assurer. Il me répond que ce FAI n'a pas de service client par téléphone. Je me trouve pris de court et répond machinalement que je ne vais peut-être pas prendre le risque. Il me répond alors immédiatement que si je ne peux pas prendre ce risque, il me souhaite une bonne journée. Je l'ai remercié et salué sans savoir s'il m'a entendu. Cet échange est banal et sans heurts, mais il a duré moins d'une minute et j'ai eu l'impression d'être face à un commercial que j'ennuyais et qui ne voulait pas vendre. Je ne peux donc plus recommander ce service."

"Un service de qualité, une hôtesse patiente qui a répondu à toutes mes questions. Contrat mobile et box souscrit ainsi que fournisseur d’électricité. Tout cela à prix compétitif. Merci Ariase, je recommande"

"Service pas très fiable certainement grâce a une commission très importante de SFR car seul cet opérateur voit ses offres fibre proposé sur mon secteur alors que orange et free sont également disponibles. Et comble de l'histoire c'est SFR qui a réalisé le déploiement et pour le moment pas de continuité entre le boîtier dans la rue et l'armoire... Un peu plus de transparence serait la bienvenue et le suivi serait un réel plus et pas juste faire intermédiaire du plus offrant."

"Tous les ans je les contacte. Toujours très bien conseillé, Rapport téléphonique très agréable. Je les conseille fortement si vous souhaitez changer d'opérateur"

"Ariase : plus de 15 ans que j'ai sollicité leur service et jamais de déception. Je continue de recommander, même si on sent que l'entreprise s'est développée et semble utiliser des plate-formes au contact moins familial mais néanmoins professionnel !"

"A éviter !!! Deuxième expérience et deuxième déception, les informations données sont incomplètes ou erronées. Changement de fournisseur internet et mobile, résultat : perte d’internet le lendemain, pour plus d’une semaine et carte SIM livrée à la mauvaise adresse, contrairement à ce qui a été dit. Conclusion faites vous-même les démarches et évitez leur « service » vous éviterez les déconvenues."

"Très bon accueil au téléphone. La personne était très aimable et très efficace. Il a fallu peu de temps pour changer de fournisseur internet et téléphonie. Bien plus simple qu'en faisant les démarches sur le site des opérateurs ! Là tout est fait, y compris la prise de RDV avec un technicien. Top ! Je recommande !"

"Bonjour Je vous ai contacté le 29 novembre pour changer d'offre internet par l'intermédiaire d'une opératrice. J'ai opté pour une offre de chez sosh pour remplacer SFR. J'ai communiqué mon RIO afin d'assurer la portabilité. Au moment d'effectuer le changement, votre opératrice a rencontré un problème technique et m'a proposé de créer un nouveau numéro de téléphone puisque je n'utilisais pas la ligne téléphonique en m'assurant que cela ne changerait rien. Le 22 décembre j'ai été prélevé par SFR comme d'habitude de 43,98€... J'ai appelé ARIASE et un opérateur m'a dit que mon abonnement n'était pas résilié et qu'il m'appartenait de le faire. Ce monsieur s'est montré particulièrement désagréable sans écouter ce que j'avais à lui dire et en me disant que sa collègue avait passé 36 minutes avec moi le 29 novembre et que lui avait le temps de faire 2 abonnements pendant ce temps là!.Il me certifie que je n'ai jamais donné mon RIO et m'indique qu'il peut couper court à la conversation en raccrochant... Quel culot et quel sens de l'écoute!"

"SITE DANGEREUX, PIEGE A FUIR: Informations financières fausses, conditions d'envoi de la box non respectées, même les information sur les clauses de rétractation se sont révélées sans rapport avec le contrat reçu.... En plus, ARIASE n'assume pas ses erreurs: la seule réponse qui m'a été donnée à mes réclamations a été de me renvoyer à SOSH pour faire, moi-même, la résiliation de la souscription à une box fibre qui s'est avérée sans rapport avec les indications données par leur conseiller. Après 24h d'essais en tous genre, je ne suis toujours pas arrivé à annuler cette souscription et l'envoi de la box est en cours. A cette heure, seule réponse reçue de SOSH: ne pas souscrire à un contrat chez eux en passant par ce genre d'intermédiaire!!!🤬🤬"

"J'ai eu besoin d'une aide rapide et ils ont été très TRÈS réactif. Franchement je conseil a tous ceux qui ne sont pas très habile avec les papiers. Encore un grand merci vous m'avez beaucoup aidé 😁"

"vendre un contrat et ne pas faire le suivi, c'est nul. pourtant j'ai appelé plusieurs fois pour qu'on me rappelle mais il n'y a plus personne au poste qui m'a vendu le contrat donc je résilie le contrat et je dirai a qui me poserai la question DE NE SURTOUT PAS PASSER PAR ARIASE"

"Très mauvaise expérience. Après deux communications avec un opérateur compétent, un rdv était fixé pour effectuer une souscription avec un fournisseur d’accès internet. Avec 20’ de retard c’est une personne différente qui m’a contactée. Cette personne n’était pas du tout compétente. J’ai passé plus d’une heure et demie au téléphone, me suis sentie très mal informée et pas du tout en contrôle de ma souscription. Résultat je dois faire une rétractation de l’abonnement souscrit car certaines choses ne vont pas et que j’aurai des frais supplémentaires à cause des manquements de l’interlocuteur Ariase qui a souscrit l’abonnement pour moi. Donc faites appel directement au fournisseur d’accès internet pour souscrire un abonnement. A éviter absolument."

"Parfait. Des explication très claire, en cas d'hésitations je vous recommande de les appeler. Ils se sont occupés de tout . Et surtout, contrairement à des vendeurs attachés aux sociétés fournisseurs d'Internet, pas d'options cachées payantes et pas de mauvaises surprises a m' arrivée, je vous les conseil."

"Bonne expérience, merci. Je fais toujours appel à Ariase pour me guider dans les méandres techniques du choix d'un opérateur. À l'écoute et patient, l'agent met tout en place pour que ça se passe au mieux."

"Conseiller sympathique, efficace et réactif. J'ai été bien orienté vers une offre la plus intéressante au vu de ma situation, avec, en plus, une promotion. Merci"

"Explications simples et claires. Amabilité. Patience. Seul bémol, le prix de l'adhésion (49€) ,'a pas été abordé. Sympathie et disponibilité au rendez-vous. Ca change des robots que nous côtoyons habituellement"

"Mon conseiller a été d'une très grande clarté et d'une patience remarquable. Particulièrement serviable, il m'a accompagnée jusqu'à la fin des formalités de souscription auprès de mon nouvel opérateurTélécom. Ensuite, il a accepté de jeter un œil sur les offres Énergies pour tenter également d'abaisser ma facture. Je loue sa manière d'analyser ma consommation, mes facturations. Il a exposé les paramètres à prendre en compte dans la comparaison des différents fournisseurs de manière simple. En un tour de main, j'ai aussi changé de fournisseur d'électricité! Merci à lui pour ce moment agréable alors que ces démarches ne sont pourtant pas ma tasse de thé. Me voilà sereine pour un an avec de significatives économies à la clé. 💐 💐 💐 💐"

"Ce service fonctionne super bien , Salomé a été super avec moi, elle s'est occupé de mes changements d'adresses et d'opérateurs pour mes abonnements internet mobile et électricité. Je recommande Ariase, c'est vraiment top !! Les patrons d'Ariase, donnez une augmentation à Salomé elle le mérite tellement !!! Trouvez la, et offrez lui sa promotion !!!"

"C'était une grande facilité d'avoir l'occasion de tomber sur ce service , j'étais stressé à l'idée de faire plusieurs démarches tout seul, et tout s'est envolé d'un seul coup, l'agent a tout fait à ma place et m'a mâché le travail. (sans parler de la lettre de résiliation avec recommandé offerte par Ariase) Un service hyper utile qui soulage et facilite la vie , enlève du stress ce qui n'est pas négligeable de nos jours vu le stress ambiant dans notre quotidien. Je prierai pour cet agent et je lui adresse un grand merci"

"Vraiment génial de choisir une offre Box avec l’équipe Ariase, ils maîtrisent le sujet, conseillent le meilleur forfait en fonction de nos besoins et de l’éligibilité possible, c’est rassurant et simplissime de choisir avec l’aide des conseillers C’est la 3ème fois que je fais appel à eux, je les recommande vraiment Merci bcp !!"

"Génial, je fais régulièrement appel à eux. Ils sont réactifs, fiables et super agréables. De bons conseils avec de bons tarifs, c’est vraiment bien ! Un grand merci"

"Il y a encore une demi heure j'aurais mis 5 étoiles ,mais après mon dernier appel je suis tombé sur Jonathan et cette personne est une, plaie pour votre entreprise ,ce monsieur ne vous écoute pas ,il recite son monologue sans s'arrêter et sans écouter ce que vous lui répondez, impossible d'avoir un dialogue avec cette personne ,je suis en ligne avec vos collaborateurs depuis hier (5interlocuteurs différents) et je n'ai rencontré aucun problème mais si j'avais été en premier avec ce robot jamais je ne vous aurais fais confiance"

"Interlocutrice très sympathique, de bons conseils, toujours très bien ! Les frais de courrier recommandé pour se désabonner du fournisseur d'accès sont pris en charge par Ariase. Merci ! Bravo ! Continuez !"

"Très bonne expérience avec Ariase. J’ai rempli les informations demandées après 18h et j’ai eu un sms demandant d’appeler pour finaliser la commande 5 minutes plus tard. Le technicien était très sympathique et serviable, tout a été très clair et bien expliqué. Je recommande !"

"Personnel sympathique mais l'offre qui m'a ete proposee (Fibre Orange) n'etait plus au meme prix une fois chez Orange car il ne s'agissait pas d'un changement d'operateur. Il s'agissait du premiere contrat de ma fille. Du coup, 5 euros de plus par mois que ce qui avait ete discute..."

"Super site que j'utilise à chaque fois que je veux changer de forfait mobile ou box. Les interlocuteurs ne sont pas menteur, ni financés par un opérateur en biaisant les réponses. Ils sont courtois, audibles et répondent bien au besoin. Je recommande vivement. Je ne passe plus par les opérateurs qui sont vicelards, incompréhensibles."

"Cela fait des années que je fais appel à Ariase pour mes changements de box, toujours eu des conseillers au top des prix top et une aide à la souscription qui me font gagner un temps précieux. J'ai également fait appel à eux pour changer d'opérateur pour l'électricité et rien à redire !"

"surtout éviter leur service, c'est de la grosse arnaque. Ils prennes toutes les informations vous cernant (rib, bancaire, adresse…..) sous prétexte qu'ils vont vous souscrire aux meilleures offres et puis rien. les Conseilles se moquent de vous qu'on vous rappeler pour avoir des explications, ils vous envoient balader et vous raccrochent au nez. J 'ai écris au directeur général et attends aujourd'hui une réponse."

"Quand j'ai déménagé, j'ai voulu en profiter pour changer d'opérateur internet (et faire des économies): Avec Ariase, j'ai pu découvrir rapidement et très facilement les différentes offres de chaque fournisseurs d'accès à internet ! Les articles sur leur site m'ont paru sérieux, donc j'ai tenté et j'ai téléphoné: le conseiller que j'ai eu en ligne a été très sympa, et a bien su me renseigner: je ne regrette pas ! En bref: Un service cool et bien pratique, je recommande :)"